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職場 | 職場修練

離開公司時最後悔的一件事

(來源.Photo Credit : CC By Victor1558@Flickr)
撰文者:趙寬一
非讀BOOK 2013.05.13

「為工作付出了一切, 結果怎麼會這樣⋯⋯」

46歲的大衛,在同一家公司待了23年之久。

他是一個可以為工作付出一切的員工,深信只要認真工作,自己和家人的未來就有了保障,於是他像在經營自己的事業一樣,盡全力把工作做好。他在公司獲得晉升,發展也很順利,原本從事教職的太太在生完女兒後便申請退休。

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不過公司後來因不景氣而遭遇困難,最後被競爭對手併購,情況就此急轉直下。所有中階主管及高層主管的雇用契約全部中止,大家都收到解雇通知,大衛就在毫無準備的情況下失業了。

離職不過七個月的時間,他又遭遇了人生前所未有的危機。因為無法克服內心深處的挫折及失望,他甚至產生自殺的念頭,用極快的車速在道路上奔馳,同時大聲叫喊:「老天爺,為什麼是我?」

這是安迪.安德魯斯的小說《七個禮物》開頭的故事。雖然我衷心期盼這種事不會發生在大家身上,但那也只是「希望」而已,這種情況遲早都有可能發生。有了這種體認,職場生活反而會過得比較踏實。

我經常強調一句話:「組織是會背棄你的。」也就是說,公司隨時都有可能會背叛你。公司聽到這句話時當然會極力否認,但是就員工的立場而言,應該會點頭稱是,因為現實情況的確如此,組織體的生理結構就是這樣。

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不過公司並非本質惡劣、「心機」深奧,它之所以會背叛無力的員工,很多時候是不得已的。這純粹是因為立場差異所導致的誤解與現實。

接下來就舉職場人最重視的「人事問題」為例來說明。

你認為自己犧牲了家庭、為公司做牛做馬,而且眼睛眨也不眨地全心投入工作、奉獻青春,希望公司肯定你的付出,給予同等的回報和待遇。人事命令即將公布之時,大家一聊起晉升話題,你便認定這次晉升舍我其誰。你甚至在心中大喊:「如果有誰比我更拚、更認真工作的,請站出來!」

然而這只是一廂情願的看法。

就公司的立場而言卻並非如此。公司和你在看法上層次不同,視野也不一樣。

以公司的觀點來看,會覺得有你這種工作能力的人不在少數。除了工作能力之外,如果考慮到對未來的貢獻或是成長的可能性,比你優秀的人可能更多。就連無法量化的所謂忠誠度,你的排行恐怕還落在後面。

職位有限,排隊等的人卻很多,所以無法提報你晉升。如果你是CEO,這時你該怎麼辦?

等到人事命令公布時,你對結果大感失望。你心想:「我竟然沒有在名單裡,怎麼可以這樣對待我⋯⋯」同時有種遭到背棄的感覺。

不只是你,沒有在名單內的人幾乎毫無例外都會表達不滿。有人說:「這種人事命令像話嗎?」也有人批評說:「這算什麼人事命令?」「沒有原則、隨便安排。」「都是內定的人選晉升,沒有背景、沒有力量的人什麼都不是。」更嚴重的可能還會破口大罵說:「亂來!」大家都為公司背叛自己而感到憤怒。

那麼被提報晉升的人,想法又如何呢?他們會因為公司用晉升來回報自己的努力,而心懷感謝嗎?答案並非如此。他們會認為自己的晉升全是因為工作能力好,所以將這種結果視為理所當然。

保護你的屏障,變成排拒你的高牆

我舉的只是人事方面的例子,除了這一點之外,公司還有許多事令人不滿。

像前面所提到的大衛的處境,公司也有可能乾脆以結構調整的名義把你趕出去。大衛碰到的,是競爭對手併購這種無法避免的情形,所以才被解雇,這時雖然會感到絕望,倒不一定會覺得遭到公司背棄。

不過,很多時候,你做夢也沒想到自己會是公司清算解雇或結構調整的目標,結果冷不防地成了一名失業者,碰到這種事時,難免會認為自己被公司背棄。就像大衛狂吼:「為什麼是我?」這也正是你心中會發出的吶喊。

即使是按照公司規定,一直做到屆滿退休年齡才離職,心中某個角落仍然會覺得難過。你對不足以支付退休生活的退休金感到不滿,還有相處時間比家人還長的上司或晚輩的態度,也讓你感覺不舒服。人的心理本來就是如此,所以會產生背棄感也是能夠理解的事。

就這樣,公司背棄了你。不,是你感覺「遭到公司背叛」。你清楚記得何時、何地、做過什麼,如何為公司百般付出,但可惜公司的記憶力並不怎麼好。

你過去所奉獻的汗馬功勞,公司很快就忘記;即使記得,它也會認為一切都是過去的事罷了。它說:「全心全意投入工作的你,現在可以走了。」然後冷冷轉過身,背向你。
組織並不是為你一個人而存在,你也不是公司唯一的選擇。就算沒有你,公司照常可以運作,而且就算沒有你,它也必須要能正常運作。

