想進入令人稱羨的頂尖外商，職涯該怎麼鋪路？第一步很重要

近兩年求職市場詭譎不明，外商人事凍結，部分台商也開始吹裁員風。想當初剛畢業時，我真的搞不清楚自己想做什麼，一心只想「進外商」，彷彿只要進外商，就是一切職涯的解答。但被問到要進入外商什麼部門、擔任什麼職缺，眼神就會開始迷茫⋯⋯。

到底第一步會對未來有何影響？如果你也希望能進入讓人稱羨的外商公司，應該怎麼為職涯鋪路呢？以下是我這幾年歷程的簡單整理，希望可以幫助剛畢業，或正在思考職涯的你。

什麼才叫「頂尖外商」？

外商的定義從寬，其實就是外國公司在台成立之分公司，但從嚴，是指享有全球知名度的企業，而這也高度集中在科技業。例如最常被稱作尖牙股的是「FAANG」或「MATANA」等公司。

另外一個常用來判斷科技外商的方式，則是透過薪水結構，通常為Base pay（底薪）＋RSU（股票）或選擇權組成。相較於台商高科技薪資，有一大部分來自該年營運的分紅，被認為是保障比較高的選擇。

如果你的目標是前往上述這類科技巨頭，應該先為你的職涯鋪路，了解這些公司目前在台職務內容的分佈，理工職務和產品業務行銷的路徑也會有所不同。

了解科技外商在台灣的職缺分佈

下表為2023年，工作地點在台灣、常見外商的人數。其中超過500人規模的包括Google、Intel、IBM、Microsoft、Nvidia和Amazon。

以業務行銷為主的外商公司，其實員工規模很難超過100人，這也是理工人才可以鎖定的地方。除了IBM業務比較特殊外，其餘公司都有在台投資研發單位。

例如，從中可看到Intel由於晶片必需與下游ODM公司（如電子五哥）整合成伺服器，或終端設備後才出貨給客戶，或加強代工業務與IC design house進一步密切合作，佈局不離與台灣製造產業鏈的關聯。

Google則是集中在硬體及韌體整合的人才，包含購併HTC人才加強開發Google Pixel、Fitbit、Google Next及Chromebook。如果是PM類型的角色，大多也是找硬體相關背景的人才。

微軟相較之下，則比較「軟」一點，大概有近200人的軟體開發團隊，集中在3大事業體中最大的More Personal Computing（更多個人運算）部門，像是Bing Maps和Ads，以及Productivity and Business Processes（生產力和業務流程）事業體旗下的PowerBI團隊。

亞馬遜台灣開發團隊，則主要是Amazon Ring和很小的IoT團隊。

當然，如果你希望可以走到銷售更前面的角色，如Pre-sales售前技術顧問，就有更多可能性了，搭配業務3大雲都有解決方案架構師（Solution Architect），通常也是會需要能跟開發者溝通的角色，除了硬核的技術專業，也需要一點商業的敏感度，因此也是很多曾經在客戶端當過Developer的軟體工程師，挾帶著在該產業的領域知識，轉職外商的第一步。

IBM跟其他外商稍微不同的部分，是其業務還包括企業客戶的顧問與專案建置服務，業務規模龐大，所以人力需求相對也較多。

當然除此之外，如果你的專長是產品業務行銷公關職，有非常多在其他細分領域作為領頭羊的外商，也都有在台灣佈局。通常在台灣規模小於30人的公司，主要職務內容都是Sales and marketing，也就是所謂的業務與行銷部門。

業務部分依據商業模式，不外乎就是推廣自家產品到終端客戶（Direct Sell），或是因為人數較為精簡，因此偏向著重與Channel Partner合作，比如代理商、系統整合商等，透過這些合作夥伴接觸到較廣的客戶群。

至於行銷方面，通常除了重要客戶群（Name account），也會透過不同的行銷方式，如數位行銷、線上網路研討會或線下實體活動，針對特定的產業或主題（例如最近很夯的AI）進行更大規模的品牌曝光，以開發新客戶 。

想進外商，有哪些路徑？

新鮮人想要一畢業就加入科技巨頭，其實不容易，主要還是得透過Graduate Program或實習計畫的窄門。如果你希望在30～40歲之間，加入科技巨頭公司，長期的職涯規劃是非常重要的。

在職涯的前半部，你可以更有目的性的從生態系統中積累經驗，可參考下圖簡化版的生態系樣貌，下文會更深入解釋：

1.加入當地轉銷商或傳統系統整合商（MSP、Local SI）

要進入雲端行業，首先門檻較低的就是加入MSP（雲端託管，Managed Service Provider）或傳統系統整合商（Local SI）。這些公司通常是直接轉銷雲端公司的服務，所以有很多機會能跟雲端公司的業務、技術和產品部門有所互動，可以累積相對應的經驗和人脈。

