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國際

貝佐斯:亞馬遜是疫情中人們的生命線!將把12萬名約聘員工轉正職

(來源:dreamstime)
撰文者:張庭瑋 編譯
商周頭條 2020.05.29
摘要

1.亞馬遜舉行股東會,反駁外界指控公司枉顧員工健康,稱「一開始就很重視公司內部的防疫」,不惜改變流程、降低效率,也是防疫優先。
2.外媒報導,亞馬遜計畫將提供約聘員工轉正職機會,不再害怕疫情中失業。

COVID-19疫情肆虐全球,多國因此進入封鎖狀態,經濟活動瞬間停擺,零售業者最受衝擊、哀鴻遍野,甚至宣布破產,亞馬遜(Amazon)卻在這波疫情中,因為網路購物需求大增,成為疫情中少數業績不降反升的企業。

然而,這段時間,亞馬遜也有不少爭議。就在該公司執行長貝佐斯(Jeff Bezos)靠著電商平台在疫情期間發大財的同時,美國有千萬人失業,甚至有員工為了抗議公司防疫不周,讓員工冒著染病風險上班,發動罷工。發動罷工之一的福勞爾斯(Jordan Flowers)對《紐約時報》說明:「亞馬遜賺的是染血的錢,我們不應該在工作的時候擔心會發生命危險。」

週三(27日),亞馬遜舉行了年度股東大會,貝佐斯親自解釋各種爭議以及未來願景。

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回應外界「防疫不週」一說

面對外界質疑亞馬遜在疫情中仍要員工上班,卻不顧他們的健康。貝佐斯反駁了這些指控,「我們從一開始就很重視公司內部的防疫。」他在股東信中寫道。他表示,疫情初期,亞馬遜就改變了倉庫內的工作流程,即使會使效率降低,仍以控制好社交距離為優先。

另外,貝佐斯也提及,亞馬遜正在建立自己的檢測實驗室,希望能對各地的倉庫員工提供篩檢。

在股東信中,貝佐斯對公司的員工表示感謝:「他們努力替客人傳送物品,對那些被病毒困在家中的人來說,把東西交到他們眼前,不只是方便,是一條生命線。」根據《CNBC》報導,亞馬遜計畫提供17.5萬名美國新員工中70%的人正職工作,以滿足大量的訂單下的人力需求。如此一來,這些原本是約聘的員工,便可以享受公司提供的福利,短期內不用再擔心失業。

貝佐斯強調,疫情對公司運營影響不斷,需要持續地適應各種狀況。「我認為在過程中必須保持謙虛、不斷學習。」他說。因此他也表示歡迎各界對亞馬遜的監督。

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降低碳排放的「氣候變化」計畫

除了回應疫情相關的問題,由於之前發生亞馬遜前員工科斯塔(Maren Costa)批評了公司的氣候政策,於4月被解僱,大眾也相當關心,科技巨頭在氣候政策上的計劃。

對此,貝佐斯表示,亞馬遜有「具挑戰性但可行」的計畫,也就是2030年實現100%使用可再生能源,另外,該公司也在電動送貨車設備上投資,希望在2030達到十萬台電動送貨車上路的目標,是其為顯著降低碳排放水平所做的努力。

此次疫情,衝擊全球經濟,亞馬遜雖然營收成長、股價節節高升,但仍面臨許多質疑和挑戰。貝佐斯說:「我們將迎接挑戰,並從這一大流行中汲取重要教訓,這將使我們變得更強大。」

(參考來源:CNBC亞馬遜股東信

核稿編輯:林易萱

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