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「社交宅」也能成為職場MVP:3個給I人的職場生存指南
MBTI性格測驗將人格分為16種類型。本文以I型人(內向者)為例,提供3個職場建議:在會議中策略性表達、善用書面溝通、建立深度人際關係。
MBTI是一種性格測驗,總共可以統整出16型人格。分別以能量來源、認知方式、決策依據、處事態度,四大向度為主,二分法為輔進行分析。本文針對常見的「I人」和「E人」來探討。
現實中很難根據對方言行來判斷I人或E人,畢竟人人戴著社會面具,而內向和外向在MBTI中是指「獲得能量的來源」:
- 外向型:主要從外界與他人互動中獲取能量與動力。
- 內向型:主要從內在與自己的對話和想法中獲得動力。
我自己則是I人,被歸於內向者,我認為更加貼切的標籤是「社交宅」,也就是本性宅,但我可以打開開關出去社交。就連我剛開始測驗,還不清楚定義的時候,我也沒想到自己是被歸於I人,不過我確實感覺到自己的社交原則是「看心情」。
對於內向者的職場迷思
這個測驗可以幫助了解自己的工作風格和優勢,但也可能造成對特定人格的刻板印象和自我限制。
內向者在職涯定位上也很常被誤判為不適合從事第一線的工作,比如業務,或是有關社交和溝通的工作,但事實並非如此。內向者們可以觀察一下自己是否比較適合一對一工作,或是經營深度關係相關的工作。
如果是以業務來說,內向者更大的優勢在於,會深入探問客戶,保持同理並傾聽客戶的需求,進而發展出更加適合客戶的方案,因此更適合從事像教練或顧問的角色。
突破MBTI限制,跨類型團隊合作
MBTI是協助認識自己的一項工具,但不用把自己侷限於某種類型。
比如我以前和人聊天都超級「認真」,在和E人相處學習後,我終於培養起能「輕鬆聊天」的方法,也算是一種社會技能。畢竟對I人來說,如果回覆每個人都開到100%的力氣,真的是非常「耗電」。
此外,和E人組成團隊也是一個很好的方法,可以把互補的概念發揮到極致。如果不擅於群聊,可以請E人同事負責先接觸並過濾有機會成交的客戶,接著再交給I人,去做更進一步的諮詢或顧問。
內向者的職場生存指南
以我自己為例,以下提供3個給內向者可以執行的練習方向:
1.在會議中表達自己的想法
雖說我是I人,但我是很常被主管看見的I人,原因在於我會先觀察會議氛圍和主管心情,而不是一股腦的去說出所有腦袋的想法。
建議可以從主管的發言中找關鍵字,觀察什麼是他現在最關心的問題。除了給出自己的解法,還會再延伸提出抗風險方案,那麼主管對你的印象也會更加深刻。
2.利用書面溝通的優勢
書面文字訊息,能將細節更具體顯現在和主管的訊息對話中。精煉文字、養成定時回報工作進度的習慣、設定專案截止日,同時以量化的方式呈現工作成果,能逐漸累積主管對你的信任。
3.建立深度人際關係的技巧
有時就是「多」那麼一點,就足以讓人對你難忘。我是信奉長期主義的人,也較擅長經營深度關係,人際熟度慢慢加溫,對我來說就是一種「節能」。
此外,我會有意識的記下和他人之前聊過的內容,如此一來對方會更加感受到「有被放在心上」,自然也會更願意提供機會或是資源給我。
MBTI是個參考工具,不是拿來定義我們的;是提供一個了解自己的起點,而非終點。
現代職場中,培養「適應力」和「溝通表達力」更為重要,像是跨領域學習、提升溝通技巧,這些技能都可以幫助我們突破性格類型的限制,在更多職場情境上取得優勢。
對我來說,和自己特質相反的領域也是可以去嘗試開發的,在原有優勢上持續精進,保持接納其他可能的空間,也就更不容易碰到能力極限的天花板。
*本文獲「Alison|職涯教練 ✦ 生涯策略」授權轉載,原文:從MBTI看你是I人或E人,3個給內向型人的職場生存指南
核稿編輯:陳虹伶
責任編輯:湯明潔
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