在特定期間、特定範圍內,組織扮演著一個能夠保護你的高大屏障。不過組織的這種角色是有所限制、且具有時效性的。一旦超出這個範圍,那道屏障反而成為排拒你的高牆,也因此令你感覺到遭受背叛。

未來的勞動市場日漸講求彈性,這種情況將會更加頻繁,也更容易讓人產生背信感。對向來以溫情為文化基礎的東方人而言,這些話聽起來絲毫沒有人情味,可是又能怎麼辦?這就是現實。如果不了解這些冷酷的現實,而且有著「公司會記得我,長官和晚輩也會站在我這邊」的錯覺,反而是你的問題了。

好,既然如此,那該怎麼辦?你也要背棄公司嗎?還是認為,沒有理由再為公司效命?當然不是。公司的背棄,是來自於不得已的公司生理結構,這是一項原理,更是世界上普遍的道理,你必須用這種角度看待。

如果心想「反正公司早晚都會叫我走路,我又何必認真工作」,這種邏輯就好像「反正早晚都會死,那我又何必活著」一樣。

金錢上、能力上都要「有備無患」

不久前,在某家公司的主管會議上,我曾經講過類似的內容。我提到公司遲早都會背棄各位,這時,一位四十歲出頭的男性主管,用嚴肅的表情發問。

「我不想同意您的論點,但的確是很實際的看法,而我也預測十年內將會發生這種情形。如果是這樣,那我們該怎麼辦?」

沒錯,就是這樣,我們在工作的同時,就要先想好「該怎麼辦」的答案。如果沒有答案,等到突然遭到公司背叛,屆時就會束手無策。

我給這位發問者的答案如下:「為了預防遭到公司背棄,應該要準備好另一個口袋。」

眾所皆知,「裝到另一個口袋」這句話並不具有正面意義,而且常被用來意指「別有心機或是使詐」以及「把錢掏空,放到另一個口袋」。當然我這句話所指的不是這個意思,相信包含發問者的在座每個人,應該很快就能理解。

準備另外一個口袋?這可不是叫你偷偷違反公司的規定或挪用公司的錢,也不是要你私下調查公司的不當行為,或竊取公司機密,然後給予公司致命一擊,展開痛快的復仇。

雖然現實中偶爾會看到這種人,但這樣做將會永不得翻身。因為這是犯罪行為,做這種事已經不具備做人的資格,這樣的人一定不會有未來。

我會用「準備另外一個口袋」來表達,目的只是想利用一個適當的比喻,好讓大家留下深刻的印象,就像「公司會背棄你」這句話一樣。

所謂另一個口袋,是指必須強迫自己規畫一個不同於普通上班族的因應方案,也就是準備另一個特別的方案。這句話隱含著完全了解組織生理和普世常理的意義,並有進一步準備因應的意思。

我要強調的是:人在職場生涯中必須有所警覺,這樣才能「有備無患」。更重要的是必須坦然面對、了解組織背棄的原因。此外,這句話背後也有勸告大家更加認真工作的意涵,以便降低公司背棄的強度,並延緩它發生的時機。

「另一個口袋」有兩種意義,第一種是指經濟層面的「另一個口袋」。某個獨裁者的語錄中曾經提到「槍桿子下出政權」,南韓憲法第一條則規定「權力來自於國民」。至於上班族的力量,大家都會異口同聲地說:「是來自於金錢」。有錢才有力量,這也代表經濟獨立正是「另一個口袋」的核心。

因此不管碰到什麼情況,從年輕起就應該盡量作好準備,以避免經濟上的不穩定。這也是指必須有計畫地理財。

如果經濟上能夠獨立,對公司的背棄便不會感到不捨、難過,或是絕望。甚至還可以邊說「再見,我先走了」,一邊瀟灑地離開。

自我開發的重點

「另一個口袋」的第二種意義,指的是能力上的另一個口袋。簡單來說,就是必須進行自我開發。

你應該成為公司裡「不可或缺」的重要員工,這樣一來公司就必須保護你。辛西亞.夏比洛在《公司絕不會告訴你的五十個祕密》裡曾經強調,只要被認定為公司不可或缺的員工,每當公司進行結構調整或人員縮編時,一定會被優先保護。

上班族當中有不少人對自我開發理解錯誤。他們認為,自我開發就是去發掘一些足以脫離目前工作的才能,所以避開公司的注意,偷偷跑去取得一些不相干的資格或證照。

在此要強調,自我開發的重點,應該是先取得在目前工作中的優勢,這樣才是正確的做法。對於這點,管理學大師彼得.杜拉克教授就曾經清楚地指出以下見解。

「在進行自我開發時,一定要先捫心自問:『我能貢獻些什麼?』才能對所屬組織的成果及結果產生更大的影響力。」

也就是說,自我開發不應依照個人標準,而是要以組織業務的要求為基礎,而且人只有在對組織有所貢獻時,才能真正的發光。

如果做不到這點,讓自我開發的方向出現了分歧,等到組織進行調整時,自己就有可能成為優先離職的人選,屆時自我開發反而成了「離職開發」。

當今社會雖有終生職業,卻已經沒有終生職場。踏實認真地順應組織要求便可以保障做到退休,這種時代已經過去了。有時甚至與能力或努力的成果無關,單純只是因為運氣不好,就要替部屬或同事的錯誤背上黑鍋,然後冤枉地離開職場。

