LINE爆出「無預警登出」災情！遇到了怎麼處理？官方解答在這

社群平台LINE於3月31日晚間陸續傳出大規模遭登出、帳戶被盜的災情，且多為台灣大哥大電信用戶，均反映帳號突然被登出後無法再登入；LINE回應指出，針對31日晚間陸續有用戶反映LINE帳號被盜，已啟動調查，並持續監控平台安全。

LINE在3月31日晚間陸續傳出大規模登入異常，且不少為台灣大用戶，反映帳號突然被登出，之後就無法再登入，且多數都是台灣大哥大的電信用戶。

社群平台Threads上也可見許多網友發文求助，紛紛表示LINE帳號無預警被登出，點選「再次登入」後，畫面會顯示「無法找到此帳號的認證資訊」，並要求返回前一頁點選「刪除」，清除此裝置儲存的所有LINE相關資料。

受影響用戶強調，自己並未點擊任何不明連結，也沒有提供他人認證碼，帳號仍無故被登出；不少人也擔心綁定的LINE Pay與LINE Bank帳戶是否受到影響。

對此，LINE官方目前回應僅指出，針對31日晚間開始陸續有用戶反映LINE帳號被盜，LINE方面已啟動調查，並持續嚴密監控平台安全。

LINE接續說，若LINE帳號被盜，可聯繫LINE客服團隊後續處理，處理方式將分為兩種情況。第一，若該LINE帳號有同時綁定Apple或Google帳號，較有機會找回原本的帳號；若該LINE帳號並未綁定過Apple或Google帳號，客服團隊僅能引導用戶建立新的LINE帳號，並回補用戶購買過的付費商品到新帳號。

由於不少台灣大用戶都遭遇此狀況，網路上也有消息猜測原因，恐因手機「語音信箱」漏洞可取得LINE驗證碼，有網友呼籲關閉語音信箱自救；台灣大預計會有正式回應與聲明。

責任編輯：徐惠琬