國際

貝佐斯：亞馬遜是疫情中人們的生命線！將把12萬名約聘員工轉正職

(來源：dreamstime)

撰文者：張庭瑋編譯

商周頭條 2020.05.29

摘要

1.亞馬遜舉行股東會，反駁外界指控公司枉顧員工健康，稱「一開始就很重視公司內部的防疫」，不惜改變流程、降低效率，也是防疫優先。
2.外媒報導，亞馬遜計畫將提供約聘員工轉正職機會，不再害怕疫情中失業。

COVID-19疫情肆虐全球，多國因此進入封鎖狀態，經濟活動瞬間停擺，零售業者最受衝擊、哀鴻遍野，甚至宣布破產，亞馬遜（Amazon）卻在這波疫情中，因為網路購物需求大增，成為疫情中少數業績不降反升的企業。

然而，這段時間，亞馬遜也有不少爭議。就在該公司執行長貝佐斯（Jeff Bezos）靠著電商平台在疫情期間發大財的同時，美國有千萬人失業，甚至有員工為了抗議公司防疫不周，讓員工冒著染病風險上班，發動罷工。發動罷工之一的福勞爾斯（Jordan Flowers）對《紐約時報》說明：「亞馬遜賺的是染血的錢，我們不應該在工作的時候擔心會發生命危險。」

週三（27日），亞馬遜舉行了年度股東大會，貝佐斯親自解釋各種爭議以及未來願景。

回應外界「防疫不週」一說

面對外界質疑亞馬遜在疫情中仍要員工上班，卻不顧他們的健康。貝佐斯反駁了這些指控，「我們從一開始就很重視公司內部的防疫。」他在股東信中寫道。他表示，疫情初期，亞馬遜就改變了倉庫內的工作流程，即使會使效率降低，仍以控制好社交距離為優先。

另外，貝佐斯也提及，亞馬遜正在建立自己的檢測實驗室，希望能對各地的倉庫員工提供篩檢。

在股東信中，貝佐斯對公司的員工表示感謝：「他們努力替客人傳送物品，對那些被病毒困在家中的人來說，把東西交到他們眼前，不只是方便，是一條生命線。」根據《CNBC》報導，亞馬遜計畫提供17.5萬名美國新員工中70%的人正職工作，以滿足大量的訂單下的人力需求。如此一來，這些原本是約聘的員工，便可以享受公司提供的福利，短期內不用再擔心失業。

貝佐斯強調，疫情對公司運營影響不斷，需要持續地適應各種狀況。「我認為在過程中必須保持謙虛、不斷學習。」他說。因此他也表示歡迎各界對亞馬遜的監督。