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這種人才,不用就太傻了!KKday行銷長「選才優先序」,5標準看懂

(來源:Dreamstime)
撰文者:黃昭瑛
黃昭瑛專欄 2021.03.22
摘要

1.我們的團隊同事,大家的過往經驗和資歷不同,職能不太一樣,很多人甚至沒有同產業的工作經驗。

2.面對不同產業、職能不盡相同的人選,我會用5個標準辨識人才:挑戰新領域的經驗、求職動機、積極度、自學能力、主動性。

我和同事們常自稱自己是雜牌軍,這真不是開玩笑的。團隊同事們,大家的過往經驗和資歷不同,職能也不太一樣,很多人甚至沒有同產業的工作經驗。

最近,為了滿足新年度的高成長業務目標,我也頻繁在面試,過程中發現許多非同產業的高潛力人才,也錄取了不少位優秀人選。可能會有人納悶,不同產業、職能不盡相同的人選,要用什麼方式才知道這是否是適合人選?我自己是有一套高潛力人才辨識方法,用了很多年都算準確。大家也可以自我檢視看看,是否自己也是那種「不用就太傻了」的高潛力人才。

1.挑戰新領域的經歷

面試時會讓我特別留意的求職者,常常是那些擁有不平凡、難以預測的職涯發展的人。舉例來說,我曾經面試過一個從零售業行銷業務轉職到遊戲產業的人才,這種跳行跳很大的人才,我會特別想多聊一會兒。另外,如果他的資歷能夠顯示轉職成功(例如短時間獲得晉升、熬過轉職適應期還待了幾年的時間)即便過往的背景和旅遊電商無關,但挑戰新領域的經歷,總是會成為我考慮的人選。

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各行業的變化太快速了,沒有既定遊戲規則,行業知識可以學習,但未來潛力與創新發展需要更多能夠冒險、願意試錯也能實作的人一起努力。與其看相關資歷,不如看過往那些不平凡的職涯嘗試。

2.求職動機:為高薪而來,也會為高薪離開

為尋求挑戰、充滿熱情而來的人選,我會列為第一優先。相反地,用高薪換工作的人,會為了更高的薪水離開。

曾經聽過一個資深前輩說:「工作就是為了賺錢,其他那些什麼理想,都是騙人的。說到底都是薪水高低。」但如果真是如此,那管理、招募、留才也太簡單了吧?當然不是這樣啊!或許錢很重要,是考慮工作的一項衡量指標,但總還有其他項目可以整體評估。

如果求職者是為了尋求挑戰、不想待在舒適圈而來的,說到眼前工作時充滿期待與熱情,眼睛發亮,那我會先把實際的情況、最糟的實務經驗拿出來,戳破他的幻想泡泡,如果還是澆不息那種炙熱的眼神,那的確可以給他一個機會。我有很多多年革命情感的夥伴,當時都是這樣來的。

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為了高薪而來的人,最後也會為了更高的薪水求去,雖然沒有什麼不對,但是如果可以找到真正熱愛這份工作、又想挑戰的人選,不管在穩定性和未來發展上,培養起來後,都可以成為公司的人才庫。

3.年紀不是問題,積極投入更重要

有時遇到資深人才加入,我會特別留意對方的心態:是來過個水、學一些新鮮事嗎?當工作情況不如想像,會不會轉頭就走?真的有一同打拼下去的打算嗎?

曾經遇到一個行業內的資深人才對我說:「我當成自己沒後路了,我的career都投下去了。」果然,後來在並肩作戰的過程中,都可以感受到他的積極和親力親為。

4.自學能力強,最新潮流都能聊

「你有玩Clubhouse嗎?」
「有耶!我沒iPhone還去搶小孩iPad來玩」

我偶爾會問幾個時事題,看看求職者對新事物的態度。大部分會想加入新創團隊的人才,都是對新事物不排斥而且躍躍欲試的人。問起他們的週末、娛樂、興趣,都會得到意想不到的驚喜。舉例來說,我有一個行銷同事,平時是創作歌手。有一次我不經意逛到朋友的FB,還發現她有在河岸留言唱歌演出呢!太驚訝了!

公司裡也有很多同事自學程式、網頁設計,也有學著拍影片,最後變成網紅的人才。不管什麼潮流都接觸,甚至玩出一個「業餘成精」,這都是展現自學能力的證明。

5.主動提建議,滔滔不絕分享

相信大家都有經歷過,面試最後,被面試官詢問還有什麼問題的階段。我曾見過有面職者,從SEO建議講到商品面建議,再到其他產業同行分析,滔滔不絕,像在上課一樣。

能夠先下苦心研究,代表他有主動性、積極度,且具備願意付出時間精力的態度,這對我來說就是很加分的特質。如果還是我們的使用者,能提出獨到見解,那即便面試的職位與建議無關,還是會加分的。

責任編輯:李頤欣

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黃昭瑛

黃昭瑛Yuki Huang,永遠帶著赤子之心探索世界的旅遊愛好者,也是擁抱創新、積極正向並樂於分享經驗的最佳團隊導師。以網路產業與實體零售業雙重思維,率領年輕人才在各國市場的激烈競爭中以創新策略突圍。在數位行銷的路上,和大家一起切磋交流。現職KKday營銷長,曾任職Yahoo奇摩、威富集團。

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