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職場 | 職場修練

產品製程看良率⋯但你知道,「思維」也有良率嗎?

(來源:Dreamstime)
撰文者:彭建文
彭建文專欄 2021.08.05
摘要

1.大家都聽過產品良率,當產品良率偏低,我們會想讓這個數值持續提高,改善生產營運狀況。

2.思維的良率,和產品良率一樣,是持續改善和創新的過程。思維良率的高低,則影響著一生成就的高低。

相信大家都聽過產品的良率,一旦發現產品良率很低,我們通常會想辦法提高良率。例如,現在的產品良率60%,你會希望改善到70%,過一陣子到80%,甚至再過一陣子達到95%。產品良率是一種持續改善的狀況,也是衡量公司生產營運狀況的一個指標。

如果把產品良率轉換成人生的良率,你會怎麼思考這件事?例如,我有兩個朋友,一個每月賺的錢剛好夠用,他因此每天都在思考如何賺更多錢。他的家庭支出非常節省,時常日不敷出,因此也常跟太太吵架,吵架原因大多跟經濟狀況有關。另外一個朋友,經濟能力尚可。他每個禮拜都會去運動,也常約很多朋友去爬山、泡茶、喝咖啡,家庭關係和樂,常有一些家庭聚會。

人生的良率高低,從以上兩個例子就可略見端倪。人生是一種選擇,但我相信,多數人都會希望人生的良率高一點、更享受人生,讓生活更快樂。

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思維良率的高與低

接著我想談談「思維的良率」。所謂思維,就是一個想法。人的成就是一連串的努力及回饋修正所產生結果,而你一生成就的高低,就取決於思維良率的高低,而思維良率的提升,其實是一個持續改善跟創新的過程。

這幾天東京奧運非常精彩,我印象最深刻的是鞍馬王子李智凱。上屆里約奧運,李智凱表現平平,東奧個人全能項目他兩度落馬,他在受訪時坦言,比賽前一天還在想里約奧運,往事歷歷在目,很怕又受影響,但他告訴自己「都過去了,全能賽也失敗過,我可以的。」而在鞍馬風光奪銀,他成功讓世界看見台灣。這就是一個思維良率提升的典範。

再舉一個例子,常聽到很多人說,趁年輕多學一點技能,就可以提早開創其他可能性,免得中年職涯出現危機時失去籌碼。這個說法是一種思維,思維的擁有與否,會讓人在碰上中年危機時做出不同反應:有人從此職涯止步,有人可能再創另一高峰。

思維良率的4個層次

思維也有不同的層次,層次越高,我認為良率就越高。

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很多企業都有企業培訓機制,來培養同仁的解決問題、管理的能力。假設,這陣子公司舉辦了問題分析與解決的培訓課程,你的主管指派你去上課,你會怎麼反應呢?

我相信,有些人會覺得「我都那麼忙了,還找我去上課,那工作不就不用做了?」接著,他心中就會想:找其他人去吧。但也有些人,會因此非常開心,因為主管是看重他,才會派他來上課。他可能就會排除工作困難,來參加這一堂課。假設你真的被主管指派參加培訓,你的學習思維會是怎麼樣呢?

再次,我想分享一下思維的4種層次:

第一種:思維良率低

因為是被主管指派,他還是有參加培訓課程,只是你會感覺他只是來應付,不會主動學習。即使最後還是把課上完了,但就是一副不開心的樣子。

第二種:思維良率中

他來參加培訓課程,會用心把課程聽完,一邊做筆記。課堂上有任何問題,他會跟同組組員一起討論,盡可能在一天的培訓課程中,學到一點東西。但下課之後,這本講義就會永遠放在書架上,未來不會再去複習與應用。

第三種:思維良率高

第三種思維的人,不僅上課認真,課後也會盡量把所學的內容應用在工作上,看看能不能解決工作上的問題。

第四種:思維良率很高

第四種人的良率是最高的,他不僅會把所學運用在工作上,工作上有任何不熟悉的東西,他也會跟主管同事討論。等他融會貫通後,他會開始改變一些想法與工作方式,而這套模式也會慢慢感染周遭同事。

任一個思維都有不同層次,層次越高,我定義為良率越高。我相信每一個職場人士,都希望提升自己的思維良率,讓人生更加成功。而在思考思維良率的時候,以下3個問題,也提供給大家思考:

  1. 為什麼你要提升思維良率?
  2. 你希望你的思維良率達到什麼樣的水準?
  3. 你要如何提升你的思維良率?

一般上班族,行走在職場上,其實都要不斷提升思維良率,建議現在的你,可以先學習經營者的思維,養成自己的商業思維,培養整合性思維,盡可能不要有框架設限。

我的運氣非常好,台積電10年工作經驗,提升了我很多工作上的思維。離開台積這幾年,我也把我在台積電所學到的工作與管理思維,應用活化給企業職場人士。一前一後,20年的經驗與思考,我都寫進了新書《思維的良率:台積電教我的高效工作法,像經營者一樣思考、解題》。

職場練功路上,我們都需要更多思維與能力,去面對各種挑戰,成為更好的自己。期待這本書,能跟績優股一樣,成為你一生中最成功的投資。

《思維的良率》☛立即購書:商周store博客來

書籍簡介_思維的良率


思維的良率:台積電教我的高效工作法,像經營者一樣思考、解題

作者:彭建文

出版社:商業周刊

出版日期:2021/8/5

前台積電營運效率主管彭建文,以標竿學習一流企業的功力!立即購書

作者簡介

彭建文

曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動內部顧問,曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。現為品碩創新管理顧問執行長,《商業周刊》專欄作家、清華大學工業工程博士候選人,帶領一群台積電出身及志同道合的顧問講師群輔導協助企業,問題分析與解決關鍵人才培育、創新改善文化養成與組織變革,也是國際PJ 法(Problem & Judgement)創辦人。

主要授課與輔導項目有「問題分析與解決/決策」、「創新思維突破」、「敏捷專案管理」、「BPR 流程改善與創新」、「教練式領導」、「組織變革」、「持續改善」等。著有《高效工作者的問題分析與決策PJ 法》。

客戶包含台積電、海尼根、鴻海科技、聯發科、台達電、振鋒企業、僑力化工、信義房屋、慈濟醫院、Acer、SONY、大陸聯想集團、光寶、美光、寶成工業、康師傅、星巴克、巴斯夫、晶元光電、佳格食品、震旦行、富邦金控、岱稜科技、順德工業、國泰金控、勤業眾信、趨勢科技等,均獲得高滿意評價,兩岸授課與輔導超過150 家企業。

Facebook 粉絲專頁:品碩創新管理顧問

Podcast:職場冰淇淋

另有針對職場人士開設「問題分析與解決」公開課程,請洽「品碩創新」


責任編輯:李頤欣

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台積電 思維 良率 效率 彭建文 工作
彭建文專欄
彭建文

曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動的內部顧問,也曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮(每年僅3-5位獲此獎項)。

現為品碩創新管理顧問公司執行長,帶領一群台積電出身及志同道合顧問講師群輔導協助企業,問題分析與解決關鍵人才培育、創新改善文化養成與組織變革,也是國際PJ(Problem&Judgement)法創辦人。主要授課與輔導的項目有「問題分析與解決/決策」、「創新思維突破」、「BPR流程改善與創新」、「教練式領導」、「組織變革」、「持續改善」等。

Facebook粉絲專頁:PJ法創辦人彭建文-問題分析與決策

Podcast節目:職場冰淇淋(每周五 早上7:30 準時上線)

著作:

《思維的良率》(立即購書☛商周store博客來

《PJ法高效工作者的問題分析與決策》

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