※思考題一
在無限創意行銷的案例裡,我們看到行銷除了提升短期曝光,還能創造企業增長。回看我們自己的公司,若要讓行銷變成可驗證、可複製、且持續成長的系統,我們會從哪個環節下手──策略、戰術,還是團隊?
※思考題二
翁小五說:「公司就是創辦人的小孩,我們要比他更認真對待這個孩子。」
想想我們自己的品牌,是否願意投入多少「時間資產」去養成它?我們看重短期亮眼的數字,還是看重累積未來的品牌資產?
無限創意行銷賣得不只行銷,還有經營,創辦人翁小五重新定義行銷從「創意產出」變成「系統思維」,並且拆解成戰略面的企業診斷、戰術面的時間資產,以及戰友面的團隊執行三個可驗證的系統。透過無限創意行銷的實戰經驗與方法論,我們看到中小企業如何用策略、數據與紀律,把百萬營收變成億元體質的路徑。
一個沒資源、沒家世的公務員小孩,如何成為連續創業家,不但個人打造累計營收破億的公司,還幫客戶從百萬級業績突破億元天花板?
他,就是無限創意行銷創辦人,翁小五。
「我創過五次業,每一間都超過兩千萬營收。」他笑著說,「所以當我面對客戶時,我知道那個痛:創業者每一分錢都要花在刀口上。」
也是這段「從零開始」的歷練,讓他帶領無限創意行銷,不只做行銷,更像在「企業成長陪跑教練」。
翁小五如何將創業思維轉化成客戶增長的養分,協助客戶從百萬級業績突破億元天花板?
有別於多數行銷公司創辦人為行銷出身,無限創意行銷創辦人翁小五本身有五次創業經驗,也見過多種產業的企業生命週期,他深知行銷 ROI是結果,背後的因來自於企業本身以及領導者的認知;「公司破億首重老闆的格局跟資金」,翁小五解釋,「因為企業增長要將獲利投入未來的擴張,未必比較好,企業主要有認知和資金預備,才有可能做到」。協助企業確認目標和自身資源後,使用數據工具建立策略的科學根據。
翁小五先掌握公司內部數據,分析顧客來源,並使用 SEO關鍵字和 AI應用等數據工具,驗證企業目前的流量、轉換率與真實需求,來回覆盤確保策略是基於真實的市場需求,而非客戶或顧問的單方面猜測。其次用三年趨勢圖去確認企業的營運節奏、淡旺季結構與成長瓶頸,建立該公司的「歷史路徑分析」(Historical Path Analysis, HPA),整合歸納出商業模式與路徑圖,並用「最小可行性方案」(Most Viable Project, MVP)驗證出有效的成長模式,進而複製且擴大到不同層面或產品線。
這套方法讓企業主用數據看清哪些策略「實質有效」,而哪些是「感覺有效」,扭轉企業主「淡季拉業績」的錯誤思維,轉而在旺季集中資源全力衝刺,實現業績翻倍增長。
「要不厭其煩地釐清問題背後真正的原因」,翁小五說,「如果公司是企業主的小孩,我們要比他更認真對待這個孩子」。
也是因為見過許多公司的起落,翁小五將無限創意行銷使命定為「為客戶打造時間的資產」。翁小五分析,許多量體大的競爭對手會用資本輾壓相對小的同質公司,唯一用時間累積起來的資產,錢未必派上用場,必須用相對時間來輾壓,所以必須很早期開始投資。
儘管相信長期主義,翁小五仍會滿足客戶要求立即見效的人性需求,設計可驗證的短期「試吃方案」,例如在三個月內以廣告投放或議題操作提升營收,創造短期現金流,透過短期試吃方案讓客戶安心,之後透過如 SEO操作和社群經營等長尾佈局模式,為客戶打造能夠自我滾動的流量和品牌價值,確保業績增長不是曇花一現,再來談累積品牌資產的長期合作方案。
無限創意行銷曾經有位消費品客戶,客戶初期只看短期廣告成效,投入百萬投廣費用仍無起色,經過重新覆盤、分析,發現客戶只要求前端投放,而沒有做後續數據追蹤和洞察,翁小五帶領團隊為客戶做用戶問卷,重新爬梳模式和原因,補齊中長期內容佈局,在逆向思維「淡季放、旺季衝」的策略下,三個月內業績暴增,最後一年突破億元。「協助企業調整成長模型,從『拼曝光』轉向『拼積累』」,翁小五說。
翁小五強調,無限創意行銷的價值是長期主義,然而長期主義要能「落地」執行,背後必須要有相同價值觀以及高執行力團隊才能成功;「只有我是無法達成客戶需求的」,他說。
執行力不淪為口號,培訓、體驗和研發是打造無限創意行銷的三把箭。
首先,是培訓。為了累積專案專做團隊戰力,翁小五也會定期找專業講師為同事培訓最新的行銷技能,同時為避免「訓而不練」,課程之後無限創意行銷團隊必須將所學落地應用於客戶專案,將知識轉化為實際的商業價值。
另外,由於無限創意行銷本身也開設課程,翁小五都會投入資源讓團隊到市場上上其他同類型課程,定期讓團隊把業界競品全部摸過一遍,要求團隊上完課後反饋比較課程之間的不同。接著建立專案專做團隊,讓團隊專注於一件事,不會一人多工,讓專案成員又要社群經營,又要廣告投放,避免精力分散。
再來是體驗。曾經有個高單價眼鏡通路客戶,為了要讓團隊成員寫出真有所感的行銷文案,公司掏腰包讓成員體驗何謂頂級眼鏡;也為專案同事加入健身房會員,讓他們實際體驗用戶流程,提供客戶專業回饋,成為專業資產。
最後也最特別的是研發式學習。在推薦任何行銷工具或策略給客戶前,無限創意行銷團隊會先掏錢進行測試,直接操作變動因素,最後取得經驗和數據,確保有效可行,再拿到客戶端實際執行,為客戶提供確定的落地實做而非假說或夢想,以降低客戶試錯的風險。
這三把箭是市場上的行銷公司難以做到的果決嘗試,有效才敢推給客戶,成為無限創意行銷成功的綜效關鍵。
翁小五解釋,做行銷的如果不體驗客戶的產品或服務,無法體會消費者,也難說服別人;「透過體驗和數據的分析,讓團隊能在理性跟感性中間取得平衡」。
透過建立無限創意行銷的團隊執行力,翁小五重新定義「行銷」的英雄旅程;「行銷絕對不單是創造流量或曝光操作,同時也是數據洞察與決策效益的延伸,累積而成企業長期競爭力」,翁小五說,「品牌能否長大,有賴於如何布局時間資產」。
這也是無限創意行銷的累積十年的核心訴求:用可驗證的策略、可複製的流程、可持續的團隊,讓企業從短期操作走向結構性成長。
※思考題一
在無限創意行銷的案例裡,我們看到行銷除了提升短期曝光,還能創造企業增長。回看我們自己的公司,若要讓行銷變成可驗證、可複製、且持續成長的系統,我們會從哪個環節下手──策略、戰術,還是團隊?
※思考題二
翁小五說:「公司就是創辦人的小孩,我們要比他更認真對待這個孩子。」
想想我們自己的品牌,是否願意投入多少「時間資產」去養成它?我們看重短期亮眼的數字,還是看重累積未來的品牌資產?