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職場 | 職場修練

18秒自我介紹,照著做!用這種句型,同時得到好感和訂單

(來源:Dreamstime)
撰文者:婉言
摘要

初識朋友、職場面試、陌生開發、洽談合作等都需要精準的自我介紹。但是多數人都過度重視自我表現,忽略對方在意的重點,作者認為可以善用18秒自我介紹法,將過去、現在及未來在三句話中交代清楚,讓潛在客戶留下深刻印象,

自我介紹的結果,早在開始前就決定

一般人對於自我介紹最大的錯誤迷思,就是過度注重個人訊息,例如:姓名、住哪、職業、任職部門或學歷,像是以下自我介紹「你好,我是阿米果,我目前任職某知名企業行政主管,請多指教。」接著例行性交換名片,彼此留下安全的第一印象。

但不會在介紹後得到這樣的回應:「很棒的自我介紹」、「下次請一定要一起吃頓飯」、「方便請你給我一點建議」等評價,善用本文的18秒自我介紹法,讓對你有興趣的人,在你面前大排長龍。為何有人自我介紹讓人想認識?或無感?或討厭?

自我介紹不是介紹「自己」,而是介紹「未來」

本文開頭曾說,自我介紹常見的錯誤就是將重點放在「介紹自己」,但是如果不介紹自己,那要介紹什麼?依據日本知名作家橫川裕之,曾在日本全國舉辦超過150場的商務「日本第一午餐會」,並自2010年起實際為2000人以上修改自我介紹內容後,提出有別於多數商管書所教導的自我介紹訣竅「勇於自我揭露」,即坦率說出自我缺點、弱點及緊張心情,而是將自我介紹的談論內容不是自己,而是未來。

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這裡的未來就是「藉由與自己相關的事物,能獲得的好處」將這一種強而有力、簡單易懂的訊息傳達出去。觀眾一但收到這樣關乎未來的自我介紹,就會想像自己未來的轉變,進而產生情感觸動,最終展開行動讓想像實現。

18秒自我介紹的威力

橫川先生在《自我介紹的技術》書裡提出其中一項「18秒自我介紹法」,即以三句話統整18秒自我介紹,這三句話分別是:

第一句話是「自己能提供的未來」

第二句話是說出「實現這個未來的證明」,所指的是過去實績,換句話說,談論自己的過去;

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第三句話是「希望觀眾立即採取的行動」,由於是立刻、當下,所以講的是「現在」。

過去、現在及未來,談話間承載完整時間軸,即是18秒自我介紹法的特色。

舉例來說,「我是能讓店鋪大排長龍的小李(未來)。我協助過三十間實體店鋪展店,都曾出現百人的排隊人潮(過去)。如果你對如何讓店鋪前面大排長龍有興趣,稍後請與我交換名片(現在)。」

「我是能讓公司獲得百萬訂單的業務(未來)。之前服務過數間傳統產業公司,曾創下單日銷售十萬以上業績(過去)。如果貴公司想進一步拓展通路或提升業務能力,請考慮聘請我(現在)」。

前者的自我介紹,可能會吸引來煩惱如何聚客的商店經營者,而後者則會給煩惱業績提升的面試主管留下深刻的印象。善用18秒,三句話的自介結構,對於你的目標群眾好好的行銷自己,博得好感、訂單及好工作。

把握原則,因地制宜:你有幾套自我介紹的套路呢?

延伸談一個自我行銷時額外加分的選項,就是配合當下的場合及出席人員的屬性調整自我介紹的內容。例如近年流行斜槓青年,職場工作者或自雇者通常會有數種不同的頭銜及事業在身,例如我身上就有「專欄作家」、「上班族」、「不離職創業」,未來也許會多一項「陪考教練」。

如果我出席一個創業聚會,我可能就會把我的自我介紹著重在「專欄作家」及「不離職創業」,既與出席者有共同話題,也能與有心經營寫作或書籍出版商進一步交流;然而,若是在轉職面試的場合,我可能絕口不提自己的鈄槓人生,反而會著重在工作技能及專案管理實績說明。

總而言之,徹底了解出席活動的人事時地物,並把握18秒自我介紹原則,因地制宜設計不同的自我介紹套路,是幫助你職涯進階的絕佳途徑。

練習、練習、再練習

學會自我介紹的套路與原則後,就是保握每一次會面刻意練習。根據腦科學研究,要讓技能從像呼日常呼吸一樣流暢,仰賴的就是不斷的練習再練習,像是習慣學常提及一萬小時的實作累積或管理學的PDCA法,計畫、練習、確認及覆盤等。

分享我自己的作法,現在我還是在每一次出席活動或會議(包括視訊會議)都會用手機或紙條寫下當天的18秒自我介紹草稿,包含我個人當日主要行銷目標、過去實績、標籤及希望別人跟我的互動,然後在心底默念幾次後,便正式上場練習將自我介紹流暢講完。

另外,也能透過與會人員的回饋,像是有沒有人表示興趣、眼光從手機移到我的身上、介紹後確實按我的指示與我交換名片等,逐步優化自我介紹的內容、語速及音調。讓自我行銷的威力盡可能發揮到最大。

結尾:這是用自我招牌一決勝負的時代,你最該做的是銷售自己

經典的商業書籍書名即主旨「所有的工作都是業務工作」,銷售力是最有價值的職場軟實力,隨著個人品牌及自媒體的流量時代來臨,觀眾的注意力愈來愈稀缺,跟你競爭客戶聽取自我介紹時的注意力,已經不只是人,而是手機上百則的APP通知,所以必須用精準的自我介紹一決勝負,讓潛在客戶對你留下深刻印象。

記住,你要學會推銷自己,進而讓他人驚豔,「最重要的是要能推銷自己」,因為只要客戶喜歡你,生意將自然而然水到渠成。自我介紹的結果,早在開始前就決定。

※本文獲《Amigo阿米果的人生攻略@自學派對》授權轉載,原文連結

責任編輯:梁喆棣

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婉言

Amigo阿米果的人生攻略-自學派對

我是婉言(Amigo阿米果),目前身份是「大型組織小小上班族/自學派對主持人」,同時不離職創業中。

「自學派對」這個品牌致力於分享下班後自學鈄槓、職場觀察及個人成長,透過文章/教練陪伴讀者透過閱讀自學打造專屬的斜槓人生。本專欄紀錄我周遭朋友的故事,更多是我一路自學解決職場/人際困難的不痛不爽成長歷程。

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