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AI解決美業困境!PANCO創辦人李秉真以誠信為宗旨,視美業發展為使命
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AI解決美業困境!PANCO創辦人李秉真以誠信為宗旨,視美業發展為使命

AI解決美業困境!PANCO創辦人李秉真以誠信為宗旨,視美業發展為使命
PANCO品牌創辦人李秉真董事長以誠信與踏實的初衷替PANCO打造良好品牌形象,在美業沙龍與保養品市場屹立40多年。
廣編企劃
2024.08.02

全球美容產業不斷進化,變美不再只是對外在的追求,更是心靈的富足。據市場調查報告,2026年美容產業預計成長至7,566億美元,在各種新興美容科技佔領市場之時,傳統美容保養品牌如何在數位化浪潮中突圍是業界熱議的話題。

成功品牌背後都有一個不懈努力的靈魂人物,PANCO品牌創辦人李秉真董事長就是這樣一位追求完美的企業家。聊到為什麼會創立保養品牌,李老師發現,許多人因為肌膚問題而感到困擾,這鼓舞了她想要幫助他們的決心。立志打造一款適合所有人使用的保養品,讓每個人都能擁有健康自信的肌膚。憑著這股熱情,李老師全心投入保養品的世界,進行多年深入研究和專業學習。

成為專家沒有捷徑,李老師花了一生的時間,只為了讓PANCO的每一款產品達到安心標準,讓使用者肌膚狀況達到健康穩定的狀態。

親自帶領研發團隊,每款產品都經過多次交互試驗

自1982年創立以來,PANCO憑藉李老師的誠信與沉靜踏實的品牌形象,在市場上屹立不搖。每一款產品都由李老師親自領軍研發團隊,研製對肌膚最適合產品。

品牌採用經過嚴格篩選和認證的高品質原料,並在完全符合ISO 22716化妝品規範的頂尖工廠內生產,品質管控極為嚴格,達到國際最高標準。這些堅持是為了打造有質量的肌膚保養品,讓消費者能夠真正享受到最高品質的護膚體驗。這也是PANCO能夠自產自銷,在保養品市場屹立40多年的原因,即使沒有進口保養品牌的光環,依然以卓越品質和誠信經營贏得消費者的信賴。

PANCO品牌創辦人李秉真董事長以誠信與踏實的初衷替PANCO打造良好品牌形象,在美業沙龍與保養品市場屹立40多年。

以誠信為宗旨,把美業發展視為使命

除了保養品的研發,李老師於1989年獲得英國BATAC國際美容治療師協會委任為台灣美容學校負責人,並開辦國際級美容課程,幫助美容師獲得國際認證。這使得PANCO與眾多台灣美容師建立了合作關係,不僅提供優良的保養品,還提供相關的專業培訓和產品教育,為整個行業的發展貢獻良多。

在美容師眼裡,李老師就像是一個大家長,帶給大家滿滿的信任與安全感。高度的專業素養和無微不至的關懷,贏得了業界的尊敬與信賴,而李老師也將美容產業視為自己的使命,希望能帶領美容師們一同進步。她堅信,只有整個行業的共同進步,才能實現亞洲美容護膚產業的整體提升,為客戶帶來更優質的體驗和效果。對李老師來說,美容產業不僅是一個事業,更是一份承諾和責任。她用自己的實際行動詮釋了這一點,並以打造優質產品與資源共享的雙贏理念,帶領美容師們一同邁向更美好的未來。

李老師為美業做出前所未有的改革,並為品牌佈局AI轉型。
李老師為美業做出前所未有的改革,並為品牌佈局AI轉型。

解決美容師痛點,首創AI美業平台

在醫學美容蓬勃發展之際,傳統美容產業日漸興盛,不過傳統美業也學會轉型,提升服務品質,注重顧客體驗感,結合SPA、精油與心靈療癒等等,發展出全新的美業型式。面對AI時代的來臨,李老師早有先見,與科技公司合作,為美業做出前所未有的改革,並為品牌佈局AI轉型。

