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「OpenAI的12天直播」,重現賈伯斯蘋果發表會的教科書

「OpenAI的12天直播」,重現賈伯斯蘋果發表會的教科書
OpenAI展開為期12天的直播產品說明會,創辦人奧特曼大談自家新產品將帶來哪些改變。 (來源:翻攝自Youtube頻道 @OpenAI)
撰文者:鄭凱陽
直播這樣播 2024/12/13
摘要
  1. OpenAI從12月5日起,展開為期12天的直播秀。創辦人奧特曼用親民的方式,向世人展示OpenAI的新產品和服務。
  2. 將產品說明會轉換為15分鐘直播,不僅能省去高額製作成本,也符合目標受眾接收資訊的偏好,並且能讓社群參與和互動。
  3. OpenAI的直播強調了真實性,塑造出與使用者平等互動的品牌形象,成功提升用戶參與度與品牌信任感。

12月5日起,OpenAI創辦人奧特曼(Sam Altman)開始為期12天的直播產品說明會。截至目前為止,已經發布OpenAI的新產品和服務,包括反應更快、算力更複雜的GPT o1、化文字為影片的Sora,以及故事寫作系統Canvas。

奧特曼擁有破壞式創新、被公司開除後又王子復仇等經歷,與賈伯斯(Steve Jobs)相似,因此讓他被稱為「賈伯斯第二」。從兩人主講的產品說明會來看,可以具體而微的看出時代風格的典範轉移。 

領導風格的典範轉移

賈伯斯從2007年開始發起的蘋果產品說明會,每次都是一場大秀,工作團隊從半年前開始醞釀、規劃,賈伯斯本人從3個月前親自開始準備簡報內容,一直改到上場前,每個環節不容出錯;塑造崇高、嚮往的品牌形象。

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奧特曼則是與幾位工程師在餐桌上,身穿耶誕節毛衣,連線一場15分鐘的直播,每天公布並展示一個新應用,還固定用宅男笑話結尾;營造造平等、開放的品牌形象。 

產品銷售的典範轉移

奧特曼將產品說明會搬到直播上,原本注重多重感官體驗的實體發表會,也變成直播的訊息傳遞,他改變了:

  1. 百萬美金製作的實體場景,轉為無成本的虛擬直播間。
  2. 從明星代言人的單向宣告,轉為讓社群用戶可以雙向溝通。
  3. 從說明產品導向,轉為說明使用服務。
  4. 從固定觀看時間,轉移成彈性觀看。

奧特曼透過品牌直播,將產品說明會的主控權讓給消費者,引起網友高度支持:「我愛怪咖在廚房餐桌談改變世界這個模式!」「真人介紹而不是用超大投影簡報介紹,超讚!」

OpenAI與Sam Altman做了一場好直播 

這場名為「OpenAI的12天」(12 Days of OpenAI)的直播,骨子裡是一場品牌帶貨直播。無論有沒有開始做直播電商,品牌主都可以從OpenAI這場直播帶貨,再次體會直播「品銷合一」的特質,如何為品牌創造影響力,包括:

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1.選好品、賣好貨,是品牌直播的根基

有別於其他銷售通路,品牌直播是一種非常親民、甚至庶民的溝通方式,如同跟鄰居聊天。它既不會高高在上,也沒有非要言之有物,但不能沒有料。 

2.價錢、內容、價值說清楚講明白,是品牌直播的原則

直播主真的無須外型出眾,也不需要口若懸河,擅長叫賣。畢竟品牌直播不是建立神壇,而是讓更多人輪番分享的平台,只要把價錢、內容、價值說清楚,真實就能比完美更獲取人心。

3.用戶人設,是品牌直播的北極星

OpenAI這場直播沒有固定時間長度和頻率,而是根據用戶屬性,設計最適合的直播長度和頻率。

我猜會看奧特曼直播的用戶,多半是相關產業人士,這些人看這場直播的目的是掌握科技趨勢和市場資訊,大過購物樂趣和社群療癒,無需直播2、3小時創造同溫層氛圍,只要15分鐘快狠準搞定。

直播帶貨與實體產品說明會並非是二選一,奧特曼讓我們知道,品牌或企業在對外溝通——無論是行銷、銷售、倡議,有了一個新選項,叫做「直播」(Livestream),不但結合「行銷、銷售和媒體」三位一體,同時具備效率、彈性、高投報率、易操作等特質;直播和實體彼此可以互補、增加品牌行銷的新賽道。

「OpenAI的12天」揭示了未來經營品牌的新方向:重視真實、直接、平等、互動的影響力;只要願意嘗試,任何品牌都做得到。

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤

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鄭凱陽
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致力用科技、數據和內容傳遞直播電商的商業思維,解決所有個人與品牌在直播聲量、流量、銷量的疑惑、在低增長時代搶搭流量紅利列車,創造營收增長新契機。

鄭凱陽 Kasper

台灣最大直播電商就醬播共同創辦人。

於2017年成立就醬播平台 (Jambolive),為Meta、LINE合作夥伴,直播合作客戶超過1600位,每年完成近20萬場直播帶貨,平台年成交金額超過300億元,為台灣成交金額最高、市占率最高的直播帶貨服務平台。

致力用科技、數據和內容傳遞直播電商的商業思維,解決所有個人與品牌在直播聲量、流量、銷量的疑惑、在低增長時代搶搭流量紅利列車,創造營收增長新契機。

就醬播官網:https://jambolive.tv/brand_matching.html
就醬播粉絲團:https://www.facebook.com/JamboLiveApp

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