如果你還相信公司會一直留住你、包容你,那真的是毫無意義的幻想。你得趕快從幻想中清醒過來,才不至於將來悔恨交加。

「公司會背棄你」這句話,聽起來或許讓人覺得心痛,但如果能越早理解、並接受這個事實,面對職場生活的態度就會不一樣。

只要能認清這一點,你就該重新思考如何好好規畫自己的一生。

大衛對公司的背棄感到絕望,他在高速公路上疾駛,最後發生事故,並在精神渙散的狀態中展開一場幻想之旅,宛如做了一場大夢。夢中他遇見了杜魯門、所羅門、安妮.法蘭克、林肯等七位以正面人生觀積極開拓人生道路的知名歷史人物,並從他們那裡得到珍貴的人生啟示。於是他的人生又重新燃起了希望。

像大衛這樣,等到問題發生後才有所覺悟,就有可能來不及,甚至演變到無法挽回的地步。如果能提早預見問題,事先準備好對策,才是明智之舉。

筆者已經清楚地提出警告,也給了建議。切記一定要預防公司的背棄,不要到時候才來後悔。希望讀者能接受我真心的忠告,而且越早準備越好。

現在就要為離開職場作好準備

為了避免在離開職場時措手不及,當你還位居現職時,很多事就應該先作好準備,盡可能展現出自己的企圖。

我原本的構想是希望出版一本書,內容可以告訴大家在這麼多事情當中,有哪些是在職場時必做的關鍵重點,同時也希望這本書能成為年輕人必讀的書。不過我卻花了許多時間苦思該從哪裡下筆,最後又該往哪個方向找出答案。

直到有一天,我的眼底映入了一段文字,這段以前就熟悉的文字,再度從我的記憶中復活,那就是劇作家蕭伯納的墓誌銘。

「我知道如果我活得夠久,這種事一定會發生。」
 (I knew if I stayed around long enough, something like this would happen.)

我不停咀嚼「我知道如果我活得夠久,這種事一定會發生。」這句話的涵義,腦海中卻同時浮現了「後悔」這個關鍵詞。也就是說,如果你想知道「在職場上應該先做什麼」,那麼你就應該反向思考,「離開職場時,有什麼事是可能會令自己後悔的?」

因為「離開職場時一定會後悔」,所以「還在職場工作時就一定要去做」,這兩點便構成了本書的核心。

然而離開職場時會令人後悔的事,豈止一、兩件而已?

我也是退職後仔細回顧,才發現「當時應該可以做得更好才對......」,不少事因此徒留悔意。這本書是我對自己最真誠的反省,也讓我領悟到:直到退休前,不管做任何事,都一定要銘記「盡力做到沒有遺憾」。

期待我的反省與覺悟能引起各位讀者的共鳴。離開職場以後的生活,應當於在職工作時就作好準備;而退休後的準備,則要在年輕時就開始,而且就是「現在」,透過現在所處的職場來進行,越早越好。時間一遲,就來不及了。

希望藉由這本書,能讓讀者轉念奮發,彷彿重新調整職場生活般,有個嶄新的開始。這是一條不會讓你將來搥胸頓足說:「我早就知道無論我活多久,這種事一定會發生」,然後懊悔不已的路,而是一條能讓讀者成為年輕人才,好好過著安定的職場生活的捷徑。

 

書籍資料

書名:離開公司時後悔的24件事
作者:趙寬一
譯者:蕭素菁、葉雨純
發行日期:2013年02月26日

出版社:先覺

趙寬一 

社會教育專家、暢銷作家。中央經濟評論社評為「影響大韓民國最深的十名講師之一」。

畢業於江原大學社會教育研究所,取得經濟學博士學位。

二○○七年獲頒「韓國HRD大賞」名講師獎。經常受邀至青瓦台等政府機關、大學、企業、地方團體、主婦大學等單位演講,並擁有極高的媒體曝光度,於KBS「早安園地」及EBS、MBC、SBS等各大電視媒體舉辦講座。繼引領話題的「一人革命家」新職場人模式,又在本書中提出二十四項讓職場生涯不後悔的生存實戰指南,是上班族信靠追隨的人氣指導教練。

曾任大韓石碳公社社長、江原道政務副知事、農協中央會常務、農協江原地區本部長、江原大學客座教授,現為「趙寬一創意企管研究所」代表。  

除了講座備受歡迎,更是普獲好評的暢銷作家,著書三十餘種。重要作品如:《離開公司時後悔的24件事》《大笑一場》《帥氣地說話》,《用服務決勝負》一書獲選為韓國文化觀光部優良學術圖書;《像祕書一樣行動》《厚臉皮也是一種競爭力》等書更已授權翻譯、暢銷海外。

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