前外商人資觀察到Z世代員工，常缺乏「一特質」：會很難被看見

根據yes123人力銀行2024年發布的調查指出，有高達63%想就業的新鮮人嚮往進入外商作為第一份工作，可見外商對於新鮮人來說是熱門選項。

進外商工作真的很好嗎？

我的第一份工作也是在外商從事人力資源工作，我認為外商有優質的企業文化、薪資福利、完善的教育訓練資源，不僅能給新鮮人很好的舞台發揮，更能奠定職涯前期良好的基礎，因此很鼓勵Z世代新鮮人，將外商視為第一份工作選擇。

不過多數人對於外商的想像，只停留在較美好的部分，不為人知的真相是，外商的高薪其實多數是用責任制換來的。新鮮人在外商的編制上，也很難一開始就是正職員工，多數是約聘人員。

我有位Z世代學生，過去是一名外商藥廠業務，薪水雖然相當不錯，但高薪的代價是，工作與生活長期難以平衡。他長年來飽受業績壓力，下班後也沒有自己的時間，最終選擇去診所任職。

所以，要說外商完美嗎？還是得看你個人對工作的期待和價值觀是什麼。

另外，外商雖然在文化上，更尊重員工，但也奉行汰弱留強、精簡人事的經營策略，會定期的組織改革，資遣績效不彰的員工。因此偏好穩定待在一家公司的員工，不見得會適合歐美國家外商公司。

從我多年的教學經驗中也發現，現在多數Z世代嚮往的外商，也不純粹是在台灣的外商公司而已，許多人更嚮往的是去國外知名外商工作。

有海外經驗當然很不錯，但針對海外工作這個部分，我會建議有機會就要增強語言能力和國際觀；也可以透過交換學生的機會，拓展自己的國際視野。因為知名外商除了喜歡成績英文好的人，更偏好有出國留學經驗和國外研究所學歷的人。

態度消極，進外商小心會水土不服

我發現，Z世代給業界主管的印象，多半較被動，不會主動跳出來承擔責任或爭取機會，時常給主管一種一代不如一代的感覺。更有許多主管表示，Z世代員工比起前些世代，更缺乏忠誠度和責任感。

因在外商非常看重員工的積極度，消極的性格或處事態度，其實會自毀前途。員工的積極度是如何定義、標準是什麼？我認為是在主管開口前，是否能多想或多做幾步。

舉例來說，在外商表現好的人，多半都會主動說什麼專案我來負責，直到專案做出結果為止，這樣才是積極進取的標準。如果Z世代員工只是被動的等待主管指派任務，那其實很難在外商公司中被看見。

Z世代想進外商，一定要增強的3能力

就我過來人的經驗來看，Z世代可以增強以下能力和軟實力，有助於進入外商。

1.訓練表達能力

外商面試時常要求人選製作中、英文簡報，也會以全英文的方式進行面試，我建議大家可以多聽Ted Talk的英文演講，會對英文簡報及公眾表達的能力很有幫助。

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2.提升自己的儀容整潔

這一點也挺重要的，這雖然聽起來有點現實，但以我過來人的經驗會發現，去外商面試，被面試官品頭論足外表的經驗真的很多。工作幾年後，更有在外商任職多年的人資長朋友表示，她面試人絕對會看外表。

因此，我建議大家，一定要讓自己看起來乾淨整潔又充滿自信，且維持良好的體態，更能展現自律的性格，幫自己給人的第一印象加分。

3.累積領導經驗、溝通能力

我想呼籲大家，若能在在學期間，參加社團擔任幹部更加分，因為數不少的外商，更加看中人選團隊合作的能力、管理能力和社交能力。外商時常有Team Building的場合，都是與國內外同事Networking的絕佳機會，若本性較內向、不喜歡與人互動，可就不是一件好事了！

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