數位蚱蜢

「你們現在數位轉型怎麼做？」在我的對外請益之旅中，這幾乎是所有大老闆最有興趣的話題，從金控、服務業到科技業，餐桌上的話題永遠不冷場。

同樣的，現在的職場搶手貨是一群數位先鋒，譬如體驗設計師、資料科學家、人工智慧培訓師、成長駭客、社群經理、物聯網專案經理等，因為他們比別人率先擁有數位應用經驗，職場身價不斷攀高。

不過幾年下來，我也在數位先鋒裡看到一群「數位蚱蜢」。他們通常被公司高薪禮聘，開會時，滿口新名詞、新商業模式，說著旁人無法理解的語言；掃視會議室一圈，即便滿場盡是不解的眼神，但他們只專注於自己的報告，對眾人的狐疑毫無感覺。

當這群數位空降部隊，無法為自己寫一個API（應用程式介面）與各部門對接時，即便有老闆給的尚方寶劍，他們動不了人心，搬不動資源，再華麗的計畫也落不了地，他們領軍的數位專案通常成效不彰。半年、一年過去，原本就等著看這群空降部隊笑話的人開始往目標射箭，老闆就算再挺，在眾人壓力下，也得開始檢討這群高薪部隊的成績單，此時，他們通常就像蚱蜢般的跳槽求去，揮揮手，不帶走一片雲彩。看過蚱蜢吧？牠們的後腿非常有力，對危機敏感，一有風吹草動，輕身一躍就可以超過身長的數十倍。

蚱蜢春天生、秋天亡，短短數個月的生命，讓牠們壓根不去想長期定著組織、扎實耕耘；遊戲人生的心態，讓數位蚱蜢的工作總是輕飄飄的，遠看華麗，近看卻粗糙無比、無法落地完成。

而一遇危機縱身就跳的天性，讓數位蚱蜢們的履歷上總是掛著一長串公司名稱。諷刺的是，年輕的數位蚱蜢總對自己的跳槽能耐自豪，覺得自己搶手，到哪裡都有飯吃，求職運亨通；但隨著時間流逝，這種蜻蜓點水般的履歷，卻彰顯出他們無法給承諾、無法成事的特色，終究成為職場的票房毒藥。

《伊索寓言》裡曾經用螞蟻與蚱蜢進行對比，思考一下，在數位轉型工程裡，到底哪一種人可以成事？

要我說，數位轉型，是企業重新尋找價值定位的過程，這絕對是一場長期的全員戰役，每個成員都必須細緻而與他人進行環環相扣的拋接動作。因此，他需要像螞蟻般重紀律、守承諾、團隊接力，夏天努力搬運儲存食物，把榖倉堆滿，冬天一來，大夥兒才能在洞穴裡飽食安穩。而蚱蜢則今朝有酒今朝醉，玩世不恭的個人主義，在如今的數位轉型浪潮中，不僅浪費了自己的才華，也無法對組織產生價值，最終在冬天寒冷的北風中飢餓而亡。