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給錢?給舞台?想打造「無堅不摧」的團隊,你該給員工的是這個

(來源:Dreamstime)
撰文者:小亞倫.史坦、喬恩.史坦菲爾德
非讀BOOK 2020.09.19 1,611
摘要

倘若領導者無法給予團隊值得相信的事,那麼最終留下來者,只會是那些什麼都不信的人。而這些人還會試著讓整個團隊失去信念。作者認為,領導者必須給予那些積極投入者一個能相信、遠比他們當前工作更宏大的目標。

人們可以為了錢努力工作,也可以為了其他人,更努力地工作。但真正能讓他們拼了命的,是當他們心中有了信念的時候。—美國牧師哈利.艾默森.富斯迪克(Harry Emerson Fosdick)

最強大的動力來源

想想看你的工作、任務、實習、志工機會,或那些每天早上讓你從床上跳起來去做的事。你最享受哪些?為什麼?我能肯定你對這些事物的感受,在極大程度上受你是否相信這件事所影響。

「你必須給予那些積極投入者一個能相信、遠比他們當前工作更宏大的目標。」賽門.西奈克寫道,「否則他們就會催促自己去找一份新工作,而你只能和剩下的人共事。」

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這句話猶如一記當頭棒喝:倘若領導者無法給予團隊值得相信的事,那麼最終留下來者,只會是那些什麼都不信的人。而這些人還會試著讓整個團隊失去信念。

理查.布蘭特(Richard Brandt)在《amazon.com的祕密》(One Click: Jeff Bezos and the Rise of amazon.com)中,詳細整理了這家未來很有可能成為全球最大企業的成長過程。而該企業之所以成功,核心在於它聚焦在更宏大的目標上。「他(貝佐斯)其中一個最了不起的本領,就是說服所有員工。」布蘭特如此描述該公司的執行長與創辦人貝佐斯,「從最高層的管理者、到每天接聽十小時電話的底層客服人員,全都相信在亞馬遜工作不是只為了圖一份溫飽,更是為了追求更宏大的抱負、為了追尋能賦予人生意義的事物。」

隨著亞馬遜開始擴張事業版圖(根據近期的報導,他們也開始涉獵金融與醫療),這樣的信念也變得前所未有的重要。事實上,相信自己隸屬於一個比自己更宏大的組織、為了更偉大的目標而工作、薪水不是工作的最大意義等信念,永遠是最強大的動力來源。當然,人們會想要錢、升職和名分,但他們更想要的是什麼?答案是,能深信不疑的事物。

打造無堅不摧團隊的關鍵

就我所討論的情況而言,信念並不等同於自信。自信可以獨立存在,信念卻是發生在特定場景與關係下。信念牽涉到許多人,並奠基於這些人的相處交流之上。

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在第五十二屆超級盃中,當老鷹隊四分衛尼克.福爾斯(Nick Foles)讓新英格蘭愛國者隊飲恨而歸後,他發表了一段激勵人心的演說。當時,根本沒人對福爾斯抱有期望,而他也於該季一直擔任MVP熱門候選人卡森.溫茲(Carson Wentz)的替補。不過,福爾斯的演說內容之所以令人印象深刻,是因為那場演說的內容不是關於自己,不是關於那個化不可能為可能、證明所有質疑者都錯了的男人。

「我認為對我幫助最大的一件事,就是明白自己不需要成為超人。」他在賽後的記者會上說道。「我身邊有最棒的隊友、最棒的教練。因此我唯一需要做的事,就是拿出全部的力量,為其他人、為所有人而跑。」

花點時間再讀一遍這段話。福爾斯的話乍聽之下,跟賽後常聽到的陳腔濫調沒什麼不同,但裡面大有玄機。請仔細閱讀。哪些內容很特別?請注意他並沒有依循傳統規矩,談論隊友是多麼地信任他,讓他能帶來這場精彩的勝利。他的立場剛好相反。福爾斯談的是他如何地信任隊友。

讓我們回頭來看看「僕人」—凱文.杜蘭特。在他於二○一五年賽季末獲得MVP頭銜時所發表的著名(且讓所有人熱淚盈眶)的演說裡,KD逐一感謝他的隊友。在這樣的舉動中,他向隊友傳遞出如福爾斯的訊息和看法。

重點不在於隊友對他的信賴,而在於他對隊友深信不疑。在KD提到隊友暨頭號搭擋羅素.衛斯特布魯克(Russell Westbrook)時,他感謝羅素「是這樣一個願意為我衝破一切障礙的熱情傢伙。」讓其他人相信你,確實很重要。但能相信對方,才是真正的關鍵。這是讓團隊比強力膠更黏、比鋼鐵更硬,使團隊得以無堅不摧的原因。

書籍簡介

高績效表現力:與杜蘭特、柯瑞、柯比.布萊恩共事,NBA知名運動表現教練剖析頂尖人才與團隊的高成就關鍵
Raise Your Game: High-Performance Secrets from the Best of the Best

作者: 小亞倫.史坦, 喬恩.史坦菲爾德
原文作者: Alan Stein Jr., Jon Sternfeld
譯者: 李祐寧
出版社:大牌出版
出版日期:2020/08/26

作者簡介

小亞倫.史坦Alan Stein Jr.

  小亞倫.史坦是一名企業績效教練、運動表現教練和世界知名演說家。他和全球最頂尖的籃球球員合作超過十五年。亞倫擅長發表鼓舞人心的演說、設計互動工作坊和深具影響力的一日訓練課程,幫助各種組織提升表現、向心力,和建立當責文化。他能激勵並讓那些與其共事者擁有立刻採取行動的力量,促使對方提升自己的思維、習慣和生產力。亞倫指導人們將那些有助於頂尖運動員維持一流表現的策略,應用到公司企業中,以打造致勝文化。他有一對雙胞胎兒子和一名女兒,是一名友善的單親父親,住在華盛頓特區近郊。

喬恩.史坦菲爾德Jon Sternfeld

  喬恩.史坦菲爾德和吉姆.聖.傑曼(Jim St. Germain)共同撰寫了《希望之石》(A Stone of Hope:A Memoir);和昆丁.勻尼(Quentin Vennie)合著了《逆境重生》(Strong in the Broken Places: A Memoir of Addiction and Redemption through Wellness);和參議員湯姆.達希爾(Tom Daschle)及特倫特.洛特(Trent Lott)合著了《危機點》(Crisis Point: Why We Must—and How We Can—Overcome Our Broken Politics in Washington and Across America)。他現在居住於紐約。


責任編輯:梁喆棣

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