好好說話》想轉調新單位，開頭就說「我想調職」就錯了…該怎麼說？

Alice最近正為轉調部門的事情苦惱，進公司2年始終在做簡單但繁瑣的後台設定工作。近期聽聞活動部門有缺待補，一直以來公司也非常鼓勵內推內轉的制度，因此Alice非常積極地向主管詢問調職相關訊息，希望能夠把握住這次機會。

與活動單位主管相談甚歡，小主管跟她說：「沒問題了，後續大主管那邊我再去說一下就可以。」卻沒想到，這竟是惡夢的開始。大主管認為Alice不尊重她，沒有先與她討論便洽談轉調的事情，導致後續Alice需要重新再跑一次相關的面談流程。Alice覺得自己始終夾在中間，也無法擔綱直接與大主管對談的人。如果重來，Alice該怎麼做比較好呢？

「轉調部門」三大忌

一、大肆抱怨原工作

不論是工作內容重複無聊、抱怨部門同事主管難相處，還是工時太長沒辦法休息……這些太直白的實話，都請不要在與主管談轉調單位時大肆直接的說。這些理由固然是你真正想調職的原因，但對於公司而言未必是「好理由」，同時也可能對於你的工作態度及能力打上問號。

其次，轉調部門並不是離職，和原部門的同事還是有機會在公司遇見。即便離職，大家同在一個產業也難保未來不會再有合作或共事的機會。因此，適當地留餘地也是給未來的自己留餘地。

二、以離職作要脅

有些人會認為，如果轉調不成沒有辦法去自己目前想去的單位，那離職也未嘗不可。但不建議抱持著這樣的心態進行轉調面談，理由是當你的優先選擇仍是「留在該公司」時，如果因為其他理由被說服留下，也會讓主管對你的態度存疑。

畢竟造成你原先想轉調的理由沒有解決，未來也還是有機會發生一樣的問題。

三、對話找錯人或者順序錯誤

從Alice的例子可以看到，其中就是「對象出了差錯」導致大主管不滿。相對而言，與誰先談並不是最主要的問題，這其中還須仰賴你在職場的敏銳度判斷。比較好的方式是平常就要與主管、人資打好關係，在得知對方部門有缺額時，馬上可以與自己的主管先提出有這個意願，並透過他牽線協調。

然而該怎麼製造讓主管主動跟你談這個問題的機會呢？例如，可以藉由年中或年終會談時，向主管提出你想到其他部門歷練的想法，後續再進一步主動跟進，明確說明想轉調的單位。後續再與對方主管洽談，避免自家主管落得「狀況外」的窘境。

你可以這樣說

一、平常多參加公司培訓或業內活動

培訓或業內活動，常有機會認識其他部門甚至公司的主管。此時若能把握機會表達：「你們的工作內容聽起來很豐富，如果有機會合作，再請多多指教了！」說不定機會就會不請自來。

二、對不同人要說不同的話

在與對方單位主管洽談時，就像在面試一份新工作。你要提出自己可以為對方單位帶來什麼好處或價值，對方才有接受你轉調的理由。例如Alice可以說：「因為後台系統設定的經驗，我知道所有活動最終定案所需要的相關內容，同時透過先前的數據我也知道消費者更喜歡的方向。所以我認為轉調活動部門，可以有效提升我們的轉換率。」

三、提供選項

在與主管洽談時，並不是所有內容都是一翻兩瞪眼，要嘛走要嘛留。如果可以適當地考慮到對方在意的事，並釋出自己的誠意提供選擇更好。

例如Alice原先在做系統設定的工作，她可以這樣說：「我知道接下來一個月有大促，暫時新人也沒有辦法這麼即時熟練地調整排程。如果主管願意幫忙我的話，我會等到此次大促活動結案後，連同報表一起整理完再申請轉調作業。」

＊本文參考整理自：網民肥皂箱、菲女狼的職場生活誌