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職場 | 職場修練

讓主管留下好印象,12星座各有什麼優勢?

撰文者:周飛芃
上班好星情 2014.01.03 53,508

不論在職場負責何種職務,上班族都在行銷自己。不管是對老闆、上司、客戶還是同事,是否能讓對方留下正面、深刻的印象,「業務力」已成了上班族職場中必備的能力之一。12星座行銷自己與銷售的業務力又如何呢?

牡羊座(3/21 ~ 4/20):
你們做業務工作,一定會想盡辦法接觸到決策者,因此你們會對他們身旁的秘書、特助、守門人下功夫,做到讓這些人願意安排你們直接見到決策者;在職場上,熱情積極主動的你們,常能讓上司清楚你們可以貢獻的強項,以及不愛做的事情。然而當你們不愛做的事情,和上司對你們的期望產生衝突時,你們可能會勉強接下不愛的任務,卻做得馬馬虎虎,或是內心任性地想:「不滿意就算了」。這樣的心態在面臨升遷考核時,造成讓自己減分的結果。 

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金牛座(4/21 ~ 5/20):
業務員要突破你們心防,讓你們從口袋裡將錢掏出來,難度是相當高。因此將心比心,不論是擔任業務員,或是行銷自己,你們反而能真實地看清自己的位置,以及了解客戶、上司的利益需要,換句話說,不論預算多少、景氣好壞,你們常能為所屬單位帶來利益,在上司心目中建立這方面的優越業務力,別人很難取代你們的位置。不過,當制度組織變動,或是在學習新的工具時,不樂意改變的你們,內在的排斥感反而成為行銷自己的阻礙。 

雙子座(5/21 ~ 6/21):
你們內心從來不把拒絕當真,而是當成銷售或行銷自己的一個過程。因此你們總是有辦法在客戶說「我沒有時間」、老闆說「我不同意」…種種「不」的狀況下,瞬間找到引起對方興趣的話題,繼續說下去,最終讓客戶覺得買下你們的產品,能為生活帶來便利;老闆大大讚賞你們提出具有創新的點子。不過,萬一處在連續被拒絕,而暫時想不出突破的方法時,你們容易失去堅持的持續力,造成之前播下的種子,讓接手的人受益。 

巨蟹座(6/22 ~ 7/22):
你們不論行銷什麼產品,或是在工作上要行銷自己的作法,你們都需要打從心底喜歡自己銷售的產品、認可所提出的工作方案。由於發自內心的喜歡,因此客戶常能從你們靦腆的態度,甚至有些結巴的話語,感受到你們內心真摯的情感;而上司則是完全接收到你們認真的態度與突破性作法。在行銷的過程,你們不會不斷地講功能,而是引導對方與產品的優點產生共鳴,同時還能令他們感受到因為這項產品所帶來的幸福感。 

獅子座(7/23 ~ 8/22):
你們了解人會將自我價值跟「品牌」做連結,產生景仰與認同感。不論是銷售或是行銷自己,你們藉由專業口碑、社群網絡、把握公開的發表場合、以及特意設計的個人妝扮,來建立個人品牌與獨特的標誌。這過程雖然要面對各種嚴苛的挑戰,但是你們寧可先苦後甘,認定這是要成功必需要經歷的過程與代價。你們認為個人品牌一旦建立,品牌所產生的業務力效應,就是顧客、機會主動找上門來,無需再費力地介紹自己。

處女座(8/23 ~ 9/22):
你們對於解決問題,提供人性化的服務充滿熱忱。常常藉由向客戶、前輩、上司、同事請益的過程,了解他們的想法與需求,因而你們能夠在客戶尚未想到前,已為對方先設想使用產品可能會面臨的種種狀況與變化,而取得客戶長久信任;根據上司提出的要求,你們不會一個命令一個動作,而是多方研究考慮後,尋找到令上司眼睛為之一亮的好方法,令上司為了重用你們,而創造新的職位給你們。 

