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焦點 | 時事分析

台灣就吃得到一蘭,為何大家還是愛去日本玩?陸客「爆買潮」消退後...日本觀光轉型的啟示

撰文者:福澤喬(Joel Fukuzawa)
福澤喬日本深度觀察 2018.07.27 14,151

如果今天給你一個社區或是地方,請你來規劃振興觀光的戰略,什麼才是你主要著墨的重點?購物?餐飲?名勝?還是特殊的活動?很多人會覺得只要一個地方有好山、好水、好吃、好買,應該就很有吸引力了吧!過去,這個主流想法,隨著網路資訊的發達,正在逐漸改變。

網路購物發達 好山好水變得好無聊

2020年東京奧運日本政府到目前已經投資2兆日圓在基礎建設以及宣傳,根據瑞穗銀行的評估,這項投資預計可以回收30兆日圓。為什麼各國政府願意負擔龐大的財政赤字,去支持這樣的國際活動賽事?最主要的也是現在觀光已經從「物質觀光」觀光1.0 升級到了「活動事件觀光」觀光 2.0。

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舉個例子,大家很喜歡吃日本的麝香葡萄,過去因為貿易以及運輸的限制,想要吃到並不容易,現在只要稍微多花一點錢,就可以在超市買到。更不用說已經陸續在台灣街頭都看得到的一蘭、一風堂、一燈這些知名的拉麵店,下班吃碗日本原味的拉麵也不會是難事。

爆買潮 來得快消去得也快

從日本在2016年的時候曾經發生過中國觀光客的「爆買潮」也能看到,當日本放寬中國觀光客訪日的限制之後,的確使得許多中國觀光客來到日本的目的不在於觀光,而是購物。當時也讓東京、大阪、福岡這些都市的購物商場都擠滿了手提大包小包的中國觀光客,但是只要兩國的匯率發生變動、政策發聲改變以及網路電商代購發達,「爆買潮」消退的速度也令人咋舌。

再來看看台灣的例子,當年開放中國觀光客來台觀,大量來自中國的客人湧進了台北101、阿里山、日月潭,但是隨著時間開放越久以及官方政策風向的改變,這些來自中國的客人也可以瞬間就不見蹤影。

這些不管是靠著購物或是過去的印象的觀光旅遊,都只是單純的觀光1.0模式,這種模式的特色在於單一目的,而且當這個目的消失或是失去魅力之後,觀光客就毫不留情地離開。

從購物觀光轉型到活動事件觀光

而現在興起的觀光2.0 「活動事件觀光」就有如要看北海道的雪、嵐山的楓葉、富士山的日出還有隅田川的花火,一定要在特定的時間去日本才能看得到,定義就是,必須在特定時間的特定地點所發生的活動。

想想看,台灣的觀光還沒有升級到觀光2.0的原因也在這裡,我們只有少數像是桐花季、鹽水蜂炮這些活動因為時間、地點的特殊性以及稀有性,聚集觀光人潮的可能。

遊在當下 過了這個時間就無法回放才最珍貴

日本社會經過了中國觀光客的爆買潮之後,也發現了只是仰仗中國觀光客前來購物消費,像是飲鴆止渴。所以2017年年底開始,許多地方行政機關以及民間機構,開始推動活動事件觀光。

像是以阿波舞聞名的德島縣德島市,雖然公共交通不便,卻有全日本最知名的自行車專用道。於是推出了高級自行車「Brompton之旅」的旅遊套票,套票除了可以騎著英國名牌自行車Brompton自由自在的在德島市慢遊之外,還有專屬的導遊可以伴遊解說。


或者像是大阪的環球影城,今年夏天推出了一種體驗活動叫做「HANDS UP」,在固定時間的固定場所,由小小兵噴出大量清涼的水與雪。這種現時、限量,讓參加者能夠共同感受到興奮開心的活動,最近在日本正逐漸受到歡迎。

台灣現在也正面臨觀光升級的關鍵時刻,例如強化台北馬拉松大賽、台北101跨年煙火甚至舉辦環台的自行車競賽,透過這些每年固定舉辦的活動,才可以有效地聚集人群,增加觀光效益。

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福澤喬日本深度觀察
福澤喬(Joel Fukuzawa)

在日本十年的新聞記者特派經驗,走遍了日本1都、1道、2府以及43縣,目前用心於日本與台灣的地方創生事業,帶領台灣學生與日本地方企業進行深度的合作。目前擔任熊本縣觀光推廣大使,並且在各大學進行觀光經濟以及地方創生的演講。

粉絲團:https://www.facebook.com/joeltalkjapan/

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