成功者一天的第1個小時

先是在星巴克〈Starbucks〉排隊買咖啡，花掉二十分鐘；進辦公室後，打開電腦瀏覽了早報頭條，回覆昨天下班後主管突發奇想交辦事項的電子郵件，一不留神，時鐘的分針已悄悄轉身180度；再看一眼臉書〈Facebook〉的好友動態，忍不住回上幾句留言，雖一早起來到現在，已是第五度翻開臉書……

上班的第一個小時，你是否就這樣，不經意的讓時間從指縫中溜走？但同時，卻又總成為辦公室最後一輪下班的勞碌咖，淪為職場窮忙一族？

錢買得到大時鐘，買不到一分鐘。「了解你的時間」是管理大師彼得．杜拉克〈Peter Drucker〉，在其著作《杜拉克談高效能的五個習慣》，開宗明義強調的第一個成功心法。杜拉克強調，時間是獨一無二的資源，成為高效管理者的最大特色，就是在於他們珍惜時間的方式。

不想淪為窮忙咖，先管好電子信箱

但和縱橫二十世紀的管理大師比起來，當代職場工作者面對更大挑戰則是，擁有隨時隨地可上網、全球通訊零時差的科技工具，雖帶來無比效率與便利，卻也是將人們一天美好開始，徹底打亂的最大禍首。

麥肯錫全球研究院〈Mckinsey Global Institute〉曾經針對每週正常工時46小時的受測工作者進行調查，發現每週人們花28％工作時間、亦即13個小時在收發e-mail〈電子郵件〉上；相較之下，員工每週只有14％的工作時間，亦即約6.4個小時的工作時間，進行內部交流和合作，只有收發e-mail的一半。

美國最大連鎖百貨商J. C. Penney，去年對總部四千八百位員工的網路行為進行調查，發現一個月瀏覽的YouTube影片數高達三千五百萬則，占去總部網路頻寬的三分之一以上。

別在上班的第一個小時，慣性開啟電子郵件信箱，即是做好一整天時間管理的最佳捷徑之一。美國加州大學曾提出研究報告指出，工作時不頻繁開啟視窗檢查電子郵件的工作者，比較沒有壓力感，而且工作效率較高。

事實上，每天進入上班狀態的第一個小時，若缺乏妥善規畫與自我紀律，所浪費掉的，絕非只是60分鍾。

佛羅里達州立大學心理學家包米斯特〈Roy Baumeister〉指出，人的自制力就像肌肉一樣，用久了會感到疲累。

「自我控制的主要失敗和其他錯誤決定，通常發生在一天的後半段，」包米斯特說，換言之，一早是意志力最強的時候，剛上班的第一個小時，處理最重要的事、最棘手的任務，最適合不過了。

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