颱風天最怕失聯！手機「災害漫遊」怎麼用？iPhone、Android開啟步驟曝光

強烈颱風巴威來勢洶洶，暴風圈將罩住半個台灣，預估週五晚間到週六最接近。每逢天災，民眾最怕的就是手機沒訊號、聯絡不上家人。

其實國家通訊傳播委員會（NCC）已經協調電信業者建立「災害漫遊」機制，啟動之後，就算原本業者的基地台受損、網路暫時無法使用，也能改走其他業者的行動網路，維持基本通訊。

什麼是「災害漫遊」？

在平常時候，國內電信業者之間禁止商業漫遊，所以每個人的手機只可連上自家基地台。但當颱風、豪雨或地震造成部分地區基地台受損時，依《災害防救法》可啟動災害漫遊機制，中華電信、台灣大哥大、遠傳的用戶就能暫時透過其他業者的網路通話與上網，繼續接收救災資訊、避難指引與緊急聯繫訊息。

2025年7月丹娜絲颱風重創嘉南地區後，3大電信曾自8月7日起，在台南七股、嘉義布袋一帶先導試辦；同年9月樺加沙颱風重創台東，導致部落斷訊，也再次啟動。

災害漫遊怎麼開？

使用災害漫遊不需要另外下載App，只要開啟手機原有的「數據漫遊」便可使用。

iPhone（iOS系統）

先進入「設定」，點選「行動服務」，再點「行動數據選項」，最後把「數據漫遊」打開即可。若你使用的是雙SIM卡手機，進入行動數據選項前，要先選擇主要使用的門號。

Android系統

先進入「設定」，點選「連接」，再點「行動網路」，最後把「數據漫遊」打開。

若照著上面的路徑找不到，可以直接在設定的搜尋欄輸入「漫遊」，系統就會帶你到正確的頁面。

開啟災害漫遊3重點

1. 平常不用開：災害漫遊只在政府宣布啟動的災害地區與期間適用，平時不需打開。待宣布啟動時，再依指引開啟數據漫遊即可。
2. 不會被多收錢：災害漫遊期間仍依原本的電信方案提供服務，不會因此額外收取漫遊費用。NCC解釋，多數人使用的是定額資費，只要用量沒超過上限，帳單金額不會改變；至於業者之間互相漫遊所產生的成本，由電信業者自行拆分，用戶不必負擔。
3. 不是隨時都能用：災害漫遊必須經中央災害應變中心指揮官宣布實施，NCC再通知電信業者啟動。這項機制適用於中央災害應變中心二級以上開設對應的災情，風災、豪雨、地震都有可能。

資料來源：國家通訊傳播委員會

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核稿編輯：陳芊吟