兩者稍有不同的是，MSP通常創立以來就是以銷售雲端公司的解決方案為主，所以較以Cloud Native的服務為主，而後者則是過去幾十年，以深耕傳統軟硬體整合的解決方案為主。

近幾年來因為整個預算和戰場都往雲端遷徙，而不得不做數位轉型，但是受限於企業營運跟財務模式不同，還有一些傳統包袱，所以跟雲端大廠的互動相對沒有MSP那麼密切，銷售的解決方案通常也會偏雲端廠商與過去傳統軟硬體大廠的整合服務為主。

比如雲端3大巨頭都有跟私有雲時代「虛擬化王者」VMware推出介接的解決方案，或各種與儲存廠商（如Dell EMC、NetApp）的備份上雲等合作。這部分未來就有機會跳到GISV範疇（第三點會介紹），先往這類外商跳，薪水也是可以有不錯的漲幅。以下是這些產業中比較常見的例子，幫助大家了解：

• MSP：伊雲谷、博弘（遠傳關係企業）、iKala
• Local SI：精誠（金融）、中華電信（公部門、金融）、邁達特（佳士達集團，前身為聚碩，旗下有聚上雲，同時扮演代理商及系統整合商的角色）

2.進入全球系統整合商（GSI：Global System Integrators）

全球系統整合商（GSI）是在全球範圍內，提供多種解決方案和專業服務的大型企業。與GSI合作，可以接觸到更多複雜的專案和客戶，並擴展人脈，其實就是高級版的SI，通常會更專注在特定產業，如金融業和製造業。原IBM GBS（Global Business Services），現改名為IBM Consulting，以及埃森哲（Accenture）等知名公司，都在這個範疇內。

先加入GSI的好處，是這些公司通常都只接上千萬台幣，或是破億的案子，想當然耳一定都是有規模的大公司才有可能是客戶，也因此可以接觸到的專案複雜程度較高、人脈也比較值錢。尤其如果未來想爭取的雲端大廠職位是在SMG（Sales and Marketing）底下，這些人脈都會是你面試的加分項，畢竟誰不喜歡帶槍投靠的生力軍。

雖然整體而言GSI的薪水跟名氣都比MSP和傳統SI好，但是工時長且薪水沒有好很多，因此通常都是作為跳板，洗履歷後就往其他系統廠、GISV或雲端公司跑了。簡言之，GSI作為一個跳板，儘管薪資差異可能不大，但可以獲得導入大型專案系統經驗，同時擴展人脈。

3.尋求全球獨立軟體供應商（GISV）

全球獨立軟體供應商（GISV）通常指的是具有全球影響力，並在特定領域具有強大實力的軟體公司，也就是常會說的「外商」。可以簡單分2種類別：

• 雲原生：例如Salesforce、CrowdStrike或MongoDB，提供訂閱制服務，多直接架構在雲端平台上，以軟體形式於Marketplace上提供下載安裝，少數亦可支援部屬在客戶端的資料中心。
• 傳統外商：主要指在私有雲時代，提供資料中心設備的傳統強權，如Dell EMC或Cisco。近年來傳統外商多有往雲端轉型整合的趨勢，常將既有服務與雲端介接，或是提供軟體版本以Software define的架構部屬在雲端廠商的基礎設施（IaaS），或是平台層上（PaaS），而雲端戰場由於已經漸漸透支過去首先擁抱雲端的Cloud Native客群紅利，開始將注意力轉往基於資料機敏性、延遲性等因素，對雲端轉型態度較為保守的企業客戶，因此這些傳統外商擁有的領域知識與人脈，也是雲端外商未來想補強的拼圖。

例如上述提過的VMware已在私有雲領域擁有強大的護城河，近期也積極與3大雲端巨頭合作，推出VMware Cloud on AWS、Azure VMware Solution和Google Cloud VMware Engine等整合方案。

以下列出常見的GISV，大部分在台灣也都有佈局。師父領進門，修行在個人，歡迎大家多多延伸自己的觸角：

• 系統廠（伺服器、儲存）：HP、Dell EMC、Supermicro、NetApp、HDS、Pure Storage。
• 網路及安全 : Cisco、Juniper、Palo Alto、Fortinet、Check Point、F5、CrowdStrike等。
• 資料庫及ERP／CRM 系統：Oracle、MongoDB、SAP、Salesforce等。

事實上，有時候GISV的整體Packgage會好過科技巨頭，其中更不乏從科技巨頭跳到這些公司的人。小公司的彈性、薪水和發展空間都是其中考量。

今天就稍微科普一下雲端科技巨頭的生態鏈以及求職路徑指南，如果你的職涯終點非得是科技巨頭不可，但履歷丟了又常收到無聲卡，不如考慮換個方向、繞個路走，也許更快到終點哦！

＊本文獲「Ｑ姐的科技外商指南 」授權轉載，原文：想進台灣的科技外商工作嗎？想要的話可以全部給你

責任編輯：湯明潔
核稿編輯：倪旻勤