新省錢經濟當道 團霸兔創新模式整合線上與實體店 搶攻全台百萬家庭食衣住行的團購帝國

全球近年面臨通貨膨脹，物價持續上漲，導致大多數家庭採購民生必需品時，較以往更重視性價比(CP值)，一改過往在百貨、超商、超市、店商購物的習慣，紛紛轉往更便宜的「團購」尋求省錢的替代方案，帶起全台團購市場的又一波熱潮。根據預估，今年（2023）國內團購市場總規模將突破新台幣1800億元。

迎接團購熱潮，「團霸兔」率先喊出「虛實整合全方位布局團購模式」，以最優惠的生鮮、日用品、生活雜貨等品項做為第一階段的殺手鐧，目標打入全台數百萬個家庭，讓經濟實惠又快速的團購模式，從現在開始快速變成「每一個家庭的日常」。值得一提的，藉由全新虛實整合團購模式的推廣，在不到一年內，「團霸兔」於全台各地開展超過100間團購加盟店，成為消費領域中橫跨電商與實體店家的一匹黑馬。「團霸兔」創辦人陳小鈺回想自己的創業路，一切發展遠遠超出她的想像。

「我原本只是熱衷網路購物，從來沒想過創業！」回到10年前，當時的陳小鈺從買家成為代購團媽，之後轉型為從事上游批發的B2B經營者，經歷幾乎無利潤的殺價競爭後，決定重回B2C模式，一路走來竟然搞出了大事業，如今她所創辦的團霸兔，一年的營業額已達新台幣2億元。

今日的成績，實現了當初取名團霸兔所連結的夢想。「兔」是陳小鈺的生肖，「團霸」則是希望成為團購行業的一方霸主。

從團購到擴展全台加盟體系 創上億營業額

在掌握批發訣竅後重回直接面對消費者的經營模式，陳小鈺擁有其他同類型團購主沒有的優勢，「我不用透過批發商就能拿到貨品，因為不用付佣金給批發商，所以能回饋給買家更優惠的價格，這使得團霸兔具有更大的競爭優勢。」從網購出發的團霸兔大受歡迎，如今更已整合「團購社群」、「團購電商」、「實體店面」、「實體取貨點」等四大關鍵領域，實現線上線下整合的全方位零售模式。

陳小鈺提到會從線上跨足線下，源於代購時期的成功經驗，「最初的團購只是代購，每筆訂單收取一點手續費，不過，隨著業務愈來愈多，我設立了三處提貨點，方便買家取貨。」於是，在創立團霸兔後，陳小鈺認為能夠複製過去的模式、並擴大為全台加盟體系。團霸兔進而開創兩種不同的實體門市：「店到店」及「團購店」

改良「蝦皮店到店」經驗 幫全台數十萬老闆花一份租金創造兩份收入

陳小鈺認為，如果要幫消費者省錢，除了貨品本身價格要有競爭力外，取貨的方式更是至關重要。如果都仰賴傳統貨運或外送員配送，多數情況下運送成本就比商品本身更貴，勢必得靠「建立便捷取貨點」的方式，讓消費者能自行在上下班途中領取貨品。過去幾年大家所熟知的「蝦皮店到店」就是採取類似的概念，但問題在於傳統「蝦皮店到店」的模式下，光是店租與人力建置的花費就非常驚人，根本無法有效降低成本。

恰好某一次，和陳小鈺鄰居店家老闆閒聊的過程中，老闆抱怨雖然經營多年顧客穩定，但房租和人事成本年年飆漲，讓陳小鈺靈光一閃，開發出這套「一邊幫助全台數十萬實體店家、一邊迅速展店」的模式，也就是如今店到店加盟店的「店中店」的概念，主打既有店面的雙重利用。例如，店主原本經營鹽酥雞，還可以「兼職」團霸兔的提貨點，等於店家可以同樣的租金創造另一份收益。

店中店的加盟門檻相對較低，店家僅需提供約兩坪的空間，具備冷藏冰箱、冷凍冰箱及存貨區，就能成為團霸兔的取貨店。關於加盟費用，團霸兔會收取一次性的系統開發費用，約一萬兩千元，再加上五萬元的保證金。加盟店可以獲得自取點營業額的8%。

「店主不用煩惱行銷之類的事情，團霸兔會完全負責，只要做好服務，吸引更多取貨客人，營業額就能持續增加。」不僅如此，陳小鈺還提到另一個兼營團霸兔取貨業務的好處，「來提貨的客人，也可能成為消費者，既然來到店裡既順便買鹽酥雞，這是很有可能的，店家的客戶群得以增加。」

主打「一加一大於二」的理念，團霸兔的店到店模式短短幾年在全台擴展迅速。

總部提供完整服務 助團購店的加盟主檻輕鬆當頭家

團霸兔提供的另一種加盟模式是團購店。「客戶來到提貨點，除了單純取貨之外，我想到也能實體展示一些商品，促成銷售。」從這樣的概念出發，團霸兔發展出「團購店」的加盟模式，也就是成立街邊零售店。

「我們希望能成為團購界的好市多，品項齊全且價格便宜。」陳小鈺說。團霸兔的團購店主要提供食衣住行等生活百貨，以優惠價格吸引消費者。同樣是因為陳小鈺自己既是批發商，不經過中間商經手，因此能夠將省下的費用回饋給消費者，「同品牌的產品，例如牛奶、橄欖油等，我們的價格可能較其他連鎖零售商便宜數十元，甚至數百元！這對於精打細算的消費者來說是很有吸引力的。」

對於加盟店，團霸兔提供一站式方案，包括完整的店面軟硬體設施、培訓課程、產品進貨等，讓加盟者可以快速熟悉店面經營。加盟店可以享有每月營業額12％的利潤。

擁有從零開始創業的經驗，陳小鈺深知創業最大的挑戰就是資金，動輒需要一、兩百萬元，「團購店加盟，加盟主只需準備不到一台國產車的加盟金與保證金，就能展開自己的事業。」陳小鈺並說明團霸兔之所以收取保證金，是因為提供的設施及貨物成本總計至少150萬元，保證金的目的是確保加盟商維持業務的穩定。

小花是團霸兔的加盟主之一，團購店開設於桃園龜山，她分享自己的經驗：「開店比我想樣得輕鬆很多，我幾乎不用準備任何東西，只需專注提供客戶良好的消費體驗，就能享受穩定的收益，讓我這樣的創業新手安心不少。」

鋪天蓋地的虛實整合通路搭配最夯直播帶貨 團霸兔領頭開創全新商業模式

因應疫情改變全球經濟結構，互聯網崛起後直播產業成為目前最高效率獲得流量的趨勢，陳小鈺觀察到，若能將完整的團購通路、同步搭配電商直播帶貨，必將成為接下來幾年最強的商業模式。

「為了強化直播帶貨的專業，12月初我代表台灣參加福州舉辦的『2023電商主播大賽全國總決賽』順利進入前10強並打入冠亞賽。未來我希望發揮寶貴經驗，在國內訓練更多專業直播帶貨主播，把團霸兔的優質商品，透過高流量的直播曝光，讓廣大消費者看見，進而再透過團霸兔虛實整合的強勢通路創造銷售業績。簡單說就是合作廠商只需要提供好的商品給我們，我們就能立刻以電商曝光、以主播銷售、以通路出貨給消費者，共創4贏並帶動整個線上線下鏈結的體系的商機！」

隨著全台加盟計畫順利展開，團霸兔預計在2025年之前，團購店及取貨店數量預估陸續將增加到至1,500家，年營業額達到5億元，目標同時角逐電商與實體通路的龍頭寶座。