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被要求回辦公室的遠距員工開始流行「咖啡打卡」,這是什麼?

被要求回辦公室的遠距員工開始流行「咖啡打卡」,這是什麼?
為了滿足公司要求回辦公室規定,許多美國員工早上到公司打卡、喝杯咖啡後,就回家遠端辦公。 (來源:Dreamstime/典匠影像)
撰文者:陳建鈞
數位時代 2023.11.06
摘要

1.新冠疫情使遠端工作浪潮應運而生,但近來越來越多科技公司要求員工重回辦公室,不情願回辦公室的員工催生出一項新趨勢:咖啡打卡(Coffee Badging) 。

2.對回到辦公室政策不滿的員工們開啟「咖啡打卡」的趨勢,一早趕赴公司報到,滿足出勤規定。喝杯咖啡、和同事聊聊天,如同完成打卡般,然後就離開公司遠端辦公。

3.咖啡打卡趨勢會出現,得益於疫情後較為寬鬆的制度。雖然許多公司要求員工返回辦公室,並沒有嚴格要求待滿8小時,這讓員工可更靈活的安排每天行程。

新冠疫情使遠端工作浪潮應運而生,但近來越來越多科技公司要求員工重回辦公室,不情願回辦公室的員工催生出一項新趨勢:咖啡打卡(Coffee Badging) 。

儘管疫情下,眾多公司加入遠端辦公浪潮,甚至有多家公司企圖完全遠端化,然而實行遠端辦公一段時間後,最終許多公司不得不承認,進公司上班仍然有遠端辦公無法取代的優勢,就連遠端辦公推手、視訊會議軟體公司Zoom都要求員工回到辦公室,坦承線上很難激發創新與討論。

職場新趨勢:咖啡打卡(Coffee Badging)是什麼?

體驗過遠端辦公自由的員工,很難再回到過去。就像「安靜辭職」、「懶女孩工作」等疫情後新興的工作趨勢,對回到辦公室政策不滿的員工們開啟「咖啡打卡」的趨勢,一早趕赴公司報到、滿足出勤規定,喝杯咖啡、和同事聊聊天,如同完成打卡般,然後就離開公司遠端辦公。

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視訊會議設備公司Owl Labs的調查指出,多達58%混合辦公員工承認有「咖啡打卡」的行為,另有8%員工雖然沒這麼做過,但有意嘗試。

為何明明都進辦公室了,員工卻刻意離開公司遠端辦公?《富比士》指出,這是因為員工覺得自己被迫花費時間和金錢通勤,因此到達公司休息一下露個臉,就會盡快離開。

遠端辦公期間讓員工體認到出門工作的高昂成本。Owl Labs提到,在美國,員工在辦公室的成本平均每天51美元,對於每天進辦公室的員工,每個月要多花超過1000美元;同時每天的通勤時間可能需要1小時以上。

不過Owl Labs執行長法蘭克.維肖特(Frank Weishaupt)指出另一種可能性,這代表員工開始看見辦公室的價值,享受在辦公室遇見同事、閒聊的時光,並強調「咖啡打卡」的趨勢,並不意謂著員工離開辦公室後是在偷懶。

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無論如何,咖啡打卡趨勢的出現,都得益於疫情後較為寬鬆的制度,雖然許多公司要求員工返回辦公室,並沒有嚴格限制在公司待滿8小時或約定的工作時長,這讓員工可更靈活的安排每天行程,甚至像「咖啡打卡」般露臉。

嚴防咖啡打卡「到此一遊」式出席,企業怎麼制止?

然而並非所有公司都能接受員工來辦公室只是「到此一遊」就回家工作,有越來越多公司開始嚴格審視員工待在辦公室的時間,甚至運用除了打卡外的手段來監控工作狀況。

《華爾街日報》指出,Meta、Google、亞馬遜等科技巨頭都開始透過打卡資料,或更嚴格的手段來確認員工待在公司的時間,不僅可以知道員工幾點進入辦公室,也可以透過監控員工使用印表機、進入其他樓層等情況,得知員工是否待在公司辦公。

TikTok已經要求員工每周回辦公室3天,並使用一款名為「MyRTO」的內部工具,來監控員工進出辦公室的狀況,沒辦法達成的員工,會被要求解釋無法返回辦公室的原因。

《富比士》也提到,有一位澳洲保險集團(Insurance Australia Group)的前顧問被解僱、並且上訴失敗的原因之一,便是公司監控了她的線上活動及使用鍵盤的頻率,成為判斷她沒能履行工作職責的資料。

儘管公司更嚴密的監控可以防止類似「咖啡打卡」的事情發生,卻可能影響到員工對公司的信任。事實上,Google曾在監控員工出勤狀況時遭遇激烈反彈。

咖啡打卡的副作用

今年6月,Google在公司信中告訴員工,他們將更嚴格的審視出勤狀況,並且會向沒有到辦公室的員工發送提醒時,員工們非常激動的反對。「這封信給人一種難以置信的家長式作風。」一位Google工程師認為,「對可以遠端完成工作的人來說,這不是適當的作法。」

「如果我必須坐在辦公桌前,只是因為擔心被老闆查勤,即使沒做任何有生產力的事,那就存在信任問題。」維肖特指出,「這不是小學,我們雇人不是為了看到他們工作,而是為了實際完成某項工作。」

資料來源:CNBC華爾街日報Forbes

*本文出自《數位時代》,原文標題:懶女孩工作後,職場再掀起「咖啡打卡」浪潮!老闆怎麼防止員工「到此一遊」?

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責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤



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