天秤座(9/23 ~ 10/21):
你們知道如何以整體的造型,在初見面就讓客戶、上司留下深刻的好印象,深懂不論賣什麼,都要先建立信任的朋友關係。由於你們擅常觀察,從對方的穿著、隨身用品、辦公桌擺設等,你們就能找到讓客戶樂意開口說話,縮短雙方距離的話題。尤其面對上司的負面回應、甚至懶得搭理的狀況時,依然能保持正向態度,並以請教詢問的方式,讓上司感受到你們對他的效忠與信賴,因此更容易讓上司支持你們提出的解決方案。

天蠍座(10/22 ~ 11/21):
不做則已,一旦要做,你們的企圖心就是要做到讓客戶、上司點頭。你們深懂人性,因此你們會有技巧地用言語暗示,或是以直接引導的方式,讓客戶感受到你們提出的產品正是自己所需;或是讓上司認為你們所作所為,也是他自己內心的意向。即使面對很難親近的客戶、上司,你們會在有機會坐下來談的短短幾分鐘內,以問對問題的方式,讓客戶開始喜歡上產品;讓難搞的上司覺得你們提出的建言,是和他切身利益緊緊相聯。

射手座(11/22 ~ 12/21):
你們的幽默感常能讓周圍的人開懷大笑。《銷售聖經》作者傑佛瑞‧基特瑪〈Jeffrey Gitomer〉指出,「如果你能讓顧客笑,你就有辦法讓他們跟你買東西」。幽默感,是你們行銷自己的鮮明標致。你們每次有機會與客戶、上司互動,總是投注全心的熱情,不僅說話音量愈來愈高,全身也跟著手足舞蹈起來,讓客戶強烈感受到你們替他們著想的心意,而難以拒絕;而上司即使對你們大膽的作為不太認同,卻被你們熱情影響,願意放手讓你們試試看。

摩羯座(12/22 ~ 1/19):
你們不會因為面對客戶、上司難聽的言語或吃閉門羹就感到氣餒,你們會以耐心、毅力、勤勞,讓客戶與上司認可你們的實力。只要有任何面對面談話的機會,你們懂得誘導對方先侃侃而談,並給予適當的回應,讓客戶、上司覺得想法備受尊重與了解。由於焦點先放在對方身上,即使暫時被拒絕,你們心中有百分百的把握,當客戶有需要時,一定會先想到你們;當上司要交付重任時,也一定以你們為優先考量。

水瓶座(1/20 ~ 2/18):
不論是銷售產品,或是行銷自己,你們心中不會只想著業績與考績。面對客戶、上司,你們需先找出欣賞對方之處,要不然會無法自在地交流,而當你們表現出欣賞客戶、上司,也會感染他們欣賞你們,就如山中的回音一般。你們會在向客戶、上司說明的過程,將重點放在對生活、工作可以產生不同的意義和價值,由於你們的說明,客戶因此感受到自己變得特別,上司覺得你們為公司未來利益做了有貢獻的事。

雙魚座(2/19 ~ 3/20):
你們腦袋可能沒有行銷的概念,然而,你們能運用天生的想像力來銷售與行銷自己。在行銷的過程,你們的感性與熱情,同時運用圖像式的工具,引發客戶與上司的想像力,讓客戶覺得擁有這項產品,未來的美好生活將提前到來;上司則是覺得接受你們提出的想法,會讓自己在老闆面前的重要性大大地提升。不過,當你們處在對自己沒有把握的狀態下,你們就變得像答錄機一樣,只是自顧自地將要說的話說完,無視於客戶與上司的需求與反應。

作者簡介_周飛芃

周飛芃,媒體記者出身,因為興趣,從文字工作者轉變為教育訓練師和占星師。研究星相超過20年,並為知名女性雜誌、報紙和人力網站撰寫占星專欄。現為飛芃工作室負責人,專職占星師與教學。強調占星應該融入每天的生活中,藉由星相能量來觀察身體反應和心理感受,發現阻擾自己快樂、健康或者成功的瓶頸。

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周飛芃

周飛芃,媒體記者出身,因為興趣,從文字工作者轉變為教育訓練師和占星師。研究星相超過20年,並為知名女性雜誌、報紙和人力網站撰寫占星專欄。現為飛芃工作室負責人,專職占星師與教學。強調占星應該融入每天的生活中,藉由星相能量來觀察身體反應和心理感受,發現阻擾自己快樂、健康或者成功的瓶頸。

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