蘋果罕見公開道歉！iPad Pro新廣告做錯什麼，為何一推出就被罵爆？

隨著新款 iPad Pro 發表，蘋果釋出新的「Crush!」廣告在網路社群炎上，蘋果為這支廣告致歉。

「Crush!」廣告描述液壓機輾壓了樂器、遊戲機台、油漆、雕塑品、相機鏡頭、映像管電視等，甚至還有表情符號玩具，進而帶出相關的創意工作都能運用iPad Pro完成，同時新機相當輕薄。國外媒體Ad Age指出，這支廣告由蘋果內部團隊操刀，而非委託外部團隊製作。

不過這次廣告概念並未獲得消費者支持，創作者認為摧毀創作工具顯露不尊重，還有許多人因粉碎物體感到不妥，認為是近年來蘋果最糟糕的一支廣告。

負責行銷傳播的蘋果副總裁Tor Myhren向國外媒體Ad Age發表聲明，公開為這支廣告致歉，宣稱「這支廣告沒有抓到重點」。

「在蘋果，創造力是我們的 DNA，因此設計出為世界各地創意人士提供支援的產品對我們來說相當重要。我們的目標一直是頌揚用戶表達自我並透過iPad將想法付諸實行。這段影片未能傳達此一理念，我們深表歉意」，Tor Myhren透過聲明表示。

包括蘋果YouTube頻道和Tim Cook個人X帳號等都上傳「Crush!」廣告以宣傳新機，目前並未下架影片。蘋果則表示，在電視上播放這支廣告的行銷計畫已取消。

值得一提的是，這支廣告的輾壓手法過去曾在LG廣告出現過。「Crush!」廣告飽受批評的同時，也有產業人士利用不同手法調整廣告方式，例如電影製作人 Reza Sixo Safai 將這支廣告倒帶播放，至少大大消除觀看這支廣告的不適感。

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＊本文獲「科技新報」授權轉載，原文：輾壓創作工具引眾怒，蘋果為新款 iPad Pro 廣告致歉

責任編輯：林思妍