嘉義平均每人一年花40萬買淘寶！詹宏志：從「剁手城市」看到的台灣電商危機

PChome董事長「網路教父」詹宏志20日出席三三會演講，談及「淘寶登台」搶攻市場，他表示對台電商影響不大，但警告台人在淘寶的鉅額消費反映跨境貿易的型態已經改變，對貿易法規、海關檢疫也形成新的挑戰。

同樣鼓吹「南向政策」，PChome引進歐美、日韓與台灣商品搶攻東南亞市場，詹宏志強調「品質」做出台灣口碑，與主打低價的大規模中國電商做出市場區隔。

最後詹宏志亦警告，未來將是數據戰時代，台灣社會必須有意識地體認到「掌握平台」的重要性，即使台灣網路發展程度已成「牛後」，仍具備一定優勢。

淘寶登台事小，台登淘寶才事關重大！

淘寶10月正式登台恐對包括PChome在內的台灣電商造成衝擊，對此詹宏志表示「淘寶登台是小事，台登淘寶才是大事」。

詹宏志認為，台灣賣家及消費者還不熟悉淘寶平台，再加上其產品及服務品質參差不齊，淘寶登台對台灣電商影響不大。

所謂「台登淘寶」指的是「台灣人直接於中國淘寶購物」，根據詹宏志描述，台灣一年在淘寶消費金額約落在新台幣400億到1600億之間，目前台灣沒有一家電商能達此等規模。而淘寶「10大剁手城市」中嘉義、台南、高雄入榜，其中嘉義人年平均購買金額更高達40萬新台幣，顯示台灣「淘寶大戶」並非消費者，而是轉賣零售業者的賣家。

貿易化整為零，從貨櫃進口演變為當今的郵政包裹，跨境貿易普及了，但管理卻變得相當困難，這些商品避開關稅與檢疫等管制，衍生出許多新的風險，例如不公平貿易及疫病威脅。

PChome進軍東南亞：用「品質」走出與中國不同的路

面對中國強勢競爭，詹宏志將PChome的目標放在「連結美國、東北亞與東南亞」。

台灣電商發展勝於東協10國，佔總體零售17到20%，遠超2%的新加坡和其他東南亞國家，然東協高達6億5000多萬的人口具有可觀成長潛力。

以蝦皮打出的「大東南亞（東南亞加台灣）」口號為例，詹宏志指出「台灣是一個前行指標，而東南亞是一個成長願景」。

詹宏志提出「垂直東南亞」概念，「把東南亞、東北亞物件串起來」。PChome與美國eBay、日本樂天、韓國農協Hanaro流通結盟，以泰國的PChome THAI為據點，將歐美、日韓及台灣商品引入東南亞市場，以「品質」為賣點與中國電商做出市場區隔。

他指出，東南亞已成中國代理人競爭，為阿里巴巴的LAZADA與騰訊的蝦皮購物把持。中國藉大量補貼協助電商搶攻東南亞，大量中國賣家入駐，也在短期內獲得顯著成長。

然而，近年泰國、馬來西亞態度開始轉變，他們認為中國不但沒為當地建立電商生態，反而打擊了本國店家的生存與成長空間。詹宏志認為中國擴張，美、日韓與東南亞都有「強烈感觸」，台灣採取的「合作」路線也是一種優勢。

未來將是數據戰！得平台者得天下

「台灣必須擁有具競爭力的應用平台。」詹宏志警告，台灣應該小心「平台落差」現象，因為平台一旦成形便很難移動使用者，而若數據是未來競爭關鍵，掌握蒐集數據的平台便成各國重要目標。

細數台灣最多人使用的各網路平台，搜尋引擎是美國的Google，社群網站是美國的臉書，通訊軟體是日韓的LINE，僅電商方面還算「愛用國貨」。

平台之戰中，韓、中兩國掌握程度最高，但中國是利用鎖國政策製造不公平競爭，面對這種強敵台灣如何因應？

詹宏志指出，台灣網路產業固然有種種劣勢，包括缺乏投資市場和大型公司、政策單位理解不足、網路工作者在政策形成過程中缺席等等，使台灣從80年代全球網路「資優班」，退居為今日「資優班最後一名」。

然而台灣仍有其優勢，在於工程師文化扎實、網路應用普及、中小企業活潑等優勢，此外日顯重要的是和中國比起來，台灣對歐美、日韓而言是一個「可信賴夥伴」，國際對台賣家和消費者紀律有信心。

※本文獲信傳媒授權轉載，原文：台灣人一年花在淘寶超過千億 詹宏志：淘寶登台不是大事「台登淘寶」才是..

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