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現在是上網訂房、手機叫車與尋找景點的時代。從入住到退房,有時不需和服務人員說上話,有些飯店甚至出現機器人禮賓員,全靠科技搞定。有23年禮賓服務資歷、獲得國際旅館金鑰匙協會(Les Clefs d’Or)認證的香格里拉台北遠東國際大飯店服務中心經理鍾小淋(Jeffery)卻相信,冰冷機器無法取代…閱讀全文

秦榮華創立的敏實集團,是全球百大汽車零組件供應商裡,唯一進榜的台商企業。全球一年銷售超過9000萬輛新車裡,至少近4000萬輛有它的零組件;汽車外飾件與架構件,它更是全球霸主。…閱讀全文

「我們每個月沒有1號,都是從2號(噩耗)開始的,」一家千億級電子業董事長回憶,8年前他臨危授命,接手面臨困境的公司。當時,公司每天開門就虧上億,銀行負債千億起跳,前景茫茫,「連員工的丈母娘都要女兒多注意,先生是不是真的有去公司上班,還是去公園餵鴿子。」…閱讀全文