求職該知道的事：英文好不會加分 不好會扣分

台灣傳統產業憑藉著紥實基礎，已朝向跨國投資與創新研發擴展，以降低單一市場風險，並為產業提高附加價值，隨著布局全球、生產據點遍及海外的發展，台灣傳統製造業對具備語言能力、國際化人才的需求，和高科技產業一樣殷切。

生產據點遍及海外 需大量駐外人才

作為全球最具規模的鞋品製造商，寶成國際集團在中國大陸、越南、印尼、孟加拉、美、墨等地區皆有生產據點，合作客戶包含Nike、Adidas、New Balance等全球頂尖運動品牌，需要大量的外派人員，目前長期派駐在外的人員約有1200位，每年皆有上百個的海外職缺，包含基層主管到中階主管的職位。

寶成國際集團對於國際化人才的需求相當高，期望應徵者是具備良好適應力的國際化人才。寶成國際集團總公司人力資源部表示：「英語能力是篩選外派人員的優先條 件」，而所謂的適應力，包含了語言能力及對當地文化和宗教的包容力，要具彈性，並且懂得變通，與遍佈全球客戶之間的溝通及合作才能更順利。

由本土廠商成功轉型為跨國企業的巨大機械，打造的「捷安特」自行車品牌享譽國際，行銷網路遍佈全球50餘國，該公司除了重視員工的專業能力外，也相當重視員工國際觀與英文能力的培養，唯有如此，才能讓員工能在全球舞台上展現自己的「成事能力」，完成公司交辦的工作。

對於國際化人才的定義，巨大機械總管理處人資經理溫絮如說：「只要有能力進軍世界，並在全球舞台上打仗的人」，但英文好只是沒有扣分，但並不會加分，因為在現今的職場上，英文就像是電腦技能一樣，已是人人必須要具備。

重視語言能力　多益為英語檢測標準

針對語言能力，寶成國際集團以多益測驗作為客觀的英語能力評量標準，制定應徵門檻為多益測驗550-700分；在英語口說能力方面，人力資源部期望常常需要與國外客戶溝通的業務部門，多益口說測驗應該達到130分以上的成績，開發部應具備110分以上的水準，而廠務部和後勤單位則應達80分以上。

巨大機械在招募新進員工時，會依據不同的工作內容考量相對的英語能力要求，例如零件技術開發工程師會要求多益測驗700分以上，而常需與不同國家人員聯絡協調的產品企劃人員更要有多益測驗800分以上的程度。

另外，裕隆集團不論研發或製造，新進人員的語言能力都很重要。裕隆汽車財企部人事組副理階孟月表示，由於裕隆和日產汽車（Nissan）有合作關係，員工有機會需要閱讀以英日語寫成的技術文件，也有機會撰寫英文E-mail，因此希望新進人員能達到多益450分的英語門檻。

重視多元化學習和人格特質  尤要培養跨文化理解力

除了英語能力外，裕隆也相當歡迎有國外壯遊經驗的社會新鮮人前來應徵，年輕人執行國外壯遊計畫，就像是在企畫、執行一個專案，「不但具有經驗和熱情，又能感受不一樣的文化經驗，這種就是我們要的人！」

巨大機械則特別重視員工跨文化管理能力，巨大機械總管理處人資專員詹雅雯提到，公司會舉辦跨文化的講座，不定期邀請國外講師用英文來介紹當地的文化習慣，更 了解他國的風土民情，避免同事們因為文化的差異或偏見而發生溝通上的誤解，幫助員工推展業務。畢竟，自行車的市場常與當地人民的生活方式、運動習慣等都有 相當密切的關係。

寶成國際集團人力資源部認為，「英語是職場上的基本能力，若英語能力欠佳，較不易完整地傳達訊息和想法，職涯發展也會受到限制。」即使在非英語系地區設有生 產據點，英語仍是外派人員和當地員工溝通的共同語言，也是海外職場中相當重要的一環。另外，工作表現優異與否、是否個性積極外向、是否擁有願意挑戰的人格 特質等，都是考量的條件，而「人際間的互動與跨文化的適應能力」就顯得很重要，能夠讓初入社會的新鮮人在工作表現上達到事半功倍的效果。

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