如果我問大家，你覺得臺灣哪一家公司的解決問題能力是值得學習的？我相信大家的答案之中一定會有台積電。
是的，台積電的問題解決能力跟能量真的非常強，很多人都說台積電會那麼厲害，是因為他們在找人才時就選了比較優秀的人才。但是台積電真正厲害的地方，在於整個公司的持續改善文化，以及解決問題的文化，而這也是值得大家學習的地方。就算是學歷不完美的人，進到台積電受過幾年的文化薰陶，我相信他解決問題的能力一定會大幅提升。
為什麼會有這樣的能量呢？那是因為台積電把整個問題解決的文化，落實到日常管理裡頭。我非常幸運在職涯中，受過台積電的很多訓練跟薰陶，當然在台積電超過十年的工作經驗中，也學到非常多的問題解決方法與工具，以下簡單說明過去我在台積電所學的基本功，分享給職場人士。
五招解決問題基本武功
在台積電工作時，進公司的第一份職務是生產管理，在生產管理工作的時間裡，我學習到許多生產管理與製造管理的相關管理知識，在此歸納我在台積電學習到的五招解決問題基本武功。
第一招：上緊發條的生產會議，落實每日執行力
我在公司的第一份工作是從事生產效率的生產管理部門，也就是所謂的PC（Production Control）工作。生產管理有三大要點，三要點落實實踐下來，整體而言，就是靠著公司每個人的執行力。
1. 專人、專部門負責生產管制與管理。
2. 訂定重要的生產KPI（指標如何訂定），就會影響工廠營運的方法，當然指標背後的數字更不能出錯。
3. 確保生產數字如期、如實達成，指標從年度目標設定後，會展開每月的目標，接著展開每週目標，最後到每天的目標。
有了這些元素後，長官就會利用不同型式的會議，用指標與目標來做管理，最關鍵之一就是生產會議，利用每日、每週、每月、每季的生產會議來落實執行力。
