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劉潤：有一種自律，是克制「糾正他人」的慾望

(來源：Dreamstime)

撰文者：劉潤

劉潤專欄 2021.04.07

摘要

1.誰贏得爭論不重要。重要的是怎麼和不同認知的人達成利益最大化。

2.最高級的自律，是向下相容，克制糾正他人的欲望。

不是觀點認知差異而是立場利益之間的博弈

前些日子和朋友吃飯。因為連續出差幾天昏昏沉沉。她一直在說，我一直在聽。她一句話把我喚醒了：「兩個人為一件事爭執，代表這兩個人都不懂。否則，大家都是聰明人，如果另一個人真懂、有說服力，都是能聽出來的。真聽不懂，胡攪蠻纏，懂的人也懶得爭了。」

説的真好。在進化島社群裡，我對同學們說：如果針對客觀事實依然產生爭議，有時我們會很憤怒。明明母獅子只是叼著小獅子，為什麼這麼多人偏偏說母獅子要一口吃掉小獅子？這不是睜著眼睛說瞎話嗎？

從母獅左側看，好像牠要吞了小獅子，是角度產生的錯覺。 (來源：擷取自Facebook@Andreas Hemb)

「指鹿為馬」這麼荒謬絕倫的觀點，為什麼還會有人支持，大家都是傻子嗎？那根本不是觀點認知差異，而是立場利益之間的博弈。能夠想明白這一點，誰贏得爭論已經不重要了。重要的是怎麼和不同認知的人達成利益最大化。

自從2006年《計程車MBA》那篇文章，有人至今打死都認為那是我瞎編的後，我就認識到，「別人的觀點」這東西，有時是無法改變的。理解，全在於觀點、角度、立場。如果你不靠說服他賺錢，那更是無需改變的。對他笑笑說：「嗯，挺好，你是對的」。然後，閉嘴。有時間，不如把別人不信的事情做好，勝於雄辯。

小孩子才談對錯，成年人只談利益

人與人之間最大的差距，在於認知。每個人看到的只是真實世界的一部分。我以前經常舉一個例子。今天很熱，是不是事實？這不是事實。今天30度，這才是事實。熱，是你的觀點。事實，是獨立於人的判斷的，客觀存在。當然，這也是在大多數情況下。

現實世界，有時複雜到，你無法判斷事實。比如，你看圓柱體的正面，說這是一個圓形。你看圓柱體的側面，會說這是一個方形。你看一座山，橫看成嶺側成峰。魚在魚缸裡看到的事實，這個世界是球面的。你看到的事實，不是這樣。你對魚說，世界很大，遠不止魚缸那麼大。魚對你說，世界很大，魚缸才是世界大小。你們永遠說服不了彼此。

在你們有限的認知範圍之內，都認為自己才是事實。那怎麼辦？從對方角度出發，對不知道對錯的人，不談對錯，只談利益。

有個故事說的很好：一次在飛機上，我遇到一位大媽占了我的座位，我說麻煩您挪一下這是我的位置，她指著自己的座特別囂張：你去坐那裡，我和你換。於是我對她說：你知道嗎？如果飛機失事了，我們都燒死了，黏在這座位上了，你家人按照座位號來找屍體，把我骨灰帶回去供起來，每天你最疼愛的小孫子和兒子女兒對著我磕頭，你開心嗎？然後，大媽一言不發地坐了回去。

站在觀眾的角度，你不需要去糾正大媽占了你的座位。反倒是你越糾正，越有理說不清。別人看到的，更可能是你不尊老愛幼，不懂通融，你百口莫辯。不談對錯，只談利益。不反駁助長情緒，只默默保留證據。不在人群圍觀處和情緒衝動的對方產生爭執欲望，因為肯定是你最後吃虧。

小孩子才談對錯，成年人只談利益。成年人最頂級的自律，是克制糾正他人的欲望。

你認為自己是對的，不必說服別人贊同

很多人已經知道英文裡有個單字＂interesting＂，在口語表達時，指的不是「有趣」，而是「哦，你原來是這麼看的，這個多采多姿的世界啊」。但是英文中還有1個片語，1個句子，你也應該知道。我不是來教你英文，而是讓你知道另一種思維方式。

這個片語是＂good for you＂。當你很想去做一件事，和別人興高采烈地說，然後問「你覺得怎麼樣」的時候，他可能會說＂good for you＂。這個＂good for you＂，不是說「我也覺得特別好」，而是說「你想做，那就做吧，你覺得好就行」。什麼意思？意思是，我覺得怎樣，不重要。你覺得怎樣最重要，因為這是你的行為、你的結果、你的受益、你的代價，這都是你的。你要為此負責，我祝福你。

另一個句子是＂I agree to your disagree＂。這個聽上去像繞口令，直譯是：我同意你不同意我。意思是，我的觀點是這個。你不同意，我沒問題。你當然可以不同意，我只是想告訴你我是怎麼看的。我不想說服你，我也無法說服你，我們意見不同，是正常的。

為什麼我要說這個單字（interesting）、片語（good for you），和句子（I agree to your disagree）？是因為我想讓你瞭解一種思維方式，就是「表達而不說服」的思維方式。我們總想說服別人。沒必要。不是因為你認為自己是對的，你就必須說服別人的。別人承擔自己行為的後果，所以他有權利決定自己的看法。你表達，但你不說服。

以後表達完，他不接受，你可以說：Interesting, good for you.I agree to your disagree.