想低調樸素，卻被誤認成秘書⋯「不想給人壓力」領導者，怎麼穿才對？

我曾聽企業家辜濂松講述一個生活故事，故事雖然簡單，卻發人深省：他經常帶著孩子一起打高爾夫球，多年來一直打得比孩子好，直到有一天，他發現孩子打球成績突然超越他了，他心中想：「孩子長大了」；而又過了幾年，他發現孩子開始總是「輸他幾桿」，這時他知道：「孩子成熟了」！

從事形象教育多年，我常被問到：所謂形象管理做得好的人，是不是一定要外貌勝過他人：穿得好、穿得有身份地位、穿得雍容華貴、氣勢萬千，走到哪裡都魅力四射、所向披靡、獨樹一格？

「贏」只是初階，「贏輸自如」才是高手

其實，知道如何「穿得好」，僅僅只是形象管理的第一個層次，正如辜濂松先生在故事中的體會——如何從追求贏球的「長大」，到輸贏自如的「成熟」，才是形象管理的真正意義。是的，「穿得好、穿得亮眼、穿得有氣勢」只是過程與策略之一，而不是終極目標——有時「刻意穿得低調、不吸睛」也是一種策略。

例如，我有好幾位卓越的業務高手學員，因為不希望讓客戶一見面就先入為主地認為自己是來談生意的，他們在請我為其塑造形象時，反而會希望自己能夠「看起來不像個Sales」；而許多企業主、領導者，儘管身份背景顯赫，在很多場合也會因為不希望給別人壓力，而穿得簡樸低調。

這難道代表我們不需要學形象管理了嗎？當然不是！我們得先澄清一個概念：穿得「像」什麼，與「不像」什麼，都沒有絕對的好與壞，而是因人因事策略性的選擇。而相信你也同意：我們也唯有先學會怎麼贏球，接下來才可能學會控制什麼時候該贏、什麼時候該輸，對吧？換句話說，所謂的「穩贏」，不是每次都贏，而是控球技術純熟到能贏輸自如。

先學「顯」，再學「隱」；先學如何加，減才有意義

我一直認為，在形象管理領域要達到「控制自如」的境界，其過程是：先學如何「顯」，再學如何「隱」，這種有底蘊的「隱」，才是曖曖內含光的隱；也就是說，得先學如何「加」，再學如何「減」，如此有意義的「減」，減出來的結果才可能是豐富的，而非單調貧乏的。

在專業實力或身份地位尚未被認可、被尊重前，學會如何把自己的形象打點好，穿得符合自己的角色與職位，也就是看起來「像」——絕對是首要之務；而唯有專業實力、身份地位已經到達200分的程度之後，再來考慮如何策略性地讓自己看起來「像」，或「不像」——當能夠做到這個階段，就是辜先生所說的「成熟」了！

至於到底什麼是「像」，又何謂「不像」？可以從很多角度來檢視，以下就以我曾在這篇文章中與你分享過的「身」「心」「靈」作為脈絡，來一一思考「像」與「不像」：

合身：我像不像個挺拔精神／身體健康／好看魅力的人？

合身，它是形象管理最基礎的層次，是我們在挑選服裝時通常會注意到的顯性要素。的確，服裝合不合「身」，是否神采奕奕、英挺帥氣、亮麗美麗、有大將之風…是顯而易見的，而這也是為什麼許多領導者請我協助他們強化形象訓練，幾乎都會從此做為切入點。

合心：我像不像這個行業/這家公司/這個職位/這個層級的人？

然而，形象只是「合身」，只是好看、有精神，對於一位領導者而言，是遠遠不夠的，你還得看起來「像」！鼓勵你在審視自我形象時，永遠記得問自己「我像不像」？例如：

我像不像這個行業的人？
我像不像這家公司的人？
我像不像是經營高階客戶的人？
我像不像這個領域的專家？
和其他人在一起時，我像不像他們的領導者？

有很多領導者告訴我，他們的痛點之一就是「跟著同層級人士參訪，客戶卻把同層級夥伴當成是老闆，而自己被當成秘書或助理」。我針對有此困擾的學員做了些研究，發現其中以女性領導者居多——這是我們常見到的場面：當男性領導人穿著西裝，女性領導人卻穿著漂亮的洋裝，這時根據一般大眾對秘書的刻板印象，女性領導人就非常容易被誤認為是秘書。

這其實不能怪客戶有眼無珠——畢竟他只是依照一般的情境，做出快速的猜測判斷；也不能怪其他同行夥伴，因為他穿得正式氣勢，也只是盡了他的本份；如果真的要找一個人來怪，那該怪的其實是自己——是你讓自己看起來不像領導人。（事實上，從這個角度來看，客戶會誤認也是無可厚非的，因為你看起來的確不像領導人啊！）

是的：無論性別與年齡，如果你在業界的名聲還沒有到達人人都知道「you are the boss」的程度，請務必讓自己看起來「像」個Boss、「就是」個Boss：如果你這個層級的人穿的是西裝/套裝，那請你一定也要穿西裝/套裝，並且在質感與剪裁上要有領導者的氣勢，就連五歲的小孩都看得出：「you are the boss」。

合靈：我像不像____的_____（空格內是你對自己的期許）？

最後，服裝還得符合你內在深處對自己的期許。例如，如果你是個溫暖專業的財務長，就讓自己看起來像「溫暖專業的財務長」；若你對自己的期待是「帶領傳統產業走向世界的領導者」，那麼就可以思考：如何透過服裝，展現出你是已經在世界舞台的領導者？

合「身」的形象，讓你看起來「好看」；
合「心」的形象，讓你看起來得體、符合社會期待，也就是看起來「像」！
合「靈」的形象，則會讓你看起來很有味道、有個人魅力——這是難以言喻的一種感受，讓你不需要靠名片，看起來除了「像」，更具有一種別人無法抗拒地想追隨你的「吸引力」！

用合身、合心、合靈為脈絡，加上「像」與「不像」作為基礎參考點，你可以很快地自我檢視，並抓出自己的該有的形象定位，接著再進一步去擴展漂亮、好看、風格…等範疇；千萬不要一開始就拼命追求漂亮、好看、風格，卻漏了「像不像」！。而關於領導者的專業穿著策略，除了「像不像」，還有另一個值得思考的關鍵，那就是「夠不夠」——待我們下次繼續探討！

責任編輯：李頤欣