一句話

老上海人做生意，常講：「一句話」！也就是，一句話搞定事情，人品背書，不需要白紙黑字簽字。

一句話，擁有承諾的力量，過去的商場秩序依此維續。失守承諾者，也失去商場上立足之地。在商場上有許許多多的交易靠著白紙黑字在進行，更靠著我們看不到的承諾與商譽在進行。表面上看，一句話的時代，已經過去了；實質上，一句話的價值隱身幕後，在商場上仍扮演關鍵性的影響。

一句話，像空氣，既摸不到又看不到，卻能產生力量，這是一個社會可愛之處。

反之，一個社會，如果要花費許多成本去確認誠信，將是社會之悲。社會學家尼古拉．朗曼說：「當一個人對世界完全失去信心時，早上甚至會沒辦法從床上爬起來。」

最近的博達公司聲請重整案，掀起大波。一家市值曾經超過五百五十億的公司，五年後竟然被證交所下令停止交易，為什麼？曾經被副總統稱讚為傑出女性的企業家，為什麼把公司經營到虧掉一個資本額後，還不夠，更將創立十四年以來所賺的錢虧光？這像一場迷霧，投資人看不懂博達的帳，大眾看不懂葉素菲？

博達的失敗，是經營者無能，還是根本誠信就出問題？經營者無能，尚可原諒；誠信出問題，就萬萬不該。

這期《商業周刊》封面故事，主筆郭奕伶以犀利的筆觸直指問題，句句見骨。四年前，郭奕伶訪問過葉素菲及其經營團隊。回來後，她覺得事有蹊蹺，下不了筆。期間，也收到過有關博達的黑函，有不少的疑問，但沒有更進一步的證據，不知如何處理。四年後，博達終於爆發問題。這是慘痛的一堂課，無知的投資人、失職的會計師與媒體、被動的政府，縱容了博達。

博達，是台灣的一堂課。短時間，它會讓投資人對上市公司起更大的不信任，但終究會有教訓。

這個社會的秩序，需要靠著信任維續。正如英國劍橋大學鈕罕學院院長昂諾娜．歐妮爾（Onora O'Neill）的一篇演講：「人需要信任別人，並非因為每件事都可預測、可保證，而是因為人生不得不在缺乏保證的情況下往前邁進。」