大學沒畢業，比爾蓋茲卻要花50億美金改善「師生互動」

孩子是國家未來的主人翁，而教育則是讓社會越來越好的基石。老師、教授們批評現代學生上課時越來越像「墓碑」，台下學生沒有反應，老師就像對著牆壁在講課，不知道該如何提升學生的學習成效。

要如何促進學生與老師的互動、進而提升學生的學習動機呢？微軟創辦人比爾蓋茲認為，給老師真正的、有系統的反饋能讓教學成效更加提升。

反饋提供自我提升的方向

我們都需要有人給予我們反饋。這就是人們不斷自我提升的方法。然而老師們幾乎從來沒有得到系統化的回饋，協助他們把工作做得更好，更何況他們擔任著世上最重要的工作之一。直到最近，將近 98% 的老師們只得到一個詞的回饋︰ 挺滿意的。 「如果所有人都只告訴我，他對我的表現挺滿意的，我就不可能會進步。 我又怎樣知道誰才是最好的？」近年來衡量老師的方法日新月異，但比爾蓋茲認為，老師還是沒有獲得能夠有效幫助他們改善教學的反饋。

為什麼這樣的評鑑系統如此重要？因為專業教學有太多的變數。有些老師比其他的老師更有效率。事實上，到處都有老師幫助他們的學生達成非比尋常的成就。 「如果當今每位老師都能和這些老師一樣棒，我們的學生就能比世界上其他地方的學生優秀。因此我們需要一個系統去幫助老師和優秀的老師一樣好。

效率化教學量測計畫

為了找出答案，比爾蓋茲基金會和美國各地區 3000 多位老師合作一項叫做效率化教學量測計畫（Measures of Effective Teaching） 的專案。藉由讓觀察者們觀看老師在課堂上課的影片， 對他們的實踐方式進行排名。 例如，他們詢問學生一些有挑戰性的問題嗎？他們有找到多種方法去解釋一個概念嗎？與此同時，讓學生填寫一些相關問卷諸如︰老師是否瞭解同學們對課堂內容的掌握程度嗎？ 你們有學會如何更正自己的錯誤嗎？

而實際得到的答案是，在觀察者中得到好評的老師，往往也更受學生的瞭解和歡迎。另外，參與計畫的老師們認為，這些影片和學生的調查問卷能指出他們需要改善的具體方向，對他們來說是非常有用的教學診斷工具。

比爾蓋茲指出，診斷出教師需要改善的地方只是這場奮戰的一半，還須提供他們需要的工具，使他們針對這些診斷作出相應措施。「建立完整的教師回饋和改善教學系統並不容易。」例如有些老師不能馬上習慣教室裡有一台錄影機。但是根據效率化教學測量計畫的經驗，如果老師能夠克服這個過程並自行收集自己教學的影片，之後選出一支他們想要提交的教學影片，這樣將吸引很多其他老師加入評鑑。

投資回饋系統的效益

建立這樣的系統需要非常大的投資。 比爾蓋茲估計這項計畫需要將近50億美元，「但是從長遠來看，這只是每年支付給教師薪水的2%而已。」透過系統化的反饋機制，不僅提供老師們實際的教學情形，更給予他們改善教學的方向。進而讓學生獲得更好的教育品質，形成正向的師生互動，讓學生上課不再如墓碑一般沒有反應。對老師和學生而言，都是雙贏。

本文獲TEDxTaipei推薦，原文於此

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