職場上最怕全力做「錯的事」：看懂效能和效率的差別

職場上並非埋頭苦幹就一定有所收穫，你可以用更聰明的方法面對問題。

舉例來說，有位男生為了給他女朋友驚喜，在她生日當天花了非常多時間，買了一束十分漂亮的花。他預期女朋友看到會很開心，但這其實只是男生覺得漂亮，當女方收到花的時候卻生氣了，因為她根本不喜歡這個顏色。

女朋友說，「你有用心了解我喜歡什麼花嗎？如果你不了解，為什麼還要送我？」

這故事其實說明了「效能」與「效率」的差異：效能是「做對的事」，效率是把「對的事做快」。 

每個人都該有「效能思維」與「效率思維」

高效能在工作跟生活上都重要，當你安排事物的順序不一樣，對後續的影響也會隨之改變。把焦點放在目前的工作要事，想好執行的方式，才能讓這些重要項目產生正向的影響。

同樣在做事，你做「對」的事，一次就成功，相反的，你做「錯」的事，就需要反覆修正。

效能思維

效能思維是「做對的事」：

• 在工作上，你手邊處理的工作，是老闆要的嗎？對團隊有幫助嗎？
• 在人生方面，有哪些重要的事情非做不可，它有列入你的代辦事項嗎？
• 一旦在工作和家庭發生衝突，你會如何安排事情的優先順序呢？

思考如何提高工作效率很重要，但更重要是，思考這項工作對你的部門、公司是否有價值。

效率思維

效率思維是「把對的事做快」，這不是一件容易的事，不能因為追求效率而犧牲品質，因此需要善用方法跟工具。記住，別被自己的思維限制了，很多事情都有更快的解決方法。

如果你做事只看效率，不看效能，你絕對不會成為優秀的人，這就是效率思維的盲點。

拚命工作，卻不得老闆讚賞 

我曾經在輔導企業時遇到一位學員求助，只要老闆交代的工作，他一定馬上去做，而且成果不俗。孰料，老闆過陣子卻說，「很多事都只是想想而已，不見得要做，你怎麼都沒跟我討論，就直接做了？」為何他做得要死要活，還被老闆唸？

這個小故事，就是缺乏「高價值產出思維」：高效能＋高效率。

養成效能思維的3個練習

既然做到高效能如此重要，因此職場工作者都應具備3種心態：

1. 要有同理心，站在對方的角度思考，才有機會把事情做對。
2. 不斷的思考什麼才是對的事。
3. 時時刻刻都要求自己，第一次就把事情做對。

效能思維講起來很簡單，其實做起來不容易，但真正卓越的成功者，都把效能發揮的淋漓盡致。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：陳柏燕