台灣一蘭拉麵推「6千元優先入座」，為何被罵到道歉？因為破壞了台灣人的「小確幸」

你知道一蘭拉麵要在台灣開幕了嗎？不過，就在預定要開幕的這週， 台灣一蘭拉麵居然公告道歉了！為什麼要道歉？這就得從一蘭拉麵的一項特殊服務「一蘭Fast Entry」優先入座服務說起。

簡單說呢，「一蘭Fast Entry」優先入座服務就是讓你用比較多的錢，換取優先進去吃拉麵的機會。由於一蘭拉麵就是一家擺明會大排長龍的店，請別不相信，台灣人就是這麼愛拉麵，連一風堂這種店都能大排長龍了，更加有名且千呼萬喚始出來的一蘭拉麵又怎能不排隊呢？

因此一蘭嗅準了商機，特別瞄準那些願意花錢，也特別想優先吃到一蘭拉麵的客群，推出了優先入座的特殊服務，如下圖這樣：

不過這裡沒有說清楚被罵的緣由，在圖片的第二步驟裡面有個「結帳領取兌換券」，是指你必須先購買足量的一蘭周邊商品並結帳，就可以在第三步驟時直接走快速通道優先入座。至於「足量」的量是多少？台灣一蘭拉麵規定的數字是NT$6000可享2人優先入座，依照台灣一蘭拉麵泡麵包的價格來看，約莫是9袋共45包泡麵的量。這概念就好像統一牛肉麵開了家專賣店，然後你買600包統一牛肉麵就可以優先進去吃一樣。

我個人可是一點都不想這麼幹，但那是因為我並不想排隊吃一蘭，並不是因為我覺得太貴。

但很顯然並不是每個人都像我這樣，想吃一蘭的人還是很多，不願意花錢買優先也不接受別人花錢買優先的人還是佔了多數，因此一蘭就道歉了：

一蘭為什麼要道歉？正如前面所說：因為太多人反彈，而且還認為一蘭就是死要錢才幹出這種傷天害理的事情，簡直就是

索尼…喔不，是一蘭，簡直就是傷天害理來著！你個小小的拉麵店，居然也敢搞出6千塊優先入座的選項，就不怕天打雷劈嗎？來看看台灣酸民的憤怒吧：

看到這裡，我相信各位一定會想：啊不爽不要吃啊，不然是在生氣什麼？

這問題在台灣近幾年非常常見，君不見知名滷肉飯業者不僅要為了漲價道歉，還要被政府約談嗎？君不見知名日系漢堡業者漲價就要被抵制嗎？

台灣近幾年受制不景氣，對於享受的追求也不斷下滑，從原本「住五星級飯店享受」變成「住膠囊旅館省個錢但就是要出國」，從原先「吃大餐廳不問價錢」降到「吃一蘭拉麵以示我來過日本」。

請注意，這裡並不是要說膠囊旅館或一蘭拉麵不好，而是要說明一件事：台灣消費水準正在下降，對於幸福滿足的願付價格也越來越低，最後終於出現了「小確幸」這個名詞——小而確定的幸福。

是啊，房子買不起，貴的東西也消費不起，那我消費一些大家都在消費且我買得起的，讓我可以上網炫耀一下，這樣總可以了吧？

在一蘭官方粉絲團的的留言中，我覺得最老實的就是這個人了：

一蘭為什麼要道歉，其實理由很簡單：它破壞了大家的小確幸。

很多人在面對那些「他們認為值得」更高消費的服務與店家時，包容度都是無限提升的！因此星巴克漲價？沒差啦，我時薪130也是要喝一杯啊！迪士尼環球影城優先Pass？沒差啦，票都那麼貴了，多一點錢可以優先玩就是爽啊！RAW要預約要搶訂？沒差啦，那是江振誠欸！吃過就能打卡炫耀啊！

我們會很驚訝，在面對那些原先就被認定是高價的產品時，台灣完全看不出不景氣的感覺，彷彿台灣人個個都是知道「特殊服務是有價的」一般，該花的錢就花，該收的錢就給；但到了那些原先被認定是平價商品的品牌時，這些認知又通通不見了，滷肉飯敢漲價？抵制你！一蘭拉麵敢搞出6千元優先通道？罵你罵到你道歉！

一樣產品在台灣是不是值得花錢，並不是取決於它本身是否有那個價值，而是取決於這東西在大家的認知中有多少價值，以及這產品是否能給大家帶來小確幸。一蘭拉麵是非常好的小確幸例子：第一，它很有名，吃了之後打卡就能輕鬆炫耀，而不像什麼鬼金棒，聽都沒聽過哪ㄎㄎ；第二，一蘭相對便宜很多，不像RAW那樣貴鬆鬆，輕鬆就能取得一樣的打卡「分享」效果。

所以一蘭為什麼要道歉？其實他根本不需要道歉，花錢買優先天經地義，憑什麼你因為他一碗麵2、300塊就認定他不准賣6千塊的優先券？瞧不起一蘭嗎？還是因為它破壞了你的小確幸呢？我想，應該是兼而有之吧？

為什麼一蘭要道歉？這次台灣一蘭的店長是位26歲的女生，比我還小！年輕的主事者在行銷手段上的寬容度是很高的，不像老一輩的人那樣怕這怕那的，因此道歉也未嘗不是一蘭的行銷手段。但不管怎麼說，一蘭道歉與激起民憤終究是兩回事，破壞小確幸…還是最大的問題啊！

不過，我是覺得一蘭這種東西去日本再吃就好啦！也不是很厲害的東西，有那錢還不如把錢拿來學習點知識呢！

※原文刊登於作者網站：[這就是人蔘] 一蘭「六千元優先座位」為何需要道歉？因為你破壞了大家的小確幸啊ㄎㄎ