美容師通常是個體工作室,擁有美容專業,卻缺乏行銷、運營相關概念,在沒有多餘的時間與金錢投資工作室的狀況下,最常面臨到的問題就是缺乏新客戶,面對消費者的疑問無法即時回覆,最後就會造成嚴重的流客問題。

李老師對美業生態極為熟悉,深知美容師遇到的痛點與困難,因此她積極打造能解決美容師各項挑戰的智能系統平台,讓美容師能夠更專注於實際的護膚服務,而非耗時的管理和行銷工作。PANCO創立了一個全面整合美容師需求的大型平台,除了透過有趣的肌膚檢測吸引新客,再利用地域性替美容師媒合新客,美容師還能透過平台系統管理預約排程,透過24小時AI客服回覆顧客問題,將新客率提升,並降低流客率。

除此之外,舊客管理也是美容師的一大問題,在資訊爆炸的時代,顧客忠誠率普遍降低,常因為新鮮的優惠或體驗療程就更換美容院,讓美容師處境更加困難。AI平台藉由大數據建立美容師的知識庫,並整合普遍肌膚問題,讓美容師可以替每位顧客建立專屬的膚況紀錄,並使用AI膚況管理顧問定期關心保養狀態,藉此產生美容師與顧客的情緒價值,讓顧客感受到被重視,同時提升顧客忠誠度。

PANCO的AI數位轉型旨在應對美容業面臨的種種挑戰,包括客戶維護、行銷策略和產品推薦等多方面。透過AI技術,PANCO能夠分析消費者的護膚需求和喜好,為每位顧客提供個性化的護膚建議。這種創新模式不僅有助於提升美容師的工作效率,還能提高客戶的滿意度和忠誠度。 此外,PANCO的平台還能幫助美容師有效管理業務,從預約紀錄到顧客肌膚狀況管理,一應俱全。這使得美容師們能夠專注於提供高質量的護膚服務,無需將大量時間投入行政管理。同時,平台還提供即時的顧客反饋機制,讓美容師能夠迅速了解顧客的需求和滿意度,並隨時調整服務策略。

李老師表示,這種數位轉型不僅是為了跟上時代的步伐,更是為了給美容師和顧客帶來最優質的美容體驗。透過AI技術和數位平台,PANCO希望能夠促進美容師與顧客之間的深度互動,建立更緊密的關係。希望能透過AI技術讓PANCO引領台灣的美容業走向一個嶄新的未來,為美容師和顧客創造更多的價值和機會。

PANCO利用AI大數據打造最適合台灣人肌膚的保養品,開發出符合年輕一代需求的產品。
PANCO利用AI大數據打造最適合台灣人肌膚的保養品,開發出符合年輕一代需求的產品。

數據驅動年輕護膚:AI訂製的保養品

除了成為美容產業改革的先驅,PANCO也積極將AI技術應用於產品研發,拓展其產品線。從以往專注於高單價的沙龍級護膚品,進一步擴展到針對年輕族群設計的保養品,希望可以讓消費者從年輕培養好的護膚習慣,提早預防肌膚衰老。

為了打造全新的保養品支線,PANCO進行了大量問卷調查與膚質研究。通過這些調查,她們深入了解年輕消費者的保養需求與市場趨勢。這些調查不僅包括消費者的護膚習慣、產品偏好和價格接受度。這樣的深入研究使PANCO能夠精確地瞄準市場空缺,開發出符合年輕一代需求的產品。李老師特別強調,即便是性價比較高,也會堅持採用好成分,不使用次級品來降低成本,這是PANCO品牌的核心價值觀之一,她相信,只有優質的成分才能帶來真正的護膚效果,並且贏得消費者的信任和忠誠。

PANCO的成功背後,是李秉真老師數十年如一日的堅持和努力。她用誠信的態度與百折不撓的精神,帶領PANCO成為享譽國際的護膚品牌。面對AI數位時代的挑戰,品牌選擇擁抱變革,實現AI數位轉型,為品牌未來的發展注入了新的活力。未來,PANCO將繼續以卓越的品質和創新的技術,為華人消費者帶來更加美好的護膚體驗,開啟全新篇章。

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