產品製程看良率⋯但你知道，「思維」也有良率嗎？

相信大家都聽過產品的良率，一旦發現產品良率很低，我們通常會想辦法提高良率。例如，現在的產品良率60%，你會希望改善到70%，過一陣子到80%，甚至再過一陣子達到95%。產品良率是一種持續改善的狀況，也是衡量公司生產營運狀況的一個指標。

如果把產品良率轉換成人生的良率，你會怎麼思考這件事？例如，我有兩個朋友，一個每月賺的錢剛好夠用，他因此每天都在思考如何賺更多錢。他的家庭支出非常節省，時常日不敷出，因此也常跟太太吵架，吵架原因大多跟經濟狀況有關。另外一個朋友，經濟能力尚可。他每個禮拜都會去運動，也常約很多朋友去爬山、泡茶、喝咖啡，家庭關係和樂，常有一些家庭聚會。

人生的良率高低，從以上兩個例子就可略見端倪。人生是一種選擇，但我相信，多數人都會希望人生的良率高一點、更享受人生，讓生活更快樂。

思維良率的高與低

接著我想談談「思維的良率」。所謂思維，就是一個想法。人的成就是一連串的努力及回饋修正所產生結果，而你一生成就的高低，就取決於思維良率的高低，而思維良率的提升，其實是一個持續改善跟創新的過程。

這幾天東京奧運非常精彩，我印象最深刻的是鞍馬王子李智凱。上屆里約奧運，李智凱表現平平，東奧個人全能項目他兩度落馬，他在受訪時坦言，比賽前一天還在想里約奧運，往事歷歷在目，很怕又受影響，但他告訴自己「都過去了，全能賽也失敗過，我可以的。」而在鞍馬風光奪銀，他成功讓世界看見台灣。這就是一個思維良率提升的典範。

再舉一個例子，常聽到很多人說，趁年輕多學一點技能，就可以提早開創其他可能性，免得中年職涯出現危機時失去籌碼。這個說法是一種思維，思維的擁有與否，會讓人在碰上中年危機時做出不同反應：有人從此職涯止步，有人可能再創另一高峰。

思維良率的4個層次

思維也有不同的層次，層次越高，我認為良率就越高。

很多企業都有企業培訓機制，來培養同仁的解決問題、管理的能力。假設，這陣子公司舉辦了問題分析與解決的培訓課程，你的主管指派你去上課，你會怎麼反應呢？

我相信，有些人會覺得「我都那麼忙了，還找我去上課，那工作不就不用做了？」接著，他心中就會想：找其他人去吧。但也有些人，會因此非常開心，因為主管是看重他，才會派他來上課。他可能就會排除工作困難，來參加這一堂課。假設你真的被主管指派參加培訓，你的學習思維會是怎麼樣呢？

再次，我想分享一下思維的4種層次：

第一種：思維良率低

因為是被主管指派，他還是有參加培訓課程，只是你會感覺他只是來應付，不會主動學習。即使最後還是把課上完了，但就是一副不開心的樣子。

第二種：思維良率中

他來參加培訓課程，會用心把課程聽完，一邊做筆記。課堂上有任何問題，他會跟同組組員一起討論，盡可能在一天的培訓課程中，學到一點東西。但下課之後，這本講義就會永遠放在書架上，未來不會再去複習與應用。

第三種：思維良率高

第三種思維的人，不僅上課認真，課後也會盡量把所學的內容應用在工作上，看看能不能解決工作上的問題。

第四種：思維良率很高

第四種人的良率是最高的，他不僅會把所學運用在工作上，工作上有任何不熟悉的東西，他也會跟主管同事討論。等他融會貫通後，他會開始改變一些想法與工作方式，而這套模式也會慢慢感染周遭同事。

任一個思維都有不同層次，層次越高，我定義為良率越高。我相信每一個職場人士，都希望提升自己的思維良率，讓人生更加成功。而在思考思維良率的時候，以下3個問題，也提供給大家思考：

1. 為什麼你要提升思維良率？
2. 你希望你的思維良率達到什麼樣的水準？
3. 你要如何提升你的思維良率？

一般上班族，行走在職場上，其實都要不斷提升思維良率，建議現在的你，可以先學習經營者的思維，養成自己的商業思維，培養整合性思維，盡可能不要有框架設限。

我的運氣非常好，台積電10年工作經驗，提升了我很多工作上的思維。離開台積這幾年，我也把我在台積電所學到的工作與管理思維，應用活化給企業職場人士。一前一後，20年的經驗與思考，我都寫進了新書《思維的良率：台積電教我的高效工作法，像經營者一樣思考、解題》。

職場練功路上，我們都需要更多思維與能力，去面對各種挑戰，成為更好的自己。期待這本書，能跟績優股一樣，成為你一生中最成功的投資。

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書籍簡介_思維的良率

思維的良率：台積電教我的高效工作法，像經營者一樣思考、解題

作者：彭建文

出版社：商業周刊

出版日期：2021/8/5

前台積電營運效率主管彭建文，以標竿學習一流企業的功力！立即購書

作者簡介

彭建文

曾任台積電營運效率部門主管、內部講師，持續改善活動內部顧問，曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。現為品碩創新管理顧問執行長，《商業周刊》專欄作家、清華大學工業工程博士候選人，帶領一群台積電出身及志同道合的顧問講師群輔導協助企業，問題分析與解決關鍵人才培育、創新改善文化養成與組織變革，也是國際PJ 法（Problem & Judgement）創辦人。

主要授課與輔導項目有「問題分析與解決／決策」、「創新思維突破」、「敏捷專案管理」、「BPR 流程改善與創新」、「教練式領導」、「組織變革」、「持續改善」等。著有《高效工作者的問題分析與決策PJ 法》。

客戶包含台積電、海尼根、鴻海科技、聯發科、台達電、振鋒企業、僑力化工、信義房屋、慈濟醫院、Acer、SONY、大陸聯想集團、光寶、美光、寶成工業、康師傅、星巴克、巴斯夫、晶元光電、佳格食品、震旦行、富邦金控、岱稜科技、順德工業、國泰金控、勤業眾信、趨勢科技等，均獲得高滿意評價，兩岸授課與輔導超過150 家企業。

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另有針對職場人士開設「問題分析與解決」公開課程，請洽「品碩創新」

責任編輯：李頤欣