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「不離職員工」正在傷害公司,怎麼淘汰績效一直很差的資深員工?
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「不離職員工」正在傷害公司,怎麼淘汰績效一直很差的資深員工?

「不離職員工」正在傷害公司,怎麼淘汰績效一直很差的資深員工?
過低的流動率,養了許多績效差的員工,可能會導致公司內部運作停滯不前。 (來源:Dreamstime/典匠影像)
撰文者:陳琬樺
數位時代 2023/11/17
摘要
  1. 在新冠疫情大流行期間,曾發生大離職潮,曾有440萬人離職。但到了2023年,員工流動率大幅下降, 不離職的員工反而成為企業的煩惱 。
  2. 公司員工流動是健康且必要的, 人員流動為高績效員工創造了晉升機會 ,並讓雇主可以引進具有新觀點或具備新技能的新員工。
  3. 裁員會打擊員工士氣,因此在員工流動率較低的時期,公司通常會採取像是加強績效考核或是提供「分手費」 ,增加員工選擇離職的意願。

在新冠疫情大流行期間,企業裁員、員工離職消息不斷,形成大離職潮,企業為留住員工費盡心思。但到了2023年,卻出現企業在大離職潮時難以想像的問題,也就是員工流動率大幅下降, 不離職的員工成為他們的苦惱 。

度過大離職潮,企業現正煩惱員工「不離職」!低流動率會造成什麼問題?

2021年9月的大離職潮期間,約有440萬名工作者離職,創下歷史新高,但2年後這項數字降至370萬。雖然離職人數的下降,對那些一直在處理高流動率問題的公司來說,可能是個好結果。然而當員工流動率太低時,可能會讓公司支出難以維持在預算範圍內。

這導致公司領導人在年底時,就得開始評估是否推遲專案或裁員。除此之外,有些老闆擔心如何在內部職位空缺變少時,會影響員工的敬業度,這也讓調動員工職位變得更加困難。

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摩根士丹利(Morgan Stanley)執行長詹姆斯・戈爾曼(James Gorman)在10月中旬的財報會議中表示,該公司近幾個月來已展開裁員措施,部分原因是這間擁有8萬名員工的華爾街公司,其員工流動率偏低。戈爾曼表示,他們需要高績效的人才,但現在員工流動率非常低,因此他們必須選擇採取一些措施。

走太多不好,但不走也不是!健康的員工流動可促進公司發展

輝凌藥品(Ferring Pharmaceuticals)美國人力資源副總裁Purvi Tailor也表示,公司員工的流動是健康且必要的, 人員流動能為高績效員工創造晉升機會 ,並讓雇主可以引進具有新觀點或具備所需技能的新員工。他表示,當沒有足夠的員工流動時,公司內部的運作可能就會開始停滯不前。

根據美國勞動部的統計,美國9月份的全國離職率已經連續第3個月保持在2.3%,低於2022年4月的高峰(3%)。人力資源服務公司藝珂(Adecco)10月份針對工作者的調查中,約73%的受訪者表示他們預計繼續留在現職,高過去年的61%。

除此之外,由世界大型企業聯合會在5月發布的年度調查指出,62.3%的員工對2022年感到滿意,顯示出遠距工作和有薪假等越來越具彈性的額外政策,可能是促使工作者做出這些選擇的原因。

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企業有哪些措施,加強「健康職場」?

雖然老闆想解雇員工就能解雇,但裁員會打擊員工士氣,因此在員工流動率較低的時期,通常會採取加強績效考核或是提供「分手費」的手段 ,增加員工選擇離職的意願。

美國銀行1月份時告訴投資人,計畫在今年透過放緩招聘和裁員等措施,削減員工數量。但該公司高層表示,隨著離開銀行的員工越來越少,這項任務變得更具挑戰性。該公司執行長布萊恩・莫尹尼漢(Brian Moynihan)指出,這樣的現象意味著公司團隊必須更努力管理員工總數。

摩根史丹利的戈爾曼則計畫從自己做起,預計在接下來幾個月內辭去擔任14年的執行長職位,解決銀行內部人員流動的問題。

參考資料:The Wall Street JournalInc.

*本文出自《數位時代》,原文標題:「不離職員工」變企業毒瘤!裁員難看、但不走也不是,保有健康職場該怎麼做?

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責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤

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