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焦點 | 時事分析

用私人企業KPI替柯P打分數》前跨國公司老董:聰明抗壓高分過關,領導力不足

攝影:曾千倚/商業周刊
撰文者:田臨斌
老黑看世界 2015.03.15 18,689

台北市柯市長上任以來表現有褒有貶,他嫉惡如仇,和商人打交道不假情面,管理部屬自稱酷吏,面對媒體無話不說,這些都和大家過去熟悉的外表道貌岸然,遇事拖拖拉拉,說話官腔官調,私下勾結營私的傳統政客大相徑庭。

但同時他經常說話不得體,針對女性的多次突兀發言明顯超越失言範圍,數次面對外國訪客,表現或過卑或過亢,反應出道德體系上的瑕疵,只不過持平而論,這些不止是他個人的毛病,也是整體社會的盲點。

總之,他就像一個雙面照妖鏡,一面照出台灣政壇的醬缸習性,另一面反射出社會的民粹氛圍。現階段判定他是不是個好市長顯然言之過早,但假設他在我個人最熟悉的企業界工作,從過去幾個月的表現分析推斷,或能看出未來發展的某些端倪。

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企業評估員工發展潛力最常用三個標準:1、聰明才智,2、抗壓/積極性,3、影響/領導力。以此來給柯P逐一打分,首先,他素人從政,短時間內不但完全進入狀況,還破舊創新,證明理解和舉一反三能力超強,聰明過人,本項目高分過關。

其次,他從選舉開始面對各種競爭和施政壓力,關關難過關關過,雖然有高民意支持,沒有超強抗壓性還是很難做到。而且上任後新制度一個接一個出爐,恨不得一天內建成羅馬,容有倉促之嫌,積極性毋庸置疑。結論:抗壓/積極性再次高分過關。

至於影響/領導力,柯市長的溝通能力不差,也懂得激勵技巧,他的問題是對某些特定個人或族群有定見,造成人格特質中的多元和包容性(Diversity and Inclusion)不足,這點在從事技術性工作時無傷大雅,但如果牽涉到提升組織風氣教化,勾勒組織未來遠景等軟性議題,就成了致命的缺失。

總體來看,柯P發展潛力很高,他習慣用建立SOP來應付各種複雜困難的課題,反應出對解決問題能力的自信,而且他不怕艱難,凡事追根究底,使得他從小到大,學業和工作的表現都勝人一籌。

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但人無完人,某方面較強經常導致另一方面較弱,柯P鮮明的強弱特點說明他較適合從事技術工作或制定步驟,較不適合行政管理或制定政策。他曾是一位頂尖的外科醫生,卻沒有成為醫院院長,或衛生署署長相信正是這個原因,而這並不表示他的能力比不上院長或署長,只表示適材適用。

柯醫師常說的玩笑話,從柯市長口中說出就成了失言,他嘗試用閱讀資料和上課來補強缺失,這些是他過去解決技術問題最有效的方法,但這回勢必踢到鐵板,因為價值觀不會因為看幾本書而大幅轉向,人格也不會因為上幾堂課而有本質改變,人性的問題更不能只靠建立幾個SOP而快速解決。

市長的工作複雜廣泛,一個人的能力不可能面面俱到,必需靠團隊,有效率的團隊必定是由具備領導力的人,率領各領域的技術專家組合而成,而不是反過來。柯市長不是沒有領導力,而是領導力有侷限,簡單講就是以力服人和以德服人的區別。

這也不表示選民選錯人,因為還得看檯面上是否有更好的人選,如果沒有,選個有能力的人解決眼前問題總比繼續醬缸好。選民只能期望未來有更多具備柯P的能幹,同時還有比柯P更包容格局和開闊視野的人物出現,否則再過幾年重選市長或甚至總統時,還是只有這麼一位天縱英明可挑,只怕並非美事。

當然,企業畢竟不是政壇,即使是,憑一人之言斷定另一人的長短高低也有失公允。台灣社會看待政治人物偏兩極,不是造神,就是打落水狗,這篇小文試圖點出柯市長,和所有人一樣,既不是神也不是狗, 需要被理性對待和監督,而不是崇拜或詆毀,當多數人做到這點,社會就會走向真正的文明進步。

作者簡介_田臨斌(老黑)

田臨斌,外號老黑,1960年出生於台北,曾任外商石油公司大中華區業務總經理,45歲從職場急流勇退,移居高雄。退休後,除了找到對寫作的熱情,還考上街頭藝人證,每週在愛河邊彈唱英文老歌;也跟著老婆一起喜歡上旅行,嘗試包括郵輪在內的各種旅行方式,並透過文字和圖畫與讀者分享。著有《45歲退休,你準備好了?》、《懶人大旅行》等書。FB粉絲頁:老黑看世界。

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田臨斌

田臨斌,外號老黑,1960年出生於台北,曾任外商石油公司大中華區業務總經理,45歲從職場急流勇退,移居高雄。退休後,除了找到對寫作的熱情,還考上街頭藝人證,每週在愛河邊彈唱英文老歌;也跟著老婆一起喜歡上旅行,嘗試包括郵輪在內的各種旅行方式,並透過文字和圖畫與讀者分享。著有《45歲退休,你準備好了?》、《懶人大旅行》等書。FB粉絲頁:老黑看世界。

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