說服老闆，比邏輯清楚更重要的事：用「老闆的語言」說話

在職場中，常常要跟老闆報告進度、對老闆提案，也希望老闆夠接受提案。但是如果都用「平常講話的方式」來做這件事，有很大的機率會被打槍，還可能會因此被貼上一個負面標籤。

要如何向老闆表達意見呢？其實是有方法的。你只要掌握這個方法向老闆報告，老闆基本上都會願意給你資源，給你權限，不會讓你辛苦想好的點子白費。

要說服老闆，首先要講「老闆的語言」

先撇除老闆性格剛愎自用，再怎麼自我的人，也一定會有想聽的話。

如果你覺得自己的點子很好，馬上就跑去和老闆提案，但沒有用「老闆的語言」來提，他自然聽不懂。就像一個人講中文、一個人講英文，即使點子再好，但對方聽不懂你的語言，那也沒有用，說再多也是雞同鴨講。

在老闆無法理解你的提案好在哪裡的情況下，幾乎不可能會採納。小到進度報告、大到提專案，這個狀況其實都很常見。

老闆拒絕你之後，你可能會覺得沮喪，認為老闆是一個聽不進建言的人。事實上，你的老闆也可能感到挫折，因為老闆都希望下屬帶著點子來的時候，是用他能夠聽得懂的語言來把事情講清楚的。

這個失敗的說服過程，問題就出在你沒有用「老闆的語言」去溝通。

「老闆的語言」由2個要素組成

1.數字

「老闆的語言」第一個要素永遠是數字，不管老闆的數字概念好不好，只要講到數字，他自然會認真聽，因為數字與老闆的關係太大了。

只要在你的提案裡面加上數字，例如：預計下個月的獲利可以提高30%，老闆的雷達就會開啟，認真聽你說明來龍去脈。所以，不管你的點子跟數字關係大不大，都要盡量給出一些數字。

雖然老闆對數字很敏感，但如果是拿「英國研究」的數據，或大數據的統計，老闆可能會想：「你拿這麼多數據出來，這些數據跟我有什麼關係？」所以，若是拿跟老闆無關的數據，是沒辦法說服老闆的。但提到業績、投資等，老闆肯定就會有興趣了。

提出數字的時候，那個數字要與老闆、公司切身相關，而且還要具體。像是做這件事要投入多少的資源、多少人、多少錢、多少時間⋯⋯，再來就是做這件事會得到什麼、得到多少錢、得到多少對未來的影響⋯⋯。

舉例來說，如果你提出一個點子，它的獲利金額是投入金額的2倍以上，老闆一定立刻就會被勾起興趣，變得眼睛發亮，然後拿你的提案資料去認真看。這就是數字的重要。

2.可行性

「老闆的語言」第二個要素就是可行性。可行性的意思，就是在你提出了有數字的提案後，打算怎麼執行？

大部分老闆，在聽到不錯的提案後，就會開始確認執行的細節。所以你在提案之前，一定要先把執行細節的大致輪廓想好。此外，你在這個專案之中必須要有所貢獻，不能把這個點子全部丟給老闆。

用「老闆的語言」提案實例

假設我現在想跟老闆提案，內容是寫文章、提供用戶免費閱讀的服務，達到幫公司宣傳的效果。我會跟老闆說：

因為我們公司賣的是知識性的服務，很多人其實沒有意識到這項服務的重要性，如果我們每周花2兩個小時，寫一篇約5000字的文章，並用這種方式來宣傳，對我們公司應該會很有幫助。

可以先嘗試執行2個月，只要用自己的電腦、花一些時間，不用投入太多資源。一段時間後，再來看文章的瀏覽數。如果這個方式一個月能夠幫我們多招攬2個以上的客戶，這個投資就很划算了。

如果成功的話，我認為可以長期經營下去，名聲打開之後，一定會有越來越多人因為我們的免費內容分享，來購買我們的服務。

在提案之前，必須要先進行計算及分析，如果投入1分可以拿到2分以上，且是一個可行的方案，那就要翻譯成「老闆的語言」去提案。只要能掌握這個訣竅，相信你未來在提案時，絕對能通行無阻。

＊本文獲「孫忠邦」授權轉載，原文：表達意見的關鍵：掌握老闆的語言

責任編輯：湯明潔
核稿編輯：陳柏燕