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讀報表只認得數字,看不出端倪?跟前台積電主管學如何培養數字敏感度
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職場 | 職場修練

讀報表只認得數字,看不出端倪?跟前台積電主管學如何培養數字敏感度

讀報表只認得數字,看不出端倪?跟前台積電主管學如何培養數字敏感度
擁有解讀數據的思維,是職場至關重要的能力。 (來源:Dreamstime)
撰文者:彭建文
彭建文專欄 2023/04/25
摘要

1.數據思維能力強的人,解決問題的邏輯能力也會很不錯。數字力是最根本也最重要的職場關鍵能力,可以幫助你掌握商業本質,高效解決問題。

2.不論是工作或生活,其實我們都跟數字為伍,作者分享3個訓練技巧,幫助你從中培養對數字的敏感度。

前陣子我在Podacst上訪問一位企業二代的經理人Teresa,在訪談的過程中,我問她:「從小到大,妳父親帶給妳最寶貴的東西是什麼?」

她說:「從小到大,我父親帶給我最寶貴的東西是『數據力思維』。」我感到非常好奇,於是請她描述是什麼樣的場景下,父親給了她數據思維的能力。

她分享道:「因為父親是白手起家,在南部經營一家小公司,他對公司的經營花了很多的心思。每到假日,只要父親有空就會帶我出去走走,看看這個世界。」

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「我的父親很喜歡投資土地,因此假日時常帶我去看土地,他會問我:『妳覺得這一塊土地大概值多少錢、妳覺得應該多少錢來買這個土地,投資報酬率比較高?』從小到大我父親只要有空,他就會丟這樣的題目讓我去思考。」

「在這個過程中,就會涉及很多數字的概念,例如:一坪土地多少錢?這幾年的土地漲幅是多少?為什麼這裡的土地比那裡的土地貴了20%?在回答的過程中,都在提升對數字的掌握與敏感度。」

「當然還有成本跟毛利的概念,雖然那個時候不知道,原來這是財務報表的概念,但是從小到大,這些數字都是我從小與父親對話時常見的內容。」

難怪認識Teresa後,就覺得她對數字的邏輯、敏感度都很強,原來是父親從小就在訓練。其實,不論是工作或生活,其實我們都跟數字為伍。你會看到很厲害的工作者,對數字的敏感力比一般人來得強大。數據思維能力強的人,解決問題的邏輯能力也會很不錯。數字力是最根本也最重要的職場關鍵能力,可以幫助你掌握商業本質,高效解決問題。

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養成數字敏感度的3個技巧

記得當年我在台積電工作時,我所認識的主管,數字能力都非常厲害。我在無形中練成了一身武功。該如何提升對數字的敏感度呢?以下提供3個我常用的技巧分享給大家:

1.從生活中找出你有興趣的領域,來練習你對數字的敏感度

以我個人為例,我對《經濟日報》的內容有興趣,報導中有很多關於產業的資訊與經濟的數據。像是台灣CPI的年增率,這個月比上個月提升3%。這時就該去瞭解CPI是什麼?3%如何計算出來的?再深入去分析原因。

如果你對投資理財有興趣,不論是投資房地產、基金、ETF或股票,你需要瞭解這些投資商品的屬性。例如:買賣某家公司的股票,就該去瞭解該公司的營收數字跟產業現況。

我們不需要跟理財專員一樣,對所有的財務報表都很清楚,但至少要能理解基本的指標跟數字,從中練習對數字的敏感度。現在這些財務報表的數字,都能用圖形呈現,讓人得以觀察出走勢變化,再深入瞭解為什麼會產生這樣的波動。久而久之,你就會培養出洞察能力。

2.從工作的指標培養對數字的敏感度

現代企業在營運都是用數字指標做管理,各個部門也有專屬的績效指標。例如:行銷部門的指標,就是看廣告費用與產品銷售的比率。

試著瞭解自己部門的營運指標是什麼。參與會議時,你很容易看到或聽到這些數字,千萬不要覺得跟你沒關係。準備一個筆記本,把這些指標和數字抄下來,會後就能練習分析數據,向同仁請教數字背後的含義。

3.把握每次遇到的問題,提升自己對數字的敏感度

解決問題的能力高低,代表你對公司有多少價值。把握每一次解決問題的機會,都在讓你持續學習,訓練你對數字的敏感度,就像是定義問題,用AIG法描述現況與理想目標的差距,其中最重要的是要有量化的數字。如果在定義問題時,都用文字性的敘述,沒有量化的數字,代表你講的問題很難讓人聽得懂。

舉個例子:研發部門工程師人力不足,「人力不足」就沒有加上數字的描述。如果你加上數字你就會說,目前研發部門工程師人力不足,現況有20人,但我們的目標希望有25個人,因此還少5位工程師。

解決問題如果沒有掌握數字,那你在解決問題,就會沒有邏輯、就會沒有方向性、就會很主觀,無法說服人。用數字「正確」掌握問題內涵,可見數字的掌握對於解決問題極為重要。

以上就是提升數據思維的3個技巧。運用數字、做出正確決策是高效工作者的重要能力。因為無論你服務於何種產業、從事什麼職位,數字力都牽涉各個層面。若能提升數據思維,就能同步優化工作品質,以及生產、說服、溝通、問題解決、簡報、業務等能力。

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤

職場 工作技巧 數字分析 職涯 數據思維
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前台積電營運效率部門主管、斬獲「台積師鐸獎、卓越工程師獎」等殊榮經歷,受兩岸超過300個企業請託:協助企業轉型、微型輔導。

目前為「品碩創新管理顧問公司」執行長,整合台積電出身的講師群,以台積電精神DNA輔導各領域的企業再造巔峰。

20年輔導企業經歷集大成,融合台積電成功經驗、創新商業策略工具、兩岸輔導實務三大核心,獨家創辦PJ法,即《高效工作者的問題分析與決策》方法論。品碩創新授課輔導項目:問題分析與決策、創新思維與創新方法、BPR流程改善與創新、教練式領導、組織變革、持續改善,以及PJ法線上課。

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