領導，從傳球開始

「為什麼花那麼多力氣，最後還是一場空？」同事的自評表上寫著。他是傑出的夥伴，今年除了執行自己的專業任務外，還負擔協助部門運轉順暢。他很努力，過程卻讓他沮喪。

「最近我找到了答案：因為我自己還是太想表現了，我沒有用團隊的角度來看協助同事這件事。因為想表現，我內心認為自己的方法最好，對於同事沒有耐心，認為他們跟不上腳步。」

看到這樣的自省，我為同事開心，因為他開始體會傳球的智慧。

正如在籃球場上，競技的絕不只是投籃；傳球，才是策略落地之本，唯有每位球員都懂得把球往外傳給有機會得分的隊友，才能讓球貫穿全場。這也是偉大的球員如魔術強森，被喻為一代傳球宗師的原因。

在組織裡，有人不想傳球，只想自己得分。這種人通常沒有安全感，必須彰顯自己。當主管的人，若不懂得把球做給部屬，只會誇耀自己多厲害，那麼人們只會紛紛走避。最可悲的是，當所有人都看出他的自尊低落，他還渾然不知。

有人很願意傳球，卻缺乏「組織EQ」，對團隊的上下水平關係不明就裡，平時只埋頭苦幹，對夥伴缺乏好奇，不清楚其個性、能力，那麼亂傳、空傳就是必然。

從一封小小的郵件，也可以看出一個人的傳球力。有人列出一堆收件者，既無層次，也未指定主責者，這是無效傳球。有人只列直接關係者，未將相關影響者列入副本，這是不充分傳球。再看信件主旨，語焉不詳、目的不明者，是低效傳球。

好的傳球者，郵件主旨精準，並註明輕重緩急；其信件內容，不但條理分明，還根據收件者特質，在可能困惑處提供明確指引，甚至有成敗評估，讓夥伴順利接球，利人利己。

每一記妙傳，背後都需要對事的精準盤算、對人的深刻同理，因為他得看清全局，掌握隊友位置，還要熟悉隊友的攻守習性，如速度、手勁、個性等，才能在關鍵時刻、把球即時傳到對的人手上。

領導力，就從傳球開始。因為一個好的傳球者，總是能夠看見機會、為人加分、成就事情、帶動組織。