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企業經理人必看! 後疫情時代不敗布局7大關鍵策略!

廣編企劃
2020.06.19 4,759

新冠肺炎病毒蔓延全世界,為全球產業帶來比金融危機更嚴重的衝擊!如今進入後疫情時代,面對受到疫情重創的市場景氣,企業經理人要透過哪些因應策略,帶領公司度過產業環境巨變?打好這場疫情管理戰? 

在新冠肺炎疫情的衝擊下,許多國家實施封城、鎖國,在人流移動受限、企業活動停滯等狀況之下,使得各個經濟體、產業受到衝擊,面對各種不確定性持續增高,對國家整體經濟與企業都帶來嚴重的殺傷力。

疫情黑天鵝攪局 啟動風險控管求生

從今年一月中國武漢封城、疫情陸續蔓延至今,多數企業在這一段「黑天鵝」漫天飛舞的時間內,累積營收與去年同期相比,呈現衰退狀況。例如旅遊、航空、精品、餐飲、娛樂、運動、汽車、石化等產業,都受到疫情重創。面對疫情,企業經理人必須更冷靜因應,啟動一系列風險管控策略,設法掌握變化,引領公司開創新局面。

降低疫情對企業衝擊,經理人該如何因應?

  1. 盤點現金流
    運用數位化的財務系統,審視每一筆開銷的必要性,迅速掌握疫情期間的財務洞察,提出樽節經費、增加現金來源的決策,例如減少差旅交際、定期追蹤應收款、提供現金折扣鼓勵客戶加速付款、透過政府紓困方案取得額外現金等,防止現金流通性被削弱。
  2. 拯救斷鍊危機
    針對供應鏈的斷鏈危機,降低庫存率、尋求可替代的供應商、彈性調整生產模式,設法穩定供應鏈。例如蘋果公司在這次疫情中,進行雙源採購(dual-sourcing)的作法,要求供應商具備兩個廠區、兩個國家的生產能力,降低斷鏈風險。
  3. 加快數位轉型
    包括建立遠距工作所需要的數位協作工具(筆電、螢幕、網路攝影機、線上會議軟體等)、增加網路銷售能力、提早布局新零售模式等。
  4. 加強員工健康管理
    企業經過這場疫情變化,更感受到員工身體健康無比重要,為確保員工及其家人的健康安全,由人資部門與企業合作的醫療機構,研擬企業健康管理機制,幫助員工面對疫情傳播時,實施自我健康保護,並提供相關的教育訓練。例如鴻海、友達等科技大廠,就提出防疫健康管理策略,給予員工充分的防疫資訊、心理諮商服務。
    防疫是一場持久戰,也有企業撥出經費,購買防疫用品、保健食品,給予員工加強抗疫、提高免疫力。例如星展銀行開放員工使用彈性福利金,購買消毒用品、防疫家電、維他命、口罩等防疫與保健相關產品。
  5. 趁勢調節企業體質
    利用疫情市況淡靜的階段,優化企業內部管理,彈性調整組織人力、加強員工訓練,以確保企業營運的持續性。像星宇航空在航線停飛的疫情期間,持續進行內部訓練、增加軟硬體服務,為六月解封復航做好準備;國內的台中全國、麗寶福容等飯店,則運用政府相關的培訓計畫,鼓勵員工參加外語、電腦、數位行銷等課程,加強專業訓練。
  6. 隨時監測市場動向、洞察商機
    疫情雖然帶來危機,也引爆線上購物、產品外帶、防疫商品等需求。企業應保持與顧客的接觸,掌握市場脈動,主動提升服務新價值,例如加強線上服務與全通路行銷、開發設計防疫商品等,藉此尋求生機。
  7. 聚精會神 打好防疫這一仗
    除了企業在疫情中採取求生的轉變外,經理人本身面對比以往更嚴峻的經營風險,導致工作壓力倍增。由於受到此次疫情影響的局勢與環境,是大部分經理人前所未見,經理人在面對瞬息萬變的資訊、要從中找出對策,做下每個大小決定,在關鍵時刻經理人必須更聚精會神,帶領企業突破重圍。

因此,經理人如何讓自己的精神保持在最好狀態,才能做出正確判斷,也是一門值得學習的心法。

中醫師指出,除了平時保有運動的習慣之外,在特別累,或是特別需要聚精會神的時候,可以多喝一些人蔘類產品補充元氣!更需要續航力時,可以輔以冬蟲夏草鞏固精力。若要選擇保健食品則應以有國家健康食品認證與大品牌的商品為優先考量。讓經理人從內打底好精神,讓身體與精神保持最佳狀態,在後疫情時代的挑戰裡,找到重新躍起的新契機。

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