FunNow以科技調和消費新需求 化身即時享樂主義領頭羊

「FunNow從第一天就想推廣『生活不只是生活』的理念，也就是FunNow做的不只是預訂，而是賦予用戶更多自由彈性；FunNow不只懂生活，更是即時享樂主義者的領頭羊，為了達到這個目的，我們利用科技省去繁瑣的流程，讓人們花更多時間在美好事物的體驗上。」FunNow共同創辦人暨全球策略長張家甄回溯起創業的緣由，直率著回應到自己的生活哲學。

出生在台灣，國小畢業後便移民至荷蘭的他，在擁有「世界最快樂的國家」美譽之一的環境中成長，深刻體驗「聰明工作、盡情玩樂」的荷式生活哲學，「荷蘭人熱愛生活，工作之餘，也要能兼顧喜歡的休閒活動，這樣活在當下的精神，催生了即時線上預訂的創業初衷。」

以明確3L策略 開創嶄新預訂服務模式

過往，台灣的線上預訂服務主要以團購形式為主，儘管市場十分成熟，但這樣的模式卻會壓縮商家利潤，甚至產生消費歧視等問題外，一旦消費者臨時有需求也較難即時訂購，針對這樣痛點，再加乘「即時預訂（Last minute unlimited）」的價值與理念，張家甄偕同三位創辦人，在九年前創辦了FunNow，把「最後一刻」的權利還給商家和消費者，大膽地將預訂時間鎖定為每十五分鐘一個區間，以滿足消費者的即時需求，商家也可以依照尖峰、離峰時段調整價格，讓使用者更隨性安排自己的娛樂生活。

靠著「即時、在地、忠誠」的3L（Last minute, Local, Loyalty）策略，早在疫情之前，FunNow就穩佔當地市場，無論是台灣、日本、馬來西亞的在地店家都與FunNow有很深的連結，客源也有一定的忠誠度，因此在疫情爆發各國邊境封閉時，挾藉著在地市場的深耕優勢，繳出成長135%的亮眼成績後；甚至在疫情結束後的旅遊潮中，藉由各地市場已養成的忠實用戶擴散到其它市場，進而朝向亞洲預訂服務王者邁進。

這便如同與時俱進的皇家禮炮，不斷催生出饒富新意的創新作品，以極致調和工藝展現承襲皇室DNA的堅持，推出皇家禮炮21年王者之鑽，不僅開創市場新局，更帶領消費者探尋高年份威士忌風味版圖。

工作與生活皆不斷調和、保持彈性

面對不同市場，張家甄認為跨國經營與威士忌調和工藝有著異曲同工之處。「身為一個跨國管理者，由於每個國家的文化、消費行為等皆大不相同，也有自己的管理風格，即便FunNow強調local，我們仍會有一個貫穿中心的管理方式，盡量大範圍地適用在不同的國家或區域，這就如同首席調酒師，他必須要能忠於並遵循品牌的精神及底蘊，在管理各種不同產區、年份的原酒時，卻又富有大量的知識與想像、彈性，才能創新每一款調和作品。」

身為FunNow共同創辦人暨全球策略長，張家甄有著難以想像的繁忙和壓力，然而提及如何維持工作與生活的平衡時，她展現了荷式的直率，張家甄認為人在工作與娛樂之間不該是「取得平衡」，因為這代表了有取捨、有衡量；換言之，工作和娛樂的模式應該是一個完整的圓，讓娛樂為工作打氣、讓工作帶來下一次娛樂的驚喜，兩者互相調和。「我本身是個喜歡旅遊的人，在頻繁的差旅中，前面的時間我會十分專注工作，後面就會好好享受，像是盡情體驗當地，或是和團隊、朋友品酒放鬆。」

「Life Is for Living」 每個時刻都有意義

不諱言自己成年後，就是一個「以酒會友」的人，張家甄大方地表示，自己非常享受飲酒的氛圍，「我可是從來不獨飲的！特別是威士忌，就是要大家一起，不管是新識、舊識，它就是一個能夠在短時間促進交流放鬆的最好共同語言！」

初識皇家禮炮，張家甄就深深服膺於它的經典與優雅，還有它源自於英國女王榮耀登基大典的21響禮砲鳴放這難以取代的皇室傳奇，每一款皇家禮炮皆有其歷史典故和傳承，「即便是不同酒款，從瓶身設計就可看出一致的品牌精神，以皇家禮炮21年王者之鑽為例，從大膽創新的透明瓶身和調和穀物酒液，仍可發現其一貫的脈絡和鮮明的識別，讓人感受到尊貴悠久的皇室血液。」

言語之間掩不住對於皇家禮炮的喜愛，張家甄也表示皇家禮炮21年王者之鑽非常適合與團隊一起享用，「穿透的瓶身，能拉近大家的距離外，FunNow的公司文化就是『cheers to happiness, cheers to success and cheers to setbacks.』，無論是歡慶成功，抑或是遭遇挫折，皆非常適合共享，更重要的是，相信『Life Is for Living』，每個時刻都有意義、都值得來杯皇家禮炮21年王者之鑽！」

超越閃耀，未至之境