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最狠的刀,不是來自敵人而是自己人!建團隊防背叛怎麼做?
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最狠的刀,不是來自敵人而是自己人!建團隊防背叛怎麼做?

最狠的刀,不是來自敵人而是自己人!建團隊防背叛怎麼做?
撰文者:潘思辰

這個月《商周CEO50失敗學》課程,談的是為什麼你一手培養拉拔的人,卻成為傷你最深的敵人!

主角是一家老牌電子大廠,老丈人栽培女婿近十年,卻因觸犯老丈人的天條,女婿被拔除職位掃地出門,引爆經營權大戰。

乍看之下像極一齣八點檔韓劇,然而這堂課的重點,並不是要談八卦,而是每一位帶領團隊的領導者都可能踩中的地雷——當你傾盡信任扶植的「自己人」變心,他對公司所有大小事知根知底,你的軟肋在哪一清二楚,這些只有自己人才知道的資訊,都將變成對付你的利刃。

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為什麼「自己人」的翻臉,往往殺傷力最大?

參與上市櫃公司經營權紛爭訴訟超過20年、PwC資誠聯合會計師事務所副執行長蔡朝安點出核心認為,企業之所以倚重「自己人」,包括血緣、姻親或是老戰友,說穿了是建立在一種信任交換機制上,這種交換,「不外乎給錢、給資訊、給股權、給職位、給好處」,來交換信任關係。

想想看,當公司有重要項目,甚至可能是踩在法律灰色地帶的事,你會不會交給自己人負責?

或是僅少數人才知道的重大決策,如庫藏股的分配、投資評估等,都僅有很少數的內圈人知道?

「當你給出權力、內幕訊息,你們的信任關係升了一級,也就是給出我信任你的籌碼,」蔡朝安說,「但這也是授人以柄」。

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把權力、將劍柄交給別人,就可能也讓人抓住致命的關鍵、弱點、缺點,使自己變成被動。

把這些建立信任的籌碼給出去前,一定要審慎思考,收不回來的權力,該如何謹慎給?你有沒有制衡對方的東西?

而當信任關係生變,怎麼危機控管?賽局專家、中山大學企管系專任教授吳基逞指出「不要惹即將什麼東西都沒有的人,因為他沒有後路,會跟你拚到底。」分手也要冷靜對話,不能讓對方有魚死網破的念頭。

如同建立關係一樣,分手要和平也是要「拿東西交換」。宏碁集團創辦人施振榮三次組織改造,處理人的心法:「要拿走小孩子手上的玩具很簡單,你給他新的,跟他換。一定要換,否則他絕對不願意。」

古代有一詞「朋黨」,而「黨」這個字,拆開來正是「尚黑」二字,代表關係往往是不透明、邊界模糊。而透過給出去的權力、資訊、資源建立的信任關係,若沒有防火牆,就只能祈禱那位「自己人」對我們永遠忠誠。

而你有盤點哪些籌碼「不可回收」?該怎麼給?身邊的「自己人」,握有哪些關鍵籌碼?信任,如果沒有風險控管設計,只是一場賭注!你是否已準備好當「信任毀約」的風控機制呢? 

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