蘋果發表新服務》為何Netflix、《紐時》形成「抵制陣線」，呼籲拒吃「毒蘋果」？

「It's Show Time（好戲登場）」是蘋果這次春季發表會的主題，發表會將在台灣時間26日、凌晨1點，於賈伯斯劇院（Steve Jobs Theater）揭開帷幕。外界預料，發表會的重點，將是2大軟體服務擔綱主角。

其中包括籌備已久的新聞訂閱服務（Apple News），謠傳讀者月付10美元，便可無限暢讀蘋果合作夥伴提供的雜誌、新聞內容，被外界形容是「新聞版Netflix」。

另外還有備受矚目的蘋果串流影音服務，用戶可以直接透過這項服務，訂閱多個影音串流平台（OTT）和電視頻道，不必切換使用不同業者的應用程式。

這2大服務的發表，凸顯蘋果轉型為軟體服務提供者的企圖心。但全球各大內容服務龍頭，從Spotify、Netflix到《紐約時報》、《華盛頓郵報》…等媒體，卻搶在蘋果發表會前，高調聲明不加入，甚至呼籲同業不要吃「毒蘋果」，蘋果首次發表新服務竟遭到外界抵制。

《紐約時報》執行長馬克‧湯普森（Mark Thompson）就警告，媒體業、出版業若與蘋果的新聞訂閱服務合作，將有可能面臨跟好萊塢影業一樣殞落的命運。

Netflix執行長哈斯汀（Reed Hastings）則在3月18日舉辦的發表活動中，向來自全球的記者們表示，Netflix不會入夥蘋果即將推出的串流影音服務。

這群龍頭內容服務商，為何如此高調拒絕與蘋果的合作？

重點一：將內容留在自家平台，才能掌握用戶喜好與數據

「蘋果是間很棒的公司。但是我們希望讓用戶，『在我們的平台上』收看自有內容，這就是我們不與蘋果合作的原因。」Netflix執行長哈斯汀解釋。

細看這段宣言，關鍵字在「我們的平台」。怎麼說？

Netflix作為一家內容服務商，訂閱戶的行為數據對它尤其重要，自家的觀看平台，是收集用戶行為數據的重要渠道，Netflix能藉由數據分析，精準推薦用戶喜歡的影片。

根據Netflix 2015年發表的文章 ，80% 的用戶觀看時數都是靠推薦而來的，佐證了用戶行為數據對它的重要性。

若Netflix與蘋果合作，礙於合作規範，它將無法取得這些用戶行為數據；甚至，Netflix可能會變相幫蘋果生產重要的行為數據，蘋果再藉由這些數據分析，自製更符合用戶口味的影音內容。

重點二：蘋果抽成太多比例太高，內容供應商不想做平台奴隸

讓內容服務商詬病的，還有爭議不斷的利潤分配問題。

過去蘋果的App Store分潤機制可行，是因為中小型開發商較無龐大的行銷資源。蘋果擁有10億硬體用戶，讓App Store成為這些開發商的重要曝光管道。

然而，開發商需要上繳給蘋果30%的訂閱費用，當作交易手續費，無形中限縮了利潤營收。

例如，2018年Netflix在App Store上獲得8.53億美元營收，蘋果只是允許Netflix在App Store裡提供訂閱服務，抽成卻能高達約2.56億美元。

音樂串流龍頭Spotify也因為不公平的分潤機制，和蘋果槓上。

Spotify執行長埃克（Daniel Ek），在今年3月舉行記者會、發布聲明稿，更設立「Time to Play Fair（是時候公平競爭）」的網站，來訴說蘋果如何用不公平手法打壓Spotify、偏袒自家的Apple Music。

這2家公司都呼籲訂閱戶，透過他們自己的官網進行付費，為的就是避開蘋果30%的付費機制。

如今，蘋果推出的新聞訂閱服務，其抽成高達50%，比App Store的30%高。對大規模、有知名度的媒體來說，為了增加能見度，而付高達50%的抽成費用，不見得比較划算。

與蘋果的合作，可能是養虎為患...

但最讓內容服務商擔心的，是若與蘋果合作，可能養虎為患，豢養出一頭可能在未來反噬自己的巨獸。

「如果我是一家美國聯播網公司，我可能會謹慎考慮是否要將所有的自製內容，授權給Netflix。」湯普森以Netflix的崛起，解釋為何《紐時》拒絕跟蘋果合作。

「即便Netflix付你一大筆內容授權金...但幫Netflix建立起龐大的訂閱戶群，讓他們每年有90億美元拿來製作原創內容，然後付給你的權利金越來越少，這真的合理嗎？」湯普森質問。

回到2007年，好萊塢為了數十億美元的授權金，提供Netflix他們的自製內容，卻豢養出一隻串流影音服務巨獸，無形中也為電影業的衰落埋下種子。

時間快轉至2016年，當時的時代華納公司被電信業者AT&T公司收購，媒體大亨梅鐸（Rupert Murdoch）則將21世紀福斯出售給迪士尼公司。

有了前車之鑑，《紐時》執行長湯普森不敢掉以輕心。

蘋果寄託不少希望在這次的春季發表會上，對蘋果來說，無疑是進程中的重要轉捩點。然而，如何建立出多方共贏的良系商業生態系，而非尋求自身利益最大化，絕對是蘋果的下一個挑戰。

責任編輯：黃楸晴
核稿編輯：呂宇真