職場 | 職場修練
覺得工作有意義的人,都懂得多問主管這一句
- 對工作感到厭惡,常源自於不理解工作的意義,而這通常是因為和主管缺乏有效溝通所致。
- 與主管討論工作意義時,應採取合作而非對立的態度,用共同探討的方式提問。
- 若主管也不清楚工作意義,應耐心的請他向上級詢問,避免直接質疑或批評。
「為什麼非得做那工作不可? 不明白那麼做有何意義。」若這是你對該工作感到厭惡的理由,那麼,其實要把這份工作變成你想做的事,並沒有那麼困難。
因為若厭惡的理由是自己的能力或時間不夠,就必須增加能力、擠出時間。而你之所以不理解該工作的意義,只有2個可能的原因:
- 該工作真的毫無意義。
- 它應該有意義,只是你沒能理解罷了。
關於毫無意義的工作,我稍後會再談到,在此先針對「它應該有意義只是你沒能理解」的狀況做說明——其實這種不理解,來自於缺乏溝通交流。
要不是主管沒向你說明其意義,就是你沒去問其意義為何,你之所以會感覺不到也沒能接受實際上存在的意義,原因必定是這兩者之一。
光是因為這個理由便覺得「我討厭這工作」的例子其實相當常見。所以,當你覺得有些工作令人厭惡,而原因在於感覺不到該工作的意義時,不要只是一個人悶著頭自己想,找個可能知道意義的人問問會比較快,也更輕鬆。換言之,不妨問問看把工作交付給你的主管該工作的意義為何即可。
話雖如此,但可不能用「到底是為什麼要做這個啊?」的方式逼問。這樣反而會讓你與主管為敵。
請記住,你要先站在和主管相同的立場才行。別跟主管作對,而是要肩並肩的和他站在同一邊。你們雙方並不是提問者與被審問者的關係,所以要用共享並語帶確認的感覺來這麼問:「為什麼要做這工作啊?」
如此一來,若主管有理解該工作的意義,應該就會立刻告訴你。然後如果他給出的答案對你來說是可接受的「工作意義」,那麼本來很討厭的事,就會瞬間變成想做的工作。
只不過,有時主管可能也不明白該工作的意義為何。但即使是在這種情況下,也絕不能說出「你連這工作為什麼要做都不知道,竟然就這樣交辦給我?」之類的話。若是要追問,最好用「能否請您幫我去詢問一下?」這種方式請主管向他的上級確認。
把意義不明的工作交付給你的主管,很可能也是在不知道其意義的狀態下,被他的上級交付了該工作。然後他並未針對該工作思考「是為了什麼而做?」,而是直接基於速度第一的原則把工作交辦給你了。所以才會在被你問到「為什麼?」時,無法立刻答出來。
請給主管一點時間。並且等你的主管從他的上級那邊問出該工作的意義後,再根據其答案,重新判斷你是否真的討厭那個工作。
*本文摘自悅知文化《聰明拒絕討厭工作的藝術》
《聰明拒絕討厭工作的藝術:在這個時代,不能只是「當個好人」! 所謂職涯,是從「逃跑」開始的》
作者:山本大平
譯者:陳亦苓
出版社:悅知文化
出版日期:2024/10/14
作者簡介
山本大平(Yamamoto Daihei)
策略顧問、資料科學家。大阪府出身,京都大學能源科學研究所畢業。 2004年進入Toyota汽車公司,長期參與新車開發業務。除了曾於Toyota集團舉辦之資料科學競賽中獲得優勝之外,還獲得了副社長獎及常務役員獎。
轉職到TBS電視台後,參與如「日曜劇場」、「SASUKE」、「Record大賞」等許多重點節目的品牌重塑工作並大獲成功。
之後在埃森哲IT顧問公司累積了經驗,於2018年創立管理顧問公司F6 Design,藉由進一步改善Toyota式的問題解決法,開發出利用統計學的獨特行銷方法。擅長新企業/事業的籌備與規劃、企業品牌重塑、AI應用等領域的顧問工作。近年來,也致力於組織管理及人才培育等人力資源領域的諮商服務。
曾任/目前仍兼任從大型企業到新創公司等許多企業的重要職務,包括Accordia Golf的行銷長CMO、DMM.make AKIBA的策略顧問、SCENTMATIC股份有限公司的CMO等。
興趣是戶外活動、棒球。2021年出版的第一本著作《豐田の溝通,比JIT更強的管理利器》銷量突破10萬冊,亦有其他諸多著作。
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻
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