關鍵小事的威力

我費心準備履歷表，卻總是得不到面試機會？

我努力工作，升官卻輪不到我？

我做到流汗，卻被嫌到流涎，問題到底出在哪裡？

問題，或許不在你的專業領域，而是辦公室裡的小事。忽略這些小事，它們就會成為你往前奔跑時，最大的絆腳石。

超過三億三千萬名註冊會員、全球最大的商務社交網站領英（LinkedIn），2014年12月底公布「名人部落格平台」人氣最旺的10篇PO文，作者包括前奇異集團（GE）執行長威爾許（Jack Welch）、Google人資長波克（LaszloBock）、全球暢銷書《過得還不錯的一年》作者魯賓（Gretchen Rubin）等。

十大夯文，嗅出三大職場趨勢

為何這十篇文章特別熱門？因為，它反映了兩件事：一、反映當代職場的新趨勢；二、指出一些看似微不足道、卻經常可見的錯誤。

趨勢一：千禧世代與X世代以及嬰兒潮世代，三分天下的四代同堂職場。

「千禧世代」（Millennials）在10年前進入職場，出現史上最複雜的「四代同堂」，即千禧世代（1981年後出生）、X世代（1965至1980年出生）、嬰兒潮世代（1947年至1964年出生）、沉默世代（1946年以前出生）。

不僅年紀橫跨4代，就連溝通科技也橫跨4代——紙筆、電話、網路、行動通訊；這讓職場溝通比以往複雜許多。

《富比世》（Forbes）雜誌2014年10月引用全球最大線上接案平台Elance-oDesk的調查，目前在美國已有超過27％的千禧世代擔任管理職（managers，不分職位高低）；預估在2015年，千禧世代將成為占比最大的管理者。

在台灣，10年前千禧世代占全體勞力占比近11％，現在已近35％，超過全體勞力的三分之一，快超越X世代的4成，新接班梯隊已然形成。

企業如何確保世代觀點不同的員工能共事？溝通、領導成為跨世代職場最重要的課題。因此，LinkedIn熱門文章中，如何避免說錯話、表錯情，成為上班族關切的主題。

▲google人資長：我所看過最誇張的履歷表錯誤
▲全球青年領袖：成功者與非常成功者的差別

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