延遲滿足理論》新創團隊如何保持「必勝決心」？

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什麼是「延遲滿足理論」（Delayed Gratification）

延遲滿足，是指人們抵抗可以立即獲得獎勵的衝動行為，以期望在未來獲得更有價值的獎勵。一個人若能延遲滿足，表示他的自我控制力較強。

這個理論在1960年代，由史丹佛大學（Stanford University）心理學家華特．米歇爾（Walter Mischel）提出，他進行了一場著名的「棉花糖實驗」（Marshmallow Experiment）。

實驗對象為4到5歲的孩子們。研究員一次安排1名孩子進房間，發給孩子一顆棉花糖，並跟孩子說好，如果他離開15分鐘後再回來，孩子沒有吃掉棉花糖，他就會再給孩子一顆棉花糖；如果他還沒回來，孩子就把棉花糖吃掉，那孩子就得不到第二顆棉花糖。

所以孩子有2個選擇：現在先吃掉一顆棉花糖，或等研究員回來後再吃兩顆棉花糖。

這場實驗最有趣的地方，在於多年後的追蹤研究。

那些願意等研究員回來再吃兩顆棉花糖、能延遲滿足衝動的孩子們，大學入學測驗SAT分數較高、身材肥胖的可能性較低、比較會處理壓力、有更好的社交技能。

「延遲滿足理論」給管理者的啟示

如果一名管理者／企業家，能將延遲滿足變成一種習慣，就能讓自己的表現，從平庸提升至一流。

管理者／企業家的成功，主要來自於專注長期目標、有紀律地採取行動，而且不容易分散注意力，轉而去做一些簡單的事情。

「延遲滿足理論」有哪些實例？

Tracey Wiedmeyer是一名創業家兼《Forbes》的專欄作家，他依自身經驗，給新創企業家一個忠告，也就是延遲滿足，並將這個理論，應用在經營管理層面：

延遲付自己薪水

在他創立InContext Solutions的第二年和第三年，他要求管理團隊保持薪水不變。因為他認為額外的收入，可以拿來聘用開發人員或銷售人員，或是購買更好的硬體設備，提升員工們的工作效率。

他認為新創公司不應該將錢用來犒賞自己，過上奢侈的生活；而是應該將錢拿來雇用員工，或照顧自己的員工。

延遲事業成功的認可

他的經驗讓他發現，誠實揭露公司的真實狀況，會帶來更多好處。因為當一名新創企業家，不斷告訴別人自己有多成功時，會容易失去焦點；但對新創企業家來說，更重要的是專注在「努力工作讓公司更好」。

如果新創企業家真的很成功，其他人一定會注意到，屆時他人自會證實。這種延遲認可，也能為新創企業家帶來更大的滿意度。

核稿編輯：呂宇真