主管升職沒份想出走,如何留人?

羅聯福(左)當年曾因中信金大股東辜仲諒(右)官司纏身,出馬打聯名卡爭奪戰,被尊稱為「台灣信用卡教父」(攝影者.許世穎)

Q:我是人資主管出身的總經理,業務主管有戰功,但公司不是升他當總經理,他難免不平,想自己出去創業,我要怎麼留住缺乏革命情感的高階主管,共創未來?

A:專業經理人在成長過程中,這種情況會不斷出現,永遠要記得,將心比心;我常說做事要一絲不苟,但對人要絕對尊重,那怎麼辦?我把他當客戶,客戶可以選擇嗎?不能,但你非要把他攻下來不可,當你把他當客戶,你就會想出很多方法取悅他,讓他覺得我這個人還可以相處。

把他當客戶,就會想出方法取悅他!

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