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修船師傅只做1件事就收2萬美元,他的底氣從何而來?

一個人的價值源自他知識的獨特性與積累的經驗,而非模仿他人。知識工作者應精進自身專業能力,才能提升定價與競爭力。此外,也可以嘗試演講、線上課或出書等多元方式,將知識的價值最大化。
今年年初,有一位好朋友邀請我在一個公開場合分享「企業講師的經營秘密」。我心想,既然有單位找我演講,我乾脆趁這個機會,將其錄製成一門線上課程,讓知識產生更高的價值。這是我近年奉行的經營方式:一魚三吃,除了演講和線上課,如果未來要出書,也有現成的資料當素材,讓這門知識產生更多的價值。
有位企業講師Jack,買了我的線上課,然後傳訊息問我一個問題:「我在跟企業提案課程合作的時候,企業覺得我太貴,而且不只一家這樣說,請問彭老師有沒有什麼方法,讓企業不砍價?」
Jack提的問題,讓我想起前陣子在網路上看到的一則故事:
一艘大船的引擎突然故障,沒有人能修復它。船東聘請了一位擁有超過30年經驗的機械工程師。這位工程師非常仔細的檢查引擎的每個部分,然後他打開工具包,拿出一把小錘子,輕輕的敲某個機械零件,不久後,引擎便重新啟動了。
後來工程師向船東收取修理費用2萬美元。船東難以置信,要求他提供詳細的帳單明細。工程師的回答很簡單:用錘子敲打:2美元,知道在哪裡敲以及該敲多重:1萬9998美元。
這則故事告訴我們:要認知一個人的專業知識和經驗的價值,因為這是經年累月積累而來的。如果我能在30分鐘內完成一項工作,那是因為我花了20年時間學習如何在30分鐘內完成它。因此,客戶是為這20年來的積累付錢,而不僅僅是這30分鐘。
前陣子,有一家美商半導體大廠找我協助做主管培訓。據他們同仁說,培訓講師的人選找很久,因為他們希望講師不只是理論實務兼具,還要能壓得住公司的中高階主管,並且懂得用公司的實際案例來演練。
最後他們找上我,我也順利完成這堂課。當天副總裁也在場,結束時致詞特別說,「我們運氣非常好,能找到彭老師來協助我們,內容和管理工具都是我們需要的!」
我內心想,課程內容和管理工具,也是我花了20年時間累積的知識跟經驗,才有辦法在6個小時的培訓課程中順利分享。
高價格取決於高價值
回到Jack的問題,根據我這幾年的經驗,對於知識工作者,如果你的知識只是萃取別人的知識,價值相對就比較低,收費自然高不起來。
如果你的知識與經驗是別人所沒有的,擁有獨特性和市場稀少性的特質,那你的知識價值將非常高,自然價格就會水漲船高。有時候價格不是由你決定,而是取決於市場與競爭對手,但獨特的知識與經驗就相對有空間。
我們需要不斷的精進自己的知識,讓自己越來越有價值,獲得更多的定價能力。
最後想提醒各位,新知識的產出與經驗的累積是需要花時間,但複製別人只要花幾分鐘。因此希望人人都能尊重知識工作者,讓更多的知識創作者不斷的創造他的價值,這個社會才會更進步。
責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:陳虹伶
前台積電營運效率部門主管、斬獲「台積師鐸獎、卓越工程師獎」等殊榮經歷,受兩岸超過300個企業請託:協助企業轉型、微型輔導。
目前為「品碩創新管理顧問公司」執行長,整合台積電出身的講師群,以台積電精神DNA輔導各領域的企業再造巔峰。
20年輔導企業經歷集大成,融合台積電成功經驗、創新商業策略工具、兩岸輔導實務三大核心,獨家創辦PJ法,即《高效工作者的問題分析與決策》方法論。品碩創新授課輔導項目:問題分析與決策、創新思維與創新方法、BPR流程改善與創新、教練式領導、組織變革、持續改善,以及PJ法線上課。
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