盈利近400億日圓，激安王唐吉訶德創辦人的「勇退」哲學：到死都抓著公司不放，是最醜惡的晚年

●勇退宣言

1978年，我在東京的西荻窪開了一家只有18坪的廉價小店──「小偷市場」，那時候我29歲。我赤手空拳從零開始創業所培育的唐吉訶德，如今2015年6月期，已爬升到一年營收高達6840億日圓，盈利391億日圓，員工（含計時工）人數約3.2萬人的巨大零售業。自1989年的「一號店府中店」開業以來，營收與盈利連續26期成長，創下零售業界前所未聞的大紀錄。現在的中期目標若能達成，在不久的將來，唐吉訶德應該會加入1兆日圓企業的行列。而擠進永旺（AEON）、7&I控股（Seven＆i Holdings）二強，形成「流通第三極」的勢力也不是不可能。

我很幸運，天生身體就很強健，不會生病，健康得很。如字面所述，精力、體力非常充實，而且不會輸給年輕人。至今，我依然在沖繩或帛琉等南方的海洋，盡情享受喜愛的海上運動。

公司的業務相當順利，我自己本身也非常健康有活力，而且判斷力絲毫沒有衰退。

不過在2015年6月底，我從唐吉訶德株式會社代表董事會長兼CEO，以及國內集團各社的董事退了下來。

很早以前，我就決定要在65歲之前退出經營，悠然自得過我的餘生。我想在精力、智力、體力還十分充分的時候，按照自己的意志退出。我私自將這個定義為「勇退」，而不是「退休」。雖然勇退比預定晚了一年，但能將一切託付給信賴的員工，並潔身而退，對經營者來說，再幸福也不過了。

假如我CEO一直做到70歲，我想我沒有自信能自己決定退出。如此一來，或許就得面臨到死為止抓著公司不放、最醜惡的晚年。至於世襲這個念頭，我壓根也沒想過。光是想像那樣的自己，就覺得渾身不舒服。「老害的芽」得親自徹底摘除才可以。

正因如此，我決意要在判斷力還清楚的時候勇退。

●在最艱難的困境依然有「福」

如此看來，到目前為止唐吉訶德和我的人生，似乎一帆風順。事實上卻完全相反。

年輕的時候，我不管做什麼都做不好，總是悶悶不樂，鬱鬱寡歡。在學校無法和大家打成一片；出社會後，也沒辦法適應組織。加上沒錢，也不受女性歡迎。雖想成就大事業，但自己什麼都沒有，也不知道做什麼好。總之，就是不知道如何去處理心中高度的「內在壓力」。

特別是在大學畢業後就職的公司破產，一直到小偷市場創業為止的五年當中，我不僅沒有固定的工作，還以賭博為生，可說是糜爛又放蕩的青春。

下了很大決心開創的小偷市場，也遇到了各式各樣的困難。像是即使進了貨，卻完全賣不出去。因為沒有僱用員工的餘裕，只好一個人看店，再加上順手牽羊的人很多，連廁所也去不成，根本就是壞事連連。

總算是抓到了做生意的技巧，待時機成熟，在1989年創立了唐吉訶德一號店，卻又是多災多難、迂迴曲折的連續。不僅東西不如預期，完全賣不出去，員工們還接連不斷地辭職。90年代的末期，居民對開店和深夜營業的反對運動更是頻頻發生。在2004年，還遭遇店鋪的連續縱火事件、對唐吉訶德糾纏不休的毀謗中傷。面臨企業存亡的困境可說不只是兩、三次。

完全沒辦法了，這樣下去的話只有死路一條。我的人生難道就要結束了……這樣的思緒一直縈繞著我，在絕望的深淵，我非常苦悶。

每當這種時候，我會一邊痛苦掙扎、呻吟，一邊想辦法。那可不是冷靜有條理的思考，而只是為了存活，從內心深處卯足全力，拚命想出活路。就算是暫時度過難關的權宜之計也無所謂，反正只要能活過現在這個瞬間，再怎麼樣也得想出來。

●逆向操作的發想──「權限委讓」

如果要用一句話來描述唐吉訶德這個企業的本質，那麼就是「權限委讓」。

以創業者一代快速成長的企業來說，大致上都是由個性強烈的老闆，所發揮的獨裁力和上意下達的系統而成。話雖如此，但不能一概而論，認定這是不好的。很多新興企業正是因為擁有堅強領導能力的老闆，才得以成長。特別是在實踐連鎖店理論的零售業、加盟業等業界裡，這傾向尤其強烈。

但是，我實踐的是和所有業界相反的「逆向操作」。不過，與其說是精打細算的逆向操作，還不如說是不得不逆向操作的苦肉計。我想正是因為以逆向操作來一決勝負，才能培育出誰也無法模仿的企業。

例如，我從唐吉訶德一號店的時代起，便把進貨、商品陳列、販賣等店內所有業務的權限都委讓給下屬，而且完全不插手。雖然這構想顛覆了業界常識，卻是在當時的困境中硬擠出來的窮極之策。

不過就結果來看，正因為對下屬給予全面的信任而委讓權限，員工們工作的模樣令人刮目相看。而我自己也能集中在店鋪開發或財務戰略等「非得要經營者做的」中核業務。這樣的分工體系發揮了良善的循環機能，唐吉訶德一口氣快速成長，公司很快就巨大化。徹底的權限委讓，正是唐吉訶德最大的成功要因，也是生存的基盤。

不過，唐吉訶德大企業化後，馬上浮現其他的問題。超出權限委讓的部分，也就是經營中核的業務大幅增加且複雜化，結果，依存我這個創業經營者的比率升高到前所未有的矛盾。

「這真糟糕！」

直覺事態嚴重的我，決定回到唐吉訶德的原點。我想到唯有封印自己的權限，將「經營本身的權限」委讓給下屬之外別無他法。

這個回答只有一個，就是勇退。

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