記得那是一個除夕前三天的晚上,電視台購物頻道正在口沫橫飛介紹一款烏魚子,在一年即將過去、迎接長假的氣氛下,坦白說是沒什麼抗拒力的,加上保證會在除夕夜中午前送達,電話拿起來,就完成我的第一次電視購物。

烏魚子來了,打開包裝就先涼一半,難道在送貨過程中有脫水的流程?怎麼只有電視宣傳時厚度的一半,電視上看有巴掌大小,到的貨卻只有大約三個拇指的寬度。剪開真空包裝,一股油耗味撲鼻而來,二話不說,直接扔了,連試著挽救的心情都不想費勁了。

多年之後,我們製作的一個封面故事,內容都是一些剛崛起的網路紅店,有賣肉乾的、賣化妝品香水的,甚至烏克麗麗也賣,當時的想法,網路購物時機、條件都成熟,將會改變消費市場的生態。

但是,心情是有點忐忑不安,電視購物經驗的不安再度湧上心頭。同樣都是摸不到、看不到的商品,卻得站在一個重要趨勢,你不得不看的心情,把這些店家介紹給讀者。

隔了幾個年頭,那些年的報導對象,賣香水的開了多家實體店,都是在流行商圈的一級戰區,賣肉乾的更有本事,逢年過節打廣告居然可以把整個捷運車廂包下來,創造百萬人次的眼球曝光,而網路經濟成長曲線,很像我們站在風口上放風箏,助跑之後,這條曲線就呈現四十五度角持續上揚。

一位我們曾經報導過的網路小說家,走紅的秘訣之一,就是每天在晚上十點左右,刊出當天的小說章節,為什是晚上十點?你可能洗完了澡,身邊無人,正準備沉澱一天疲憊的心情;白天,工作中的指責、互動中的摩擦、朋友的誤解,一篇短文,字裡行間透出諒解的話語,讓一切放下。人心最脆弱的時刻,成為小說家最佳切入點。

購物,不也是一種心理的精算?

肉乾與香水網購的暴紅,吃在嘴裡,散發魅力,心理回饋大同小異,都在尋求自我定義、自我肯定;以前是要你走到街上,現在,這股購物熱潮已經登堂入室了。