職場
剛創業沒錢,這家店長竟破例讓她分18期繳款…
變革管理課堂上,大同總經理何春盛的QA時間,彼恩齊工業的負責人徐曼齡舉了手,原本以為她要問問題,想不到她分享了大同店長帶給她的暖心故事…。
民國85年是徐曼齡最窮困的一年,三個孩子還小,其中一對雙胞胎她帶不了,請父母幫忙,身邊帶著小兒子創業,做歐美卡車、巴士零件製造及外銷。勉強維持生活外,並無太多餘錢。不料那年5月,冰箱壞了無法再修,她不敢去一般電器行,怕被哄抬價格,後來她帶著兒子去莊敬路一家大同服務站問價錢。接待的店長很酷、很客氣,徐曼齡挑了一台中意的冰箱,即轉身要走,因她的錢不夠,她想存了錢再回來買。
店長這時竟對她說:「你如果喜歡這台冰箱,需要的話,我們公司可以讓你分期付款...」。
徐曼齡簡直不敢相信,店長算了一下,每個月只要負擔1150元、分18期,並且明天就可以送貨到家裡。第二天中午時分,店長就送來冰箱,當時他們住在一棟老公寓的四樓,對方一個人把冰箱扛上四樓、拆封、定位,帶著包材離去。徐曼齡看著冰箱感動到說不出話。
之後,每個月11日她都準時去店裏繳錢。回憶至此,徐曼齡說,其實雙方沒有寫下任何白紙黑字契約,她的住處也是租的,如果她一時起壞心跑路了,對方也拿她沒輒。每次繳錢,店長就會送給他們一個大同寶寶,並誇小兒子很像大同寶寶乖又可愛。拿了三個大同寶寶,徐曼齡就沒再拿。不論後來搬幾次家,大同公仔都一直跟著,三個孩子出國唸書,也都各帶了一個大同電鍋出國,大同服務站還幫忙改了電壓。
回想起那段辛苦的創業路,當年小兒子跟著她工作,累了就睡紙箱,現在也從英國倫敦帝國理工大學畢業,回頭加入企業幫忙。
徐曼齡的18張繳款收據一直留著,這是她的人生印記,提醒自己不忘初衷,永遠要感恩。公司也上了軌道,只要開新廠,她一定到大同分店添購電器,這是她真實感受「揪感心」的歷程。
她的分享讓其他許多學員動容,也看到一個企業,只要有正直善良的同仁,可以讓一份體諒的影響力持續那麼久。
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