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你的二手鞋,將可以「還給」Nike放在店裡賣!球鞋巨頭的新銷售大計

Nike啟動「Nike翻新」計畫,把顧客的二手鞋修復並放在店內專區二次販售。 (來源:Nike)
撰文者:張方毓 編譯
商周頭條 2021.04.14
摘要

1. Nike宣布,他們啟動名為「Nike翻新」計畫,將接收顧客入手60天內退回的鞋,若鞋況良好,經過清洗消毒後,放在特定店裡以較低價販售。

2. Nike計畫2025年前把翻新、回收或捐贈的球鞋數量增加10倍。

3. 轉售逐漸受時尚產業重視,二手販售平台ThredUp預計,2029年,二手市場規模將打敗快時尚產業。

你的二手鞋,現在Nike放在店裡賣!運動用品巨頭Nike宣布,他們啟動名為「Nike翻新」(Nike Refurbished)的計畫,將接收顧客退回的鞋,經過清洗消毒後,放在某些店裡以較低價販售。

這是Nike為了實現環保新一舉動,它將接收顧客購買以後60天內退還的鞋子,如果鞋子符合3種狀況:接近全新、輕微磨損或外觀上有瑕疵,則可由Nike二次販售。

Nike首先會人工觀察,並給予每一雙鞋「狀況等級」,接著再盡可能把鞋子修復成全新狀態。翻新過的鞋子被送往販售店面,會根據尺寸和狀況等級標價,並集中放在一個專區裡販售。目前,美國有15間店面販售翻新鞋,Nike表示,將在年底前普及到更多店面。

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就算你退回的鞋無法二次販售,Nike表示將把僅輕微磨損的鞋捐給社區機構,或是轉手到Nike另一個回收計畫「Nike Grind」,放入機器裡輾碎成顆粒廢料,再製成籃球場基底、田徑PU跑道和健身房地板等等,或是使用在新鞋款上,促進運動鞋循環再利用。

Nike表現,2025年前的目標是減少7成的溫室氣體排放量,以及把翻新、回收或捐贈的數量增加10倍。

Nike逆轉「二次販售」態度,加入其他時尚品牌也著眼的二手市場

長達數十年,Nike對「二次販售」的態度都很負面,一部分原因是因為一些人的「炒鞋」黃牛行為,把Nike運動鞋放在轉售網站上以超高價販售。而現在Nike則是為了達成廢棄物減量,決定自己開始「二手生意」。

轉售逐漸成時尚產業裡受重視的一塊,疫情推波助瀾,2020年轉售銷售額比2019年成長25倍之多。根據二手販售平台ThredUp的報告,2024年二手市場規模將達640億美元,甚至預計在2029年,規模就能打敗最會製造廢棄物的快時尚產業。

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許多品牌投入二手生意,例如牛仔褲品牌Levi’s和戶外服裝品牌Patagonia。不同的是,這些公司往往把二手轉售工作外包給第三方公司,例如物流新創Trove負責幫Levi’s和Patagonia執行轉售業務,因為轉售是一個棘手且昂貴的業務,需要經手上千個相互獨立的存貨單位(SKU)。

相較之下,Nike選擇成立一個內部計畫自己執行,相當罕見,一部分原因是Nike有餘裕這麼做,Nike新一季營收比去年同期成長5%,另一部分也符合Nike偏好掌控品牌形象的作法。

時尚媒體網站Glossy指出,目前Nike並沒有宣布明確的「獎勵」機制,鼓勵顧客參與它的循環計畫。由於鞋況良好的Nike鞋仍很容易在StockX等平台尋得轉賣空間,若Nike想要吸引顧客做環保,Glossy認為給予獎勵很重要。例如,時裝品牌Eileen Fisher每收到一件二手衣,就提供該顧客5美元的抵用金,幫助他們收到近2萬件二手衣。

Trove執行長魯賓(Andy Ruben)表示:「Nike這一步棋是最新信號,現在顧客的消費習慣已產生巨大變化。」2019年,4成Z世代年輕人以及3成的千禧世代曾買過二手衣物、鞋子或配件。

「消費者喜歡購物體驗,也喜歡透過轉售獲得的價值。強大的品牌知道他們需要擁有自己的二手市場,我預計在未來數月到數年,將會有更多的品牌跟隨Nike的腳步」,魯賓表示。(🍀延伸閱讀:共好!投資未來10年最重要的綠色商機

參考來源:NikeCNNGlossyMarketWatch

核稿編輯:林易